Obrir la vostra primera botiga de comerç electrònic pot ser un procés intimidant i desafiant, sobretot si no teniu cap experiència prèvia operant un negoci o gestionant un lloc web. Hi ha tants passos individuals que cal fer només per incorporar el vostre negoci i aconseguir-ho en línia, i després hi ha la preocupació que podríeu estar perdent el vostre temps en un esforç que no sigui lucratiu. Amb tanta dificultat i incertesa, molts empresaris novells en comerç electrònic acaben veient un progrés lent i uns resultats menys que ideals durant el seu primer any de negoci. Afortunadament, podeu millorar les possibilitats d’optimitzar la rendibilitat, l’eficiència i la presència de la indústria de la vostra primera botiga de comerç electrònic tenint en compte els set consells següents:
1. Inicieu diverses campanyes de publicitat PPC
Molts emprenedors de comerç electrònic per primera vegada cometen l’error d’optar per una xarxa publicitària o evitar inicialment campanyes de pagament. Els proveïdors de serveis de publicitat en línia més populars són Google, Facebook, Amazon, YouTube i Instagram. Tots aquests llocs tenen programes que permeten a les marques posar els seus anuncis als visitants i als espectadors per un import fix per clic, d’aquí el nom de l’estructura de pagament. L’ideal seria intentar que campanyes actives s’executessin en almenys tres de les xarxes PPC esmentades. Tot i això, algunes xarxes són una mica més noves o són més difícils d’utilitzar que d’altres, de manera que cal processos de recerca separats. Per exemple, potser voldreu consultar aquesta guia si teniu en compte una campanya PPC d’Amazon.
2. Utilitzeu un sistema de gestió de contingut (CMS)
Intentar construir la vostra primera botiga de comerç electrònic en HTML o en qualsevol altre llenguatge de codificació utilitzat per al disseny web simplement no té sentit quan hi ha tants sistemes de gestió de contingut (CMS) fàcils d’utilitzar. La creació d’un lloc web ben dissenyat per servir com a seu en línia de la vostra marca projectarà el tipus de professionalitat que cal per establir-vos com a líder en la vostra indústria o nínxol. Els sistemes de gestió de continguts més populars són WordPress, Joomla i Drupal. No obstant això, en els darrers anys, CMS orientat al comerç electrònic, com Shopify i WooCommerce, han començat a ocupar una part important del mercat. Aquestes interfícies permeten dissenyar i gestionar el vostre lloc web mitjançant plantilles i extensions predefinides i sense cap experiència de disseny web.
3. Feu un curs de SEO
L’optimització de motors de cerca (SEO) és un camp d’estudi essencial per a qualsevol empresari en línia, ja que us ensenya a fer que les pàgines del vostre lloc siguin més altes als resultats de cerca de paraules clau específiques. El desenvolupament d’aquest conjunt d’habilitats us ajudarà a augmentar la quantitat de trànsit orgànic i altament orientat que reben les vostres pàgines de producte. El SEO es pot practicar no només dins del contingut publicat al vostre lloc web, sinó també a través de descripcions de productes i perfils d’empreses publicats en mercats de comerç electrònic de tercers com eBay i Amazon.
4. Creeu botigues en diverses plataformes de comerç electrònic
Unir-se a una plataforma a la vegada pot semblar l’enfocament més intel·ligent, però hi ha moltes eines que simplificaran el procés de gestió del vostre inventari i comandes a cada plataforma de manera centralitzada i simplificada. Per tant, no hi ha cap raó per limitar la visibilitat i les vendes de la vostra marca només atenent a un mercat quan n’hi ha tantes que podeu establir botigues. Publicar moltes fitxes de productes en una col·lecció diversa de plataformes de comerç electrònic us servirà per augmentar el coneixement de la vostra marca i la vostra competitivitat.
5. També tingueu també el vostre propi lloc web
Alguns emprenedors cometen l’error de proveir-se només de plataformes preexistents com Amazon. Tenir el vostre propi lloc web és un pla fantàstic per aconseguir una redundància òptima, perquè mai dependreu del tot de les vendes de plataformes de tercers. A més, tindreu la llibertat d’utilitzar qualsevol processador de pagaments o proveïdor de serveis de comptes de comerciant, mentre que moltes plataformes requereixen l’ús de determinades opcions de pagament. Tenir el vostre propi lloc web també crea la possibilitat de tenir fluxos d’ingressos addicionals en forma d’ingressos publicitaris, exploració de catàlegs en el lloc, subscripcions a butlletins i altres tipus de monetització i màrqueting que no estan disponibles en plataformes de tercers.
6. Utilitzeu eines d’anàlisi web
Eines d’anàlisi web com Google Analytics, us ajudaran a obtenir més informació sobre el vostre públic objectiu. De la mateixa manera, les plataformes PPC més populars proporcionen una gran quantitat d’eines d’anàlisi que es poden utilitzar per refinar el vostre públic objectiu. Per exemple, Facebooks Ads ofereix un dels sistemes més complets per obtenir més informació sobre la demografia del vostre mercat amb l'objectiu de tornar a orientar els millors contactes. Si us familiaritzeu amb una àmplia gamma d’eines d’anàlisi, podeu millorar la vostra capacitat per prendre millors decisions empresarials basades en una mirada ben informada sobre els èxits i fracassos del passat.
7. Cerqueu maneres d'automatitzar i racionalitzar els processos
Si seguiu tots els altres consells d’aquesta llista, acabareu amb una gran quantitat de treballs realitzats diàriament. Afortunadament, hi ha maneres de reduir aquesta càrrega de treball mitjançant l’ús de les eines i recursos adequats. Consulteu els connectors, els complements i les extensions de SEO i comerç electrònic del vostre CMS triat. A més d’utilitzar un conjunt de programari potent i interfícies en línia, és possible que també vulgueu subcontractar tasques a assistents virtuals per evitar que us ocupeu de tasques penoses i tedioses. En última instància, com més pugueu simplificar i minimitzar les vostres obligacions com a empresari, més temps i esforç podreu dedicar a ampliar el negoci o llançar empreses completament noves en altres indústries.
Per què no començar-ne un altre?
Ara que ja teniu una bona comprensió del que caldrà per portar la vostra primera botiga de comerç electrònic al següent nivell, per què no proveu de fer-ho en un segon esforç? De fet, tenir diverses empreses en línia és l’única distinció que en realitat us dóna el títol d’emprenedor. Si només heu estat propietari i gestor d'una sola empresa, només sou "propietari d'una empresa". Graduar-se a les files de l’emprenedoria diversificada augmentarà els vostres ingressos creant nombrosos fluxos d’ingressos, que al seu torn serviran per augmentar les vostres capacitats d’inversió i expansió de manera exponencial.
