على الرغم من كونها أداة معقدة ، إلا أنك قد تقع بين الحين والآخر في أخطاء قد تعيق سير العمل. أحد هذه الأخطاء هو "خطأ QuickBooks 102"يحدث عند وجود بعض المشكلات الفنية ، وتحدث لوحات الصيانة ، ومشكلة تبديل المعلومات بين صفحة الويب الخاصة بالمؤسسة المالية و QuickBooks عبر الإنترنت.
خطوات لحل خطأ QuickBooks عبر الإنترنت 102
1. تحديثات الحساب في QuickBooks عبر الإنترنت
إذا لم تكن هناك أية مشكلات أو مؤشرات صيانة لمؤسستك المالية أو صفحة الويب الخاصة بالبطاقة المصرفية ، فستحاول استبدال حسابك في QuickBooks Online يدويًا. يمكنك القيام بذلك عبر
- انقر فوق الزر "تحديث" في الزاوية اليمنى العليا
- ابحث عن التحديثات "التلقائية واليدوية".
- يتم تحديث كتيب Run 3 طوال ساعات الذروة.
التحديثات التلقائية
غالبًا ما تبدأ التحديثات التلقائية على "حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" في الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت المحيط الهادي.
في هذه الحالة ، لم يعد خادم QuickBooks عبر الإنترنت في وضع يسمح له بالحصول على معلومات محدثة لحساب محدد ؛ سيحاول مرة أخرى التحقق من 5 مناسبات إضافية للحصول عليه في غضون 5 ساعات لاحقة. تعتمد المعلومات التي يتم الحصول عليها على مخزون مؤسستك المالية أو مؤسستك النقدية باستخدام QuickBooks Online.
يمكن للمستخدمين شحن تكبير المعلومات الجديدة كل يوم مختلف ، أسبوعيًا أو في وقت آخر. لا يمكنك النقل عند تشغيل "التحديث التلقائي" وإيقاف تشغيله. أيضًا ، لن تراقب قطعًا معينة قد يتم تنزيلها ويجب إضافتها عند تسجيل الوصول إلى مؤسستك المالية.
كيف تفهم وقت التحديثات؟
- اذهب إلى القائمة المصرفية
- اختر التحديث في الزاوية المناسبة
- اختر زر الاستبدال في الزاوية المناسبة
التحديثات اليدوية
تتطلب بعض الحسابات تحديثات الكتيب ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فسيتم إخطارك في مقابلة الاتصال. يجب أن تستخدم معظم الحسابات تحديثات محوسبة. إذا كنت لا ترى بيانات هذه الأيام ، فبعد الاستبدال التلقائي ، فمن المحتمل أنك سترغب في استبدالها يدويًا.
في العديد من الحسابات ، يلزم تحديث الكتيب. إذا كان هذا هو الوضع ، فسيتم إخطارك بذلك في "مقابلة الاتصال". عادةً ، يبدأ تشغيل الحد الأقصى من الحسابات باستخدام "التحديثات التلقائية". ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لا يبدو أنهم في وضع يسمح لهم بنظير المعلومات في الوقت الحاضر بعد أن كان هناك استبدال تلقائي مرة واحدة ، فستحتاج إلى استبدال كتيب. قم بتنفيذ الخطوات التالية لذلك:
- اختر "Banking" من القائمة اليسرى
- إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال عدد قليل من الحسابات ، فحدد الخيار "غير مرغوب فيه الشفاف"
- اختر استبدال الآن
- إذا ظهرت مطالبة - أدخل "المصادقة متعددة العوامل (MFA)" وانقر على "متابعة" للاستبدال.
يجب أن يكون الاستبدال اليدوي كافيًا لمدة 90 يومًا وسيتم الحصول على أي رقم قياسي جديد خلال تلك المدة. باستخدام هذه التحديثات ، على الرغم من أنك تسمح بالأوقات بين التحديثات ، فإنك ستحصل أيضًا على أحدث المعلومات في حسابك.
