Забелязвали ли сте някога, че цифровите клавиатури на телефони и калкулатори / клавиатури са обърнати? Въпреки че и двете клавиатури имат нула в долната част, останалите цифри отиват отгоре надолу на телефона и отдолу нагоре на калкулатора. Това е нещо, което съм озадачил над себе си. И ако и вие се чудите, ето няколко теории, които обясняват защо!
Историята започва още в дните преди калкулатора, когато е имало механични касови апарати. Тези касови апарати са проектирани с „0“ в долната част и цифрите се увеличават. Това е така, защото „0“ е най-използваното число при извършване на многобройни изчисления и е напълно логично да го поставите там, така че да е лесно достъпно за пръстите. И когато механичните калкулатори се появиха, те използваха същия формат като касата с 0 в долната част и 9 отгоре.
По-късно, когато бяха измислени ръчни и електронни калкулатори, те внедриха подреждането на клавиатурата на съществуващите калкулатори - 0 в долната част, останалите числа преминават от 1 в долния ляв ъгъл до 9 в горния десен ъгъл. Следователно в основата си той се е развил от касата и калкулаторите все още използват същия модел.
Но когато телефоните с тъч тон бяха измислени, защо те промениха оформлението си, без просто да повторят оформлението на клавиатурата на калкулатора?
Преди да се появят телефоните Touch-Tone в началото на 1960-те години, имаше въртящи се циферблати. Вместо бутоните, номерата на телефона бяха дупки от 1-9, а след това 0. Идеята беше да пъхнете пръста си в дупката и да я завъртите, за да наберете всеки номер.
В началото на 1960-те години изследователите от Bell Laboratories се готвят да въведат алтернатива на ротационния телефон, нещо, което те наричат набиране с бутон (което впоследствие се предлага на пазара като набиране с „Touch Tone“). Но имаше един голям въпрос пред тях: как да подредят номерата. Те проведоха проучване, озаглавено „Инженерни изследвания на човешкия фактор за проектирането и използването на телефонни апарати с бутони“, и тестваха няколко различни оформления на телефонни клавиатури, за да разберат кое е най-лесно да се овладее.
След тестване на няколко оформления, включително един, който използва два реда с по пет числа и друг, който използва кръгово позициониране, беше установено, че матрицата три на три, която има 1, 2 и 3 в горната част, е най-лесната за хората използване и са имали най-нисък процент грешки.
Въз основа на този резултат инженерите на Bell внедриха дизайна на матричната клавиатура три на три, който хората намериха за лесен за използване и който все още се използва днес и е адаптиран и за смартфони.
