Има много разговори за управлението на местен тухлен бизнес или разговори за управление на онлайн магазин, но разговорът за местния бизнес за онлайн сайт е много по-труден за достигане.
Това е пропусната възможност. Едно от основните предизвикателства, които бизнесът за електронна търговия трябва да преодолее, е изграждането на доверие сред потребителите. Потребителите често предпочитат да купят нещо от по-малък, по-уникален магазин, но се връщат към големите марки, които познават, защото могат да се доверят на тези сайтове да бъдат в безопасност. Наличието на връзка с това да бъдеш местен магазин може да бъде един от начините за преодоляване на това безпокойство.
Номерът е тогава как да привлечете местните хора към вашия онлайн магазин? За щастие има много стратегии за подобряване на бизнеса.
Онлайн платена реклама
Това може да звучи като скъпа опция, която трябва да пропуснете, но платената онлайн реклама не е като закупуването на билборд. Първите стъпки с бюджет от 50 долара всъщност са насърчителна тактика. Всички ваши онлайн кампании няма да бъдат успешни. Когато стартирате нова кампания, е много по-разумно да започнете с по-нисък бюджет и да тествате и след това да тествате повече. Тестването може да бъде разликата между успех и неуспех за онлайн платени реклами.
Тестването с нисък бюджет е чудесен начин да започнете и да намерите опции, които работят. След като намерите такъв, който работи, можете да увеличите бюджета си въз основа на резултатите.
С платформа като Facebook можете да насочите аудиторията си специално към хора, които живеят във вашия район. Едно от страхотните неща при рекламите във Facebook е, че можете да насочвате към хора, които живеят в определен район, са в определен възрастов диапазон и са проявили интерес към дадена тема. Така че, ако продавате приспособления в Канзас Сити, можете да насочите към потребители в Канзас Сити, които са харесвали Facebook страници за приспособления, купували са приспособления в миналото или са извършвали други дейности, които ги правят ценен човек, на който да показват рекламите Ви.
След това можете да напишете рекламно копие, което да обжалва директно тези потенциални клиенти. Рекламното копие може да споменава джаджи и Канзас Сити, като същевременно говори конкретно за предимствата на вашите джаджи.
Подобрете своите имейл кампании
Това е ключово за разрастването на всеки бизнес за електронна търговия. Трябва да имате настроен бюлетин, който да привлича интереса на вашите клиенти. Можете също така да събирате имейл адреси при плащане или когато хората пълнят количките си, така че имате адресите на хора, които са изоставили каруците.
Настройването на персонализирани имейли за различните потребителски дейности може да бъде от ключово значение за превръщането на изоставената количка в продажба.
Редовното изпращане на имейли до вашите клиенти за неща, които те могат да намерят за полезни или интересни, може да запази вашия магазин в ума им.
Включете се в местни платформи
Това може да стане по няколко начина.
Първо, помислете за оптимизацията на вашата търсачка за местни резултати. Ако вашият онлайн магазин има блог или друго онлайн съдържание, можете да насочите това съдържание към местните потребители. Ако продавате джаджи, направени в Канзас Сити, хората търсят джаджи в Канзас Сити, някои работи по оптимизирането на страниците на вашия сайт за това търсене могат да поставят бизнеса ви на върха на резултатите.
След това потърсете къде висят вашите потребители. Има ли местен форум? Има ли реклами в този форум, където може да можете да пуснете своя? Какви хаштагове местните хора използват в социалните медии?
И накрая, помислете за местни лични събития, където вашият бизнес би се възползвал от присъствието си. Ако има панаир, можете да създадете кабина и да поставите своя URL адрес на банера и на визитните картички на масата, може би да предложите ключови вериги или други безплатни артикули с отпечатан вашия URL адрес. Личните връзки могат да направят вашия бизнес реален за тях и бързо преодолява проблема с доверието, пред който са изправени много онлайн бизнеси.
Предложете карти за подарък на вашите клиенти
Подаръчните карти са популярен артикул. Предлагането на възможността на вашите клиенти да купуват карти за подарък за своите приятели и семейство наистина може да изгради бизнес. Вие изтеглихте един клиент, този, който купува картата за подарък, и те успешно изтеглиха втори клиент, получателят на картата за подарък. Това е възможност да превърнем и двамата потребители в постоянни клиенти.
Можете да използвате разширението Magento, за да създадете лесно карти за подарък за вашия бизнес за електронна търговия. Това разширение го кара да създава кодове на подаръчни карти. Разширението Magento също така позволява на клиентите да купуват карти на определени ценови точки или да въвеждат свои собствени персонализирани стойности.
Изградете доверие във вашата фуния
Вижте какво можете да направите, за да изградите доверие на вашия уебсайт. Вашият сайт трябва да е професионален и да уведомява потребителя, че сте легитимен.
Едно от първите неща, които можете да направите, е да настроите функция за чат на живо на вашия уебсайт. Има много приложения за това, особено с магазините Shopify. Не винаги трябва да сте на разположение денонощно за онлайн чата. Можете да имате съобщение в горната част, в което се казва, че има забавен отговор.
Има приложения, които да направят това чрез страницата ви във Facebook като изскачащ прозорец директно на вашия сайт.
Можете също така да поставите телефонен номер отгоре. Това може да е номер 1-800 за потребители на дълги разстояния, но добавянето на местен номер също може да измести този местен ъгъл малко по-далеч.
Използвайте доверителен печат по време на процеса на плащане.
Включете препоръки на клиенти за продукти и на главната страница на вашия уебсайт, ако можете да получите препоръки на клиенти от местни публични личности, дори по-добре.
