Последните няколко години на справяне с пандемията COVID-19 (Коронавирус) се оказаха предизвикателство за всички, включително и може би особено за работното място. От момента, в който удари първите си жертви и когато се разпространи по цялото земно кълбо, предизвика страх и безпокойство у всеки, който трябва да прекарва време на публично място.
По това време никой не трябваше да излиза на публично място повече от работната сила, с ежедневни пътувания с кола, автобус или влак. Всичко обаче внезапно се промени, когато блокирането и ограниченията бяха въведени на местно, щатско и федерално ниво, призовавайки работодателите да улеснят дистанционното решение, когато е възможно в техните организации.
Докато много работници трябваше да се справят с това, което за тях беше нова концепция за работа от вкъщи (WFH), това беше корекция. За щастие, благодарение на страхотните стратегии за управление и комуникация, бизнесът запази статуквото, докато служителите откриха, че процъфтяват в ситуация на работа от разстояние, според Катрин Вазел от CNN Business, през март 2021 г., година след началото на пандемията.
До края на 2020 г. внедряването на ваксината срещу COVID-19 беше в ход, оставяйки всички да се чудят какво може да се случи след това. Ще се върнат ли нещата към нормалното или ще преминат към „ново нормално“?
Какво означава това за бъдещето на работата и работното място за хората, чийто живот се преобърна за близо година?
Пандемията и внезапното преминаване към стратегии за отдалечена работа направиха първата промяна в модерното работно място
През последните няколко десетилетия преминаването към опции за дистанционна работа се нараства бавно. Някои компании хвърлиха идеята за дистанционна работа и опции за WFH, за да спестят пари и ресурси. Въпреки това, планиране и изпълнение опциите за отдалечена работа не се бяха реализирали в масов мащаб преди пандемията по няколко причини, включително:
- Необходимостта от технологично стартиране, използващо хардуер, софтуер и човешки ресурси за ефективни настройки за работа извън обекта.
- Насърчаването и управлението на култивирана култура на работното място поддържа удовлетвореността на служителите, ентусиазма и чувството за баланс между работата и личния живот.
- Времето и ресурсите се отнемат от основните цели и стратегии за поставяне на енергия в разнородна работна сила, когато е по-лесно всички да са наблизо през повечето време.
Но след като пандемията и всички свързани блокирания и ограничения станаха сигурни, работодателите нямаха друг избор, освен да направят тези внезапни, критични инвестиции и жертви, за да поддържат всичко на повърхността.
След като ваксините станаха все по-достъпни за работниците, всичко започна да се променя.
Внедряването на ваксина срещу COVID-19 предизвика желанието на работодателите да върнат служителите в офиса
До декември 2020 г. повечето хора бяха готови да се върнат и да отидат по ресторанти и да се насладят на излети с приятели и семейство. Въпреки това, много работници не бяха прекалено ентусиазирани да се върнат към същата работа отпреди COVID, след като откриха чудесата на дистанционната работа.
Дистанционното пробуждане
Осъзнаването на служителите, че могат да работят от вкъщи, да изпълняват и надхвърлят целите си за производителност, да прекарват време с близки и да се грижат за домашни проекти, беше чисто откровение. Сега работодателите се затрудняват да върнат този конкретен джин обратно в бутилката.
Докато работодателите оценяваха възможността да останат на повърхността по време на глобална здравна криза, те искаха да извикат служителите обратно в офиса, след като ваксините бъдат въведени, ограниченията бяха премахнати и всеки се почувства в безопасност да се върне по свои собствени причини.
Повечето работодатели вероятно не са забелязали съпротивата, която предстои.
Според Глобална анализа на работното място, „82% от служителите в САЩ искат да работят дистанционно поне веднъж седмично, когато пандемията приключи. Средно те биха предпочели да го правят през половината от времето. Само 8% не искат да работят от вкъщи на каквато и да е честота.” Други 35% от служителите биха променили работата си, за да работят за работодател, който предлага по-дистанционни възможности за работа.
Надписът е на стената за днешните работодатели. Те трябва да предлагат известна степен на дистанционна работа или жизнеспособна хибриден модел на работа, което позволява по-голяма гъвкавост на служителите.
Как изглежда трансформацията на културата на работното място след въвеждането на ваксината?
Сега, когато е ясно, че служителите искат нова парадигма на работното място, която може да не се провежда на място почти толкова, колкото преди COVID-19, може да се чудите какво се случва с културата на работното място за тези в офиса.
Както повечето неща с COVID-19 и живота като цяло, връщането на работното място не беше толкова просто, колкото някой може да се надява. Като се има предвид нежеланието и отказа на много хора да направят ваксинация и последиците от продължаващото Голяма оставка, лесно е да си представим една драстично различна култура на работното място, отколкото в началото на 2020 г.
Нека разгледаме някои от най-добрите трансформации на културата на работното място след пускането на ваксината.
Доверието зае по-голяма роля в културата на работното място
Тъй като работодателите се опитват да улеснят служителите обратно на работното си място, превключвайки различни проблеми като нарастващото желание за дистанционна работа, те трябва да разгледат каква стойност откриха служителите, докато работят у дома. Едно нещо, от което се радват служителите, е доверието, което изпитват по време на блокирането на COVID-19. Използвайки тяхната преценка по отношение на това кога и как са работили, способността да използват работни технологии у дома се превърна в ценен резултат за работниците.
Преоценка и нулиране на екипните политики и практики
Повече работодатели се фокусират върху преоценка и нулиране на политиките и практиките на екипа, за да отразяват нуждите на служителите от повече доверие и творческа свобода с стратегии като прилагане на енергийни проверки, прекъсване на откровеността и споделяне на истории.
Подобрени комуникации
Ефективни комуникации са от съществено значение за максимална производителност, независимо дали екипите работят на място или дистанционно. Компаниите търсят най-добрите мобилни платформи, за да поддържат личните и отдалечените екипи безопасни, информирани и продуктивни. Вместо да се опитват да съчетаят най-добрата комуникационна стратегия от комбинация от физически и цифрови продукти, които често не се интегрират добре и са скъпи за поддръжка, те търсят платформи всичко в едно с лесни за използване мобилни приложения.
Уелнесът на служителите е на първо място
Стана пределно ясно, че повечето хора трябва да се грижат по-добре за себе си, след като са се заплитали с COVID-19 в продължение на близо две години. Работодателите трябва да намерят начини да насърчат служителите да поставят здравето си на първо място, като приемат баланса работа/живот. Независимо дали предоставят възможности за дистанционна или хибридна работа или правят офисната среда по-оптимистична и здравословна, работодателите трябва да вземат предвид здравето на служителите, за да осигурят дълголетие и ангажираност.
Освен това, помислете за чувствата, притесненията и опасенията на вашите служители относно ваксината, преди да ги уволните. Нека всички знаят, че чувствата им са валидни за вашата организация, особено ако са ви предоставили години на ценена услуга. Ако е възможно, направете надбавки за ваксинираните или неваксинираните, за да избегнете рискове за всяка популация.
