Al món modern, tenir un negoci basat en el lliurament significa que els propietaris han de gestionar les operacions de lliurament amb la màxima cura. Una mica aquí i allà podria dificultar el seu negoci i podria perdre els seus clients existents. Per descomptat, la tecnologia podria demostrar ser un canvi de joc per al seu negoci, però no importarà si no tenen prou mà d'obra.
Avui en dia, els propietaris d'empreses han de donar un esforç addicional a l'hora de planificar rutes de manera eficient programari d'optimització de rutes. Alguns d'ells fins i tot poden passar hores perquè necessiten tenir cura de les preferències dels clients durant la planificació de la ruta.
Per fer front a aquests problemes, hem descobert cinc maneres efectives de planificar les rutes de lliurament. Anem a repassar-los un per un.
5 maneres útils per a una planificació eficient de rutes
Aquestes cinc maneres de planificar les rutes podrien ser el punt d'inflexió principal per a la majoria dels propietaris d'empreses. Per tant, cal tenir-los en compte a l'hora de planificar i optimitzar les rutes.
Fer un SOP (procediment operatiu estàndard)
Les empreses que realitzen lliuraments en nombre haurien de desenvolupar un SOP per als membres del seu personal. No importa si utilitzen un mètode manual o programari d'encaminament avançat, el controlador i els despatxadors haurien d'haver un conjunt de regles.
En implementar aquest procediment, no hi hauria problemes de lliurament d'última hora tret que els clients tinguin peticions especials. Per tant, s'assegurarà que no hi hagi cap joc de culpa entre els membres de l'equip abans o després del procés de lliurament.
A més, fins i tot es pot instal·lar el sistema de gestió de lliurament per operar múltiples lliuraments de manera oportuna. Reduirà la càrrega de treball del propietari de manera que no hagi de vigilar totes les activitats.
Automatització de la planificació de rutes
És una manera important de realitzar ràpidament el treball de planificació i optimització de rutes. Els propietaris que tinguin dificultats per gestionar els lliuraments de diverses parades haurien d'utilitzar el planificador de rutes avançat. Això els permet planificar rutes en minuts amb un programari d'encaminament automatitzat.
A més, tindrien una visió a vista d'ocell de les operacions de lliurament en curs. Garantirà que no hi hagi adreces de lliurament duplicades i mantindrà les dades segures a l'emmagatzematge al núvol. Invertir en programari d'encaminament i optimització reduiria els costos operatius innecessaris i els propietaris tindrien temps addicional per analitzar els informes.
Creeu un horari de ruta per avançat
Quan les comandes de compra siguin més de l'habitual, es pot optar per planificar les rutes de lliurament amb antelació. Per als horaris de les rutes, els empresaris poden necessitar ajuda del generador de rutes en línia.
Aquesta és una de les maneres beneficioses de generar rutes eficients perquè el sistema d'encaminament mantindrà actualitzat el personal de lliurament. I, per tant, no es veurien interromputs els lliuraments múltiples per al mateix dia.
Els propietaris poden obtenir el programari d'encaminament avançat equipat amb una aplicació de controlador dedicada en lloc d'actualitzar cada membre de la tripulació individualment. Aquesta aplicació dirigirà els conductors a completar el seu treball de lliurament sense aturades innecessàries a la carretera.
Com que el repartidor ja està informat, hi hauria menys possibilitats de saltar-se els lliuraments. Tot i que es triga menys d'un minut a planificar les rutes, és millor tenir a punt el programa de rutes.
Accepteu els comentaris dels clients
Mentre busquen rutes eficients, els empresaris haurien de prestar atenció a rebre comentaris dels clients. Els suggeriments dels clients els ajudarien a planificar les rutes d'una millor manera. L'ús dels comentaris dels clients per generar rutes els ajudarà a veure els aspectes positius i negatius dels serveis de lliurament.
A més, els comentaris dels clients desenterrarien llacunes si es troben durant el procés de lliurament. Els conductors de repartiment també poden compartir les seves experiències sobre com tracten amb els gustos i els disgustos dels clients. Per tant, sempre que l'administrador crea rutes, té en compte les expectatives dels clients.
Les persones que es dediquen a startups o emprenedors poden demanar als clients que deixin els seus comentaris quan finalitzi el lliurament. Aquests petits passos els ajudarien a convertir nous clients en clients repetits. A més, poden obtenir idees per millorar els serveis de lliurament.
Eviteu lliuraments tardans
Quan els propietaris d'empreses estan ocupats a trobar les rutes òptimes, sovint s'obliden de fer el lliurament a temps. Aquests lliuraments tardans poden tenir conseqüències. I si passa amb freqüència, és possible que els clients existents no apareguin la propera vegada.
Per tant, haurien de fer un pla de ruta eficient on els lliuraments s'hagin de realitzar dins d'una finestra de temps definida. Per desfer-se dels lliuraments tardans, cal aprofitar el programari d'optimització de rutes en línia.
El planificador de rutes de lliurament no només ajudarà el conductor a fer lliuraments més ràpids, sinó que també ajudarà l'administrador a reoptimitzar la ruta si cal.
Consideracions finals
La planificació de la ruta de lliurament s'ha de fer tenint en compte les limitacions de la carretera, les expectatives dels clients i la disponibilitat dels conductors. Seria una tasca difícil per als empresaris reunir recursos sota un mateix sostre. Però, aquests problemes podrien ni tan sols existir si tinguessin el programari de planificació de rutes adequat.
De les maneres esmentades anteriorment, és segur dir que el planificador de rutes en línia té una clara avantatge en termes de planificació i optimització de rutes. Aquí, vam parlar de com aquestes cinc maneres poden ajudar els empresaris a generar un pla de ruta optimitzat.
Aquests mètodes els guiaran cap al caos de lliurament més enllà amb menys recursos. Per tant, podem dir que el programari d'optimització de rutes podria ser una solució a llarg termini per a la planificació del lliurament de diverses rutes.
