Винаги, когато закупите чисто нов телефон, е нормално да се чувствате развълнувани да започнете да го използвате веднага, за да можете да изпращате съобщения на приятелите и семейството си, като ги насочите към новия си телефон. Опитвали ли сте обаче някога да закупите нов телефон, да поставите SIM картата си в него и след това да видите код за грешка MM2, който казва „SIM не е предоставена“?
Вероятно бихте се почувствали объркани или съсипани, не сте сигурни дали сте купили дефектен телефон или SIM карта. Е, не се притеснявайте, защото тази статия определено ще ви помогне да опитате да разрешите този проблем. Събрахме няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да следвате, ако искате да разрешите проблема сами.
Какво причинява тази грешка?
Не се чувствайте много зле, ако някога видите тази грешка MM2, защото шансовете да я поправите сами са много големи. Освен това стъпките за отстраняване на неизправности, които ще ви предложим в тази статия, са лесни и лесни за изпълнение, така че няма да имате никакви проблеми да ги правите сами и без помощ от по-опитен човек.
Като се има предвид това, какви са възможните причини, поради които тази грешка се появява на вашето устройство? Ето някои от възможните причини:
- Доставчикът на услуги на вашата SIM карта не работи, така че вашата SIM карта не може да комуникира или изпраща и получава данни от сървъра.
- Ако вашата SIM карта е стара, може да е време да я смените с нова.
- Не сте поставили правилно SIM картата си.
- Вашият доставчик може да е деактивирал вашата SIM карта.
Разбира се, има и други възможни причини извън тези четири, но това са едни от най-честите причини. Преди да опитате някоя от стъпките за отстраняване на неизправности, намерени по-долу, силно препоръчваме първо да архивирате контактите си, в случай че нещо се обърка и в крайна сметка загубите контактите си. Архивирането на тези данни на компютър или на самата SIM карта може да ви спести време и проблеми от необходимостта да запазвате информацията за контакт на вашите приятели и семейство от нулата.
Какво можете да направите, за да поправите този проблем?
Когато видите грешката MM2, това обикновено означава, че вашата SIM карта не работи както трябва. Когато бъдете ударени с тази грешка, това означава, че не можете да се обаждате на никого, освен на спешни номера и номера на телефон за помощ. Като се има предвид това, тази грешка засяга само вашата SIM карта и все още можете да използвате телефона си, както обикновено, с изключение на това, че не можете да изпращате или получавате обаждания и съобщения.
Отстранявайки това, ето някои от начините, по които можете да поправите проблема със „SIM не е предоставена“.
Рестартирайте телефона си
Когато става въпрос за отстраняване на проблеми, свързани със смартфони и подобни устройства, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството незабавно, защото през повечето време проблемът изчезва след това. В някои случаи тази грешка MM2 е един от проблемите, които могат да бъдат отстранени с просто рестартиране. Проверете телефона си още веднъж след рестартирането и грешката вече не трябва да изскача.
Проверете вашата SIM карта на друг телефон
Ако въпросната SIM карта е новозакупена, опитайте да я поставите и активирате на телефона на друг човек. Ако обаче изглежда, че няма проблеми при вмъкване на друго устройство, това може също да означава, че проблемът може да е в телефона ви, а не в SIM картата.
Уверете се, че сте поставили правилно SIM картата
Това определено е една от основните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, преди да заключите, че всяка надежда е загубена. Първо проверете дали сте поставили правилно SIM картата или дясната страна нагоре. Естествено, ако това беше вмъкнато неправилно, нямаше да работи както трябва! Така че, в зависимост от това кой телефон използвате, или използвайте щифт, за да отворите тавата на SIM картата, или отворете задната част на телефона си, за да получите достъп до вашата SIM карта. След това погледнете вашата SIM карта и вижте дали е поставена правилно. Ако не, извадете го и го върнете правилно.
Ако това все още не елиминира проблема, опитайте вместо това да използвате другата тава за SIM, ако телефонът ви има поддръжка на две SIM карти. Също така, уверете се, че не поставяте вашата SIM карта в слота за SD карта, защото ако случайно сте я поставили в последната, не е чудно, че тя не работи.
Активирайте новата си SIM карта
Ако се опитвате да използвате чисто нова SIM карта, има шанс да видите този проблем, защото сте забравили да го активирате. Важно е първо да активирате нова SIM карта, ако искате тя да работи правилно. Този процес обикновено отнема няколко дни, особено за нова SIM карта. Ако не знаете как да активирате вашата SIM карта, можете да проверите гърба на пакета на вашата SIM карта за инструкции.
В зависимост от това къде сте закупили SIM картата, някои доставчици също я активират за вас, така че няма какво друго да се притеснявате, когато се приберете вкъщи. Стъпките за активиране варират в зависимост от доставчика, така че проверете стъпките от своя страна, за да сте сигурни, че правите правилното нещо.
Почистете SIM картата
Проверили ли сте дали SIM картата се нуждае от малко почистване? Понякога не забелязваме, че нашите SIM карти са се намокрили или замърсили по някакъв начин. Огледайте внимателно вашата СИМ-карта, избършете я няколко пъти, за да се уверите, че се е разпръснала и я поставете обратно в тавата на СИМ-картата. В крайна сметка, ако вашата SIM карта е замърсена или има натрупване на влага, това може да попречи на правилното й свързване с веригите на телефона ви.
Съобщете на вашия носител на SIM карта
Ако нито една от тези корекции не работи, крайно време е да се свържете с оператора на вашата SIM карта за помощ. Обяснете им ситуацията и им изпратете снимкови доказателства, ако имат нужда от вас. Практикувайте търпение през това време, докато вашият оператор разследва (и се надяваме да го отстрани) проблема.
Заключение
Във всеки случай се надяваме, че един от тези съвети ще поправи вашата MM2 грешка. Но ако проблемът продължава, независимо от всичко, не се колебайте да се свържете с оператора на вашата SIM карта, защото той определено ще може да ви предостави резолюция.
