Una de les coses més importants d'un negoci d'èxit són les seves tècniques de venda. Com saps quan s'ha de captar el públic? O què dir-los que els convenci de comprar? Aquí és on PR al detall entra en joc.
L'estratègia de venda al detall és el procés pel qual una empresa dissenya i desenvolupa productes per fer-los atractius per als clients. Aquest article parla de com crear una estratègia de relacions públiques (relacions públiques) atractiva per al màrqueting minorista.
Contacontes
La narració de contes té un poder increïble per mantenir-nos enganxats, tant nens com grans. Llavors, per què no incorporar això també a la vostra estratègia de relacions públiques? Vendre els productes en forma d'històries crea un vincle emocional entre les empreses i els clients.
Un client que tingui una connexió emocional amb la marca mitjançant la personalització de productes o una història atractiva serà molt menys probable que canviï a una altra marca. Això és especialment útil per a les marques minoristes més petites que no es poden permetre el luxe de reduir els preus fàcilment o prometen lliuraments més ràpids en comparació amb els gegants minoristes.
Social Media Influencers
Les xarxes socials han englobat els joves d'avui de tots els costats. Des de publicar imatges fins a fer saber a la gent què estàs fent a les 3 de la matinada, hi ha tot un món. Per tant, els influencers de les xarxes socials poden tenir un gran impacte positiu en les estratègies de relacions públiques de la vostra marca.
Quan interacciones amb ells i els demanes que promocionin els teus productes, els altres clients tenen la seguretat del valor i l'autenticitat de la marca. Per tant, centrar-se en les relacions a llarg termini amb aquests influencers ajudarà a augmentar les vostres vendes.
Comentaris del client
Aquest pot ser un mètode antic, però centenars de marques no saben correctament com crear una bona opció de comentaris dels clients. És molt necessari entendre i improvisar els productes després d'escoltar els comentaris, ja que això només ajudarà a que la vostra marca millori en el futur.
Com diuen amb raó "el client és el rei", intenteu comunicar-vos amb els vostres clients en forma de comentaris i comentaris dels clients per entendre on us podeu equivocar.
Contingut útil
Per tant, heu tingut idees de contingut i us esteu preparant per llançar-les el més aviat possible, però d'alguna manera les coses no se senten bé. Potser és perquè molts dels continguts que has creat no són útils pel que fa a l'estratègia de relacions públiques.
Per a una estratègia de relacions públiques atractives, és essencial filtrar el contingut útil dels altres perquè els clients tinguin una idea clara de la marca i del producte que ven.
Presentació de producte
Ara que ja teniu el vostre contingut útil, com els presenteu al públic? En l'era actual d'ordinadors portàtils i telèfons intel·ligents amb pantalles ultra HD, heu de crear una foto o un vídeo estèticament agradable del vostre producte perquè els clients diguin que sí quan es tracta del vostre anunci.
Les ubicacions descuidades dels productes, els vídeos amb errors i les imatges de baixa qualitat són un gran no-no aquí, així que tingueu-ho en compte.
Oferint Promocions
Per gran o petita que sigui la vostra marca, als clients no els encanta més que un bon descompte. Proveu d'estampar un percentatge de descompte en els vostres productes, especialment durant les èpoques de vacances, o inclou ofertes temptadores com ara "compra'n i aconsegueix-ne un gratis".
Això atraurà el vostre públic objectiu i ajudarà a promocionar la marca. També podeu promocionar obsequis a les xarxes socials, on doneu mostres gratuïtes dels vostres productes a uns quants selectes per augmentar el compromís amb la marca.
Trieu el públic objectiu
Depenent del vostre producte, haureu de triar el vostre públic objectiu amb prudència. Les persones grans definitivament no compraran sabatilles esportives i els adolescents no compraran audiòfons.
Per tant, planifiqueu i treballeu en el tipus de públic al qual voleu orientar-vos abans de començar a fer publicitat, ja que gran part de la publicitat dependrà del vostre públic objectiu.
A tu ...
El comerç minorista és una de les indústries de més ràpid creixement ara, especialment aquest any. D'acord amb la Informe de l'Oficina del Cens dels EUA, les vendes al detall van assolir els 1.58 bilions de dòlars el primer trimestre del 2021.
Per tant, no cal dir que hi ha una competència ferotge quan es tracta de promocionar i vendre productes. Però amb la quantitat adequada de confiança, perseverança i una ment intel·ligent que entén com vendre als clients, el vostre negoci pot estar en auge i prosperar en molt poc temps.
Un cop incorporeu els factors anteriors a la vostra estratègia de màrqueting de relacions públiques amb precisió, trobareu centenars de clients esperant per provar la vostra marca.
