Hi ha moltes converses sobre el funcionament d’un negoci local de fabricació de maons o converses sobre el funcionament d’una botiga en línia, però la conversa sobre un negoci local per a un lloc en línia és molt més difícil d’aconseguir.
Aquesta és una oportunitat perduda. Un dels principals reptes que ha de superar una empresa de comerç electrònic és generar confiança amb els seus usuaris. Els consumidors sovint prefereixen comprar alguna cosa a una botiga més petita i única, però tornen a les grans marques que coneixen perquè poden confiar en que aquests llocs siguin segurs. Tenir la connexió de ser una botiga local pot ser una manera de superar aquest malestar.
Aleshores, el truc és com portar la gent local a la vostra botiga en línia? Per sort, hi ha moltes estratègies per millorar el negoci.
Publicitat de pagament en línia
Pot semblar una opció cara que heu d’ometre, però la publicitat de pagament en línia no és com comprar una cartellera. Començar amb un pressupost de 50 dòlars és en realitat una tàctica encoratjada. Totes les vostres campanyes en línia no tindran èxit. Quan comenceu una nova campanya, és molt més intel·ligent començar amb un pressupost més baix, provar i provar més. Les proves poden ser la diferència entre l’èxit i el fracàs dels anuncis de pagament en línia.
Fer proves amb un pressupost baix és una bona manera de començar i trobar opcions que funcionin. Un cop en trobeu un que funcioni, podeu augmentar el pressupost en funció dels resultats.
Amb una plataforma com Facebook, podeu orientar el vostre públic específicament a persones que viuen a la vostra zona. Una de les coses fantàstiques dels anuncis de Facebook és que podeu orientar-la a persones que viuen en una àrea determinada, que es troben dins d’un interval d’edat específic i que han mostrat interès per un tema. Per tant, si veneu ginys a Kansas City, podeu orientar-vos als consumidors de Kansas City que els agradin les pàgines de Facebook sobre widgets, que hagin comprat widgets en el passat o que hagin realitzat altres activitats que els converteixin en una persona valuosa a la qual mostrar els vostres anuncis.
A continuació, podeu escriure una còpia publicitària que atrau directament aquests clients potencials. A la còpia de l'anunci es poden esmentar widgets i Kansas City, mentre es parla específicament dels avantatges dels vostres widgets.
Milloreu les vostres campanyes de correu electrònic
Això és clau per fer créixer qualsevol negoci de comerç electrònic. Cal que tingueu configurat un butlletí informatiu que capti l’interès dels vostres clients. També podeu recollir adreces de correu electrònic a la sortida o quan la gent ompli el carretó, de manera que tingueu les adreces de les persones que han abandonat els carros.
Configurar correus electrònics personalitzats per a les diferents activitats dels consumidors pot ser clau per convertir un carretó abandonat en una venda.
Enviar per correu electrònic regularment als vostres clients sobre coses que poden trobar útils o interessants pot tenir la vostra botiga al cap.
Impliqueu-vos a les plataformes locals
Això es pot fer de diverses maneres.
En primer lloc, tingueu en compte l'optimització del motor de cerca per obtenir resultats locals. Si la vostra botiga en línia té un bloc o un altre contingut en línia, podeu orientar-lo als vostres consumidors locals. Si veneu ginys fets a Kansas City, si hi ha persones que cerquen ginys a Kansas City, alguns treballs a l’optimització de les pàgines del vostre lloc per a aquesta cerca poden situar el vostre negoci al capdavant dels resultats.
A continuació, cerqueu on passen els vostres consumidors. Hi ha un fòrum local? Hi ha anuncis en aquest fòrum on és possible que pugueu publicar el vostre? Quins hashtags fan servir els locals a les xarxes socials?
Per últim, tingueu en compte els esdeveniments locals presencials on la vostra empresa es beneficiaria de la seva presència. Si hi ha fira, podeu configurar un estand i posar el vostre URL al bàner i a les targetes de presentació de la taula, potser oferir claus o altres articles gratuïts amb el vostre URL imprès. Les connexions presencials poden fer que el vostre negoci sigui real per a ells i superi ràpidament el problema de confiança amb què s’enfronten moltes empreses en línia.
Oferiu targetes de regal als vostres clients
Les targetes de regal són un element popular. Oferir la possibilitat que els vostres clients comprin targetes de regal per als seus amics i familiars realment poden generar negocis. Heu atret un client, el que comprava la targeta regal, i han aconseguit un segon client, el destinatari de la targeta regal. Aquesta és una oportunitat per convertir els dos consumidors en clients recurrents.
Podeu utilitzar l'extensió Magento per crear fàcilment targetes de regal per al vostre negoci de comerç electrònic. Aquesta extensió fa que creï codis de targeta regal. L'extensió Magento també permet als clients comprar targetes a preus específics o introduir els seus propis valors personalitzats.
Feu confiança en el vostre embut de conversió
Mireu què podeu fer per generar confiança al vostre lloc web. El vostre lloc ha de ser professional i ha de fer saber al consumidor que és legítim.
Una de les primeres coses que podeu fer és configurar una funció de xat en directe al vostre lloc web. Hi ha moltes aplicacions, especialment amb les botigues de Shopify. No sempre heu d’estar disponibles les XNUMX hores del dia per xatejar en línia. Podeu tenir un missatge a la part superior que digui que hi ha una resposta retardada.
Hi ha aplicacions per fer-ho a través de la vostra pàgina de Facebook com a finestra emergent directament al vostre lloc.
També podeu posar un número de telèfon a la part superior. Aquest podria ser un número 1-800 per als consumidors de llarga distància, però afegir un número local també pot impulsar aquest angle local una mica més.
Utilitzeu un segell de confiança durant el procés de compra.
Incloeu testimonis de clients a productes i a la pàgina principal del vostre lloc web si podeu obtenir testimonis de clients de personalitats públiques locals, encara millor.
