Tens una idea de negoci que vols llançar. Després d'assegurar el finançament, reunir l'equip i treballar la logística, és hora de construir la vostra base de clients. Necessites prou clients per sortir de la terra, i vols mantenir-los arribant perquè puguis créixer.
Construir la vostra base de clients és un pas essencial per a cada startup. Heu de crear buzz alhora que augmenteu les conversions i la vostra autoritat de marca. Però saber què heu de fer i atraure més gent a la vostra marca són dues coses diferents. Fer créixer la vostra base de dades de clients pot resultar ser un repte en un món on els consumidors estan sobrecarregats d'opcions. Si busqueu llocs per començar, tingueu en compte aquestes quatre maneres d'aconseguir més clients per a la vostra startup.
1. Inicieu un podcast
Les persones no poden convertir-se en clients d'una empresa que no saben que existeix. Tot i que llogar espai en una plaça comercial concorreguda pot generar trànsit a peu, no s'adapta a tots els models de negoci. Per no parlar, no podeu confiar només en el trànsit a peu aleatori. Per generar consciència, necessiteu anuncis i màrqueting de continguts.
Aquest últim inclou formats com blocs, publicacions a les xarxes socials, vídeos i podcasts. Sí, els podcasts pertanyen a l'àmbit del màrqueting de continguts. Com que aquest format es basa en l'àudio, pot atraure un públic més dinàmic. Ja ho sabeu, les persones que no tenen temps per llegir però volen estar informades i aprendre. Escoltaran mentre netegen la casa, condueixen cap a la feina o fan tasques a l'oficina de casa.
Aquestes persones representen aproximadament una quarta part de la població dels EUA, i llançar un podcast us pot ajudar a arribar-hi. Depenent del que ofereix la teva empresa, el teu podcast pot informar, entretenir i posar en marxa la conversa. Amb cada episodi, la vostra startup demostrarà la seva autoritat temàtica, generant confiança amb el vostre públic al llarg del temps.
La confiança és un factor important quan es tracta de conversions. La investigació mostra que el 91% dels consumidors valoren molt la confiança quan estan preparats per comprar. I al voltant del 71% de la gent té menys probabilitats de comprar a empreses en les quals no confien. A estratègia de màrqueting de podcast pot construir-lo fent participar al públic amb una conversa autèntica. També podeu reutilitzar el mateix contingut en altres formats per maximitzar el vostre abast.
2. Presta atenció al SEO
El trànsit orgànic del lloc web és un altre mètode provat per generar i convertir clients potencials. Tanmateix, una sòlida estratègia d'optimització de motors de cerca és necessària per augmentar els vostres números. No estareu al radar del vostre públic si no feu servir les frases de paraules clau que estan cercant. Qualsevol contingut del lloc web que creeu ha d'estar ajustat per al SEO.
Optimitzar el vostre contingut en línia tampoc és un esforç únic. És un procés constant que requereix retocs, actualitzacions i anàlisis. Però comença per conèixer el vostre públic i quins temes els toquen. En algun lloc entre les solucions que ofereix la vostra startup i el que cerca el vostre client objectiu, hi ha publicacions rellevants a l'espera de passar.
Tot i això, no n'hi ha prou amb escriure entrades al bloc o crear vídeos. La recerca de paraules clau i la incorporació d'aquestes frases al contingut digital forma part de qualsevol bona estratègia de SEO. Els llocs per utilitzar aquestes paraules clau inclouen capçaleres de llocs web, enllaços d'entrada i text alternatiu. No voleu excedir-ho, però heu d'assegurar-vos que n'hi ha prou per ajudar a classificar el vostre contingut.
Comprovar el rendiment del vostre contingut és un altre component clau del SEO. Podeu millorar el rendiment del vostre contingut analitzant el vostre volum de trànsit orgànic, les taxes de conversió i la competència. Si una entrada al bloc no atrau el trànsit que voleu, potser és hora de revisar-ne el contingut. Proveu diferents paraules clau i amplieu el tema perquè sigui més autoritzat o atractiu.
3. Aprofitar el boca a boca
La gent acudeix a regals per una raó. No tenen molt, de fet, res a perdre! Però les noves empreses poden guanyar si els consumidors donen un gir als seus productes i serveis. Els consumidors tenen un cop d'ull al valor que pot oferir la vostra empresa. És més probable que es converteixin en un client de pagament si la vostra oferta compleix les seves necessitats.
A més, probablement difondran la paraula a la seva família i amics. Les startups amb programes de referència poden aprofitar la publicitat de boca a boca augmentant l'incentiu per a ambdues parts. Els clients convertits obtenen alguna cosa per portar un altre client a la vostra porta, mentre que el novell també guanya alguna cosa. Pot ser un descompte, un altre producte gratuït o una targeta regal.
Sigui quin sigui l'incentiu, pot ser un imant potent quan els consumidors no estan familiaritzats amb el vostre negoci. Les persones solen ser criatures d'hàbits, de manera que necessiten una raó convincent per trencar amb el seu status quo. També hi ha més possibilitats que confiïn en els avals dels que coneixen.
Però perquè els programes de referència funcionin, necessiteu una estratègia. Els models de negoci Freemium amb incentius de referència integrats poden ser efectius. També pot orientar-se a cercles reduïts de persones que coincideixen amb el vostre perfil de client ideal. Descobriu què significa el valor per a ells i estigueu disposat a ajustar-vos a mesura que els comentaris arribin. Per exemple, un restaurant nou pot generar trànsit inicial amb cupons per a un entrant gratuït. Però el menjar i el programa de fidelització al qual s'hi inscriuen han de valdre la pena per quedar-s'hi.
4. Proveu Demos virtuals
Recordeu els anuncis informatius? Eren bons per atreure el públic perquè van mostrar als consumidors com els productes resolien els seus problemes. Al cap d'uns minuts, les demostracions van convèncer la gent que necessitaven qualsevol article que hi havia exposat.
Tot i que els anuncis informatius tradicionals poden sortir juntament amb el cable, podeu utilitzar el mateix principi amb demostracions en línia. Aquesta tàctica us permet mostrar els vostres productes a les xarxes socials mitjançant vídeos en directe o sota demanda. Les demostracions virtuals també són una altra manera de demostrar la vostra experiència.
Diguem que vens telèfons intel·ligents i vols promocionar un nou model. Durant una demostració en línia, podeu guiar al vostre públic a través de les funcions del telèfon i què poden fer. Durant el procés, comunicareu la vostra autoritat sobre com funciona la tecnologia dels telèfons intel·ligents. A més, espereu persuadir el vostre mercat perquè actualitzi al vostre producte més recent.
Construeix la teva base
Quan esteu començant, pot ser difícil que el vostre negoci atragui l'atenció. Tu ets el factor desconegut: el petit que competeix amb els gossos grans. Però totes les empreses amb noms familiars tenien fundadors i líders que van fer créixer la seva base de clients per arribar-hi. També podeu fer servir estratègies que generen confiança, generen trànsit i persuadiu la gent perquè provi la vostra oferta.
