En el món actual, les empreses de totes les mides utilitzen diversos mitjans per connectar amb clients i clients potencials. Des de la investigació interna fins als esforços de màrqueting, les empreses recorren a la comunicació electrònica com una de les maneres més efectives de connectar amb els seus clients potencials. El correu electrònic és un dels mètodes de comunicació més comuns utilitzats en els negocis, i també és una de les maneres més rendibles de comunicar-se directament amb el vostre mercat. De fet, el correu electrònic pot ser més barat que el telèfon o els mitjans físics per a les empreses que volen augmentar el volum de la seva comunicació amb el seu mercat objectiu de manera eficient.
Hi ha moltes eines útils per facilitar-vos la vida treballant amb correus electrònics, per exemple, l'editor de signatures HTML a https://bybrand.io/editor. Amb aquest programari, podeu crear signatures personalitzades increïbles en pocs minuts. També ofereixen més de 40 plantilles diferents.
Aquests són alguns dels avantatges que probablement trobareu quan feu servir el correu electrònic a les empreses.
El correu electrònic és rendible
En primer lloc, el correu electrònic costa menys que els mètodes tradicionals de comunicació. Enviar un correu electrònic és molt més barat que enviar una carta o una trucada telefònica normal, i només es triga aproximadament un quart del temps per rebre una resposta per correu electrònic com per enviar un correu electrònic. Aquest factor d'estalvi de costos es pot deure a una sèrie de factors, inclòs el fet que el correu electrònic és un mètode de comunicació a curta distància. A més, els proveïdors de correu electrònic com Gmail i Hotmail són generalment d'accés gratuït. Això vol dir que no us haureu de preocupar de pagar per accedir a comptes premium o de pagar per funcions addicionals que no necessiteu. A més, podeu utilitzar el vostre compte de Gmail per afegir contactes de la feina o de casa, fent que el vostre compte de correu electrònic sigui encara més còmode.
És una distància molt més curta i més ràpida
Un altre avantatge important de la comunicació per correu electrònic és que és una distància molt més curta i més ràpida que els mètodes tradicionals de comunicació. L'enviament d'un correu electrònic requereix aproximadament una quarta part del temps per rebre una resposta per correu electrònic del remitent, com ho fa per enviar una carta o una trucada telefònica habituals. Això vol dir que no cal que estiguis a l'altre extrem de la línia esperant que s'enviï el teu correu electrònic. Un altre gran avantatge de la comunicació per correu electrònic és que és molt més fàcil de configurar que altres formes de comunicació. Enviar un correu electrònic és exactament el mateix que enviar un missatge de text breu, per això ni tan sols sabreu necessàriament que algú està a l'altre extrem de la línia fins que la transmissió no s'hagi completat. No hi ha integracions de tercers ni descàrregues addicionals de programari. Només us queda la informació que el proveïdor de correu electrònic us diu que us "conegui".
Un correu electrònic té una excel·lent disponibilitat de servei
Moltes empreses utilitzen ara el correu electrònic com a forma d'augmentar la disponibilitat del seu servei. Això és important perquè els permet servir millor als seus clients, la qual cosa té una alta incidència de problemes a llarg termini. Per exemple, és poc probable que una empresa que no ofereix servei als seus clients cada mes pugui cobrir el cost del servei. Tanmateix, una empresa que ofereix un servei excel·lent pot rebre fàcilment un flux constant de nous clients, augmentant la seva disponibilitat amb facilitat.
El correu electrònic és molt privat
Un altre gran avantatge de la comunicació per correu electrònic és que és molt privada. L'enviament d'un correu electrònic no apareixerà mai a la llibreta d'adreces en línia ni al calendari del telèfon. Això vol dir que és poc probable que se us mostri que esteu en línia amb la vostra llibreta d'adreces o calendari. A més, qualsevol persona que rebi el vostre correu electrònic mai sabrà que us esteu comunicant amb ningú més. De fet, enviar un correu electrònic pot ser una activitat tan privada que probablement ni tan sols sapigueu que hi ha algú més a la sala. Això és probable que el vostre ordinador i el vostre compte de correu electrònic estiguin xifrats a fons, cosa que fa que sigui molt difícil que algú escolti la vostra comunicació. Això vol dir que no estareu realment "fora" tret que algú pugui escoltar les vostres comunicacions per correu electrònic.
És poc probable que el correu electrònic sigui piratejat
Els hacks de tot tipus han estat un problema comú al món empresarial durant dècades. No obstant això, els avenços recents en seguretat informàtica han fet possible que molts programes de seguretat puguin trencar el correu electrònic encara més difícil de trencar. Això vol dir que és molt més difícil per als pirates informàtics infiltrar-se al vostre compte de correu electrònic i accedir als vostres correus electrònics. Això és especialment notable en l'àmbit de la ciberseguretat, on els codis informàtics, les frases i els algorismes criptogràfics sovint es barregen.
Millor comunicació amb el vostre públic
Les empreses de comerç electrònic estan experimentant un gran creixement. Els que abans eren principalment contactes empresarials ara troben un públic nou, un públic que té més probabilitats de comprar els seus productes o serveis. Amb el creixement de la indústria del comerç electrònic, és cada cop més important que les empreses es portin bé amb els seus clients. Avui en dia, és molt comú que les empreses mantinguin canals de correu electrònic i de xarxes socials separats. Això pot provocar malentesos i comunicació duplicada. En un sistema de correu electrònic, no cal que feu cap treball addicional per posar-vos en contacte amb els vostres clients. L'intercanvi es fa íntegrament per correu electrònic.
Capacitat d'emmagatzematge il·limitada
Els missatges de correu electrònic es poden emmagatzemar indefinidament, de manera que sempre podeu tornar enrere i consultar-los més tard. Aquest és un actiu valuós quan es tracta de fer un seguiment de les converses importants i assegurar-se que no es perdi res en la barreja. Un altre avantatge de la comunicació per correu electrònic és que és relativament fàcil cercar missatges antics. Això pot salvar la vida quan necessiteu trobar una informació específica o recordar-vos el que es va parlar en una conversa anterior. Amb els mètodes tradicionals, això seria gairebé impossible. En general, la capacitat d'emmagatzematge i la cercabilitat del correu electrònic el converteixen en una eina de comunicació molt potent per a les empreses. Et permet fer un seguiment de tot el que passa i et facilita trobar el que necessites més endavant. Si encara no utilitzeu el correu electrònic per a les vostres comunicacions empresarials, val la pena considerar-ho.