2. دقة نقاط الحساب الرئيسية
يمكنك محاولة تسجيل الدخول على عنوان URL لحساب مؤسستك المالية المقدم عبر المؤسسة المالية. إذا لم تكن قادرًا على التواصل مع مؤسستك المالية ، فقم بتطبيق الخطوات أدناه. تحقق من النقاط الأساسية أثناء تضمين حسابات مؤسستك المالية للحصول على المعاملات وإصلاحها في QB Online. QuickBooks على الإنترنت خطأ 102 قد يحدث لأنك لم تكن في وضع يسمح لك بالتواصل مع مؤسستك المالية. الخطوات هي:
- انتقل إلى القائمة الموجودة في الزاوية اليسرى وحدد إمكانية الاختيار "المصرفية".
- إذا كنت تتصل بمؤسسة مالية للمرة الأولى ، فعليك أن تبحث وتبحث عن "هوية البنك".
- إذا كنت متصلاً بأحد البنوك ، فانقر فوق "إضافة حساب" وابحث عن هوية مؤسستك المالية.
- حدد مؤسستك المالية من القائمة
- بالنسبة لموقع المؤسسة المالية - أدخل "معرف المستخدم / معرف تسجيل الدخول" وكلمة المرور.
- حدد إمكانية "متابعة"
- إذا لزم الأمر ، نفذ "خطوات التحقق من السلامة المضافة" وحدد "اتصال"
حدد صورة المؤسسة المالية للمؤسسة المالية على يسار حسابك واربطها من القائمة المنسدلة. تريد أن تختار "نوع المؤسسة المالية أو حساب البطاقة المصرفية". إذا لم يكن لديك حساب حالي ، فسترى إمكانية "إضافة + جديد" لإنشاء حساب جديد تمامًا.
بمجرد انضمامك إلى حسابك ، ستحصل QuickBooks على معاملات عبر الإنترنت لمدة 90 يومًا السابقة ومعاملاتك المصرفية ومعاملاتك.
- انقر فوق "اتصال"
- بمجرد اكتمال الحصول ، سيتم نقلك ميكانيكيًا إلى صفحة الويب المصرفية.
قد تحتوي علامة التبويب "مراجعة" على المعاملات التي تم تنزيلها من مؤسستك المالية أو مؤسستك النقدية. الآن ستقوم بإلقاء نظرة عامة على المعاملات وتصنيفها وتسويتها في QuickBooks.
ومع ذلك ، إذا لم تتم فهرسة المؤسسة المالية أو فشلت في إرفاقها ، فمن المهم لمس المؤسسة المالية أو الحصول على معاملة من موقع الويب الخاص بمؤسستك المالية ثم إضافتها إلى QuickBooks.
3. تحقق من معلومات الحساب أو الإخطارات
بمجرد الدخول / تسجيل الدخول بشكل فعال ، ستلقي نظرة على الرسائل أو الإخطارات أو التحذيرات التي قد تكون حصلت عليها من مؤسستك المالية. عند دراسة هؤلاء ، ستتمكن من فهم العامل الذي يتسبب في حدوث خطأ QuickBooks 102. بالإضافة إلى ذلك ، ستلقي نظرة ببساطة على ملخص حسابك والماضي التاريخي والمعاملات.
4. حركة البنك
إذا استمر خطأ QuickBooks عبر الإنترنت 102 في عدم حله على هذا المستوى ، فأنت تريد التطلع إلى بعض الوقت للمؤسسة المالية لرسمها. قد تكون الحالة أيضًا أن هذا قد يكون خلل فني من نهايته ، ويسعون إلى حل المشكلة مع الخادم الخاص بك. انتظر لمدة 24 ساعة على الأقل قبل اتخاذ أي خطوات أخرى.
5. تأكد من أن حسابك "ليس جديدًا" بالنسبة للمؤسسة المالية.
يظهر خطأ QuickBooks 102 أيضًا في حالة ما إذا كان حسابك جديدًا بالنسبة للمؤسسة المالية أو البطاقة المصرفية. في بعض الظروف ، لا تستخدم "الحسابات الجديدة" الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. قم بتحليل ما إذا كانت هذه هي المشكلة ، وبالتالي تلمس المؤسسة المالية أو شركة البطاقات المصرفية للقلق.
