Els organismes reguladors continuen prioritzant les expectatives de privadesa d'aplicacions mòbils, llocs web, programari, etc. Per protegir la privadesa dels seus clients i la imatge de la seva empresa, aquestes empreses fan tot el possible per complir les estipulacions de les lleis de privadesa.
Les empreses sovint pensen que el més crucial per garantir la privadesa dels usuaris és obtenir ajuda legal per redactar les seves polítiques de privadesa i utilitzar un generador en línia o un creador de polítiques de privadesa. No obstant això, formar noves polítiques no sempre és la manera de garantir la privadesa dels clients. Per tant, destacarem altres elements que hauríeu d'utilitzar o passos a seguir per garantir la privadesa dels usuaris.
1. Ser humà primer
Com et sentiries si li expliqués a algú els teus secrets més profunds i anés informant a tothom de la seva vida? La vostra empresa necessita dades d'usuari per prosperar, però serà injust compartir aquestes dades indistintament.
Penseu si val la pena compartir les dades dels usuaris amb altres entitats com ara el govern, la policia, etc. Els guanys financers i altres beneficis no haurien d'impulsar-vos a actuar en contra de la seguretat dels vostres usuaris. Tot i que utilitzeu models d'IA per generar dades, sempre podeu seleccionar el que fan com a humans (el propietari de l'aplicació).
2. Atureu l'ús de rastrejadors
Els usuaris poden tenir la culpa de compartir excessivament a Internet, cosa que suposa una amenaça per a la seva privadesa. No obstant això, les aplicacions encara posen a les persones que porten vides privades a Internet sota una estreta vigilància. Si la vostra aplicació ha d'utilitzar rastrejadors, ha de minimitzar el volum de dades que recull dels usuaris. Deixeu de recopilar fins i tot les dades més petites sobre el que fan en línia.
És injust recopilar informació desconeguda pel vostre usuari sobre què compra en línia, altres aplicacions que utilitzen, què fan amb aquestes aplicacions, quant de temps hi romanen, etc. Sigueu oberts amb els usuaris sobre el tipus de dades que recopileu d'ells. No us encobriu per robar dades dels usuaris de l'aplicació.
3. Adhesió a la política de privadesa de l'aplicació
Una de les maneres en què la vostra aplicació mòbil pot mantenir els seus usuaris privadesa de les dades és complint el que es descriu a la seva política de privadesa. La vostra política de privadesa no és un document que redacteu per tenir-ne una o per escapar de la ira dels organismes reguladors. De la mateixa manera, no és només una informació que compartiu amb els usuaris per digerir.
Tots els responsables de la vostra aplicació mòbil han de veure la política de privadesa com un llibre de normes. Per facilitar el compliment de les seves estipulacions, absteniu-vos de prometre allò que no podeu oferir als vostres usuaris. De la mateixa manera, reviseu la vostra política de privadesa periòdicament per refrescar la vostra memòria sobre el que garantiu i així poder actuar en conseqüència.
4. Ordres d'impugnació
Els governs i determinats organismes com les forces de l'ordre entenen que les aplicacions mòbils controlen una gran base de dades de dades dels clients. Per tant, poden utilitzar aquestes dades per obtenir intel·ligència com ara la ubicació, l'última vegada activa en una aplicació, l'adreça IP, etc., sobre els sospitosos de determinats delictes.
Per exemple, el govern dels Estats Units sovint recopila dades d'usuaris d'empreses tecnològiques. Per poderosos que puguin ser els governs, no hauríeu de lliurar-los les dades dels usuaris de la vostra aplicació. En canvi, desafieu les seves ordres si ho necessiteu.
Apple va mostrar alguna cosa semblant quan l'FBI (Oficina Federal d'Investigació) no va crear una bretxa de seguretat en un iPhone. Aquesta bretxa estava pensada per ajudar-los a obtenir informació de l'iPhone d'un criminal. Tot i que la negativa va aixecar alguns punts de pols, Apple va mantenir que va fer aquest pas perquè estava compromesa amb la seguretat dels seus clients.
Arran d'aquesta sol·licitud, Apple va idear un mitjà que evitava que els estrangers accedissin a les dades d'un usuari d'iPhone a través del port llamp del seu dispositiu. El port tancaria les dades del propietari de l'iPhone al cap d'una hora. A més, després d'una hora, el dispositiu ja no seria susceptible d'intrusió pel port del llamp.
5. Invertiu en Protecció de Dades
La protecció de les dades dels usuaris supera la creació de polítiques noves o l'actualització de les antigues. Per tant, la vostra aplicació ha de comprometre una mica de diners per contractar un responsable de protecció de dades, formar tot el personal i obtenir instal·lacions per protegir les dades dels usuaris.
Aconsegueix tallafocs, compra programari antivirus, encripta dispositius d'emmagatzematge extern, encripta contrasenyes, utilitza serveis de núvol de confiança, etc. A més, assegureu-vos d'actualitzar el programari amb regularitat.
La privadesa de les dades és un gran problema. Un dels motius per mantenir la privadesa dels clients és protegir-los dels problemes de ciberseguretat. Tanmateix, protegir les dades dels clients supera la creació de noves polítiques de privadesa perquè els puguin llegir, a les quals la vostra empresa podria fins i tot no prestar atenció.
L'incompliment de les lleis de privadesa pot tenir conseqüències enormes. Podem salvar la teva aplicació de la vergonya que comporta. Et podem configurar i lideraràs el teu sector.
