De vegades, YouTube actua i no mostra cap de les miniatures del vídeo. Pot ser una situació molesta, sobretot si voleu navegar i veure diferents continguts a la plataforma. Sense miniatures, pot ser difícil saber amb certesa de què tracta el vídeo. Si ho esteu experimentant ara mateix, us complau saber que hi ha solucions fàcils per solucionar el problema. Hem compilat una llista de diferents passos de resolució de problemes que podeu fer; un d’ells hauria de fer el truc.
Reinicieu el dispositiu
Una de les primeres coses que heu de fer sempre quan el dispositiu no funciona de la mateixa manera que és reiniciar-lo. És ràpid i senzill de fer, i també sol solucionar el problema immediatament.
Comproveu la vostra connexió a Internet
Si reiniciar el dispositiu no ajuda, el següent que heu de fer és comprovar la vostra connexió a Internet. La majoria de les vegades, les miniatures de YouTube que falten són causades per una connexió a Internet lenta o inestable. Per comprovar si aquest és el cas, dirigiu-vos a un lloc web que pugui comprovar la vostra velocitat d’Internet. Si observeu que la velocitat d’Internet és realment baixa, hi ha diferents causes. A continuació, n'expliquem alguns:
Algú està baixant o penjant alguna cosa
La multitarea de vegades és inevitable, sobretot si esteu ocupat o teniu moltes tasques a fer. Per exemple, si pengeu o descarregueu fitxers mentre intenteu veure vídeos de YouTube simultàniament, això pot provocar un alentiment significatiu de la vostra connexió a Internet. Com a resultat, YouTube no podrà mostrar les miniatures del vídeo perquè Internet no és prou fort. Per solucionar aquest problema, és millor si feu les coses d'una en una; en fer-ho, experimentareu una millor connexió a Internet.
Hi ha molts dispositius connectats
Una altra possible raó per la qual YouTube no mostra les miniatures del vídeo és que hi ha massa dispositius connectats a la xarxa WiFi alhora. Com que la connexió a Internet es comparteix entre diferents dispositius, també es veurà afectada la manera com es reprodueix contingut a Internet. Si voleu una velocitat d’Internet més ràpida, proveu de desconnectar els dispositius que no s’utilitzen.
Elimineu les extensions incompatibles
En alguns casos, YouTube no mostra miniatures a causa d'una extensió incompatible. Com se sap si n'heu instal·lat un al navegador web? Bé, primer heu d'anar al mode d'incògnit i comprovar YouTube si encara no es poden mostrar les miniatures. Si pot carregar miniatures bé, això significa que hi ha la possibilitat que una extensió incompatible la provoqui.
Per solucionar aquest problema, consulteu cadascuna de les extensions a la barra d'eines del navegador. Cerqueu l'extensió incompatible i, a continuació, traieu-la del navegador. Després de fer-ho, proveu de consultar YouTube al navegador principal i hauríeu de veure que les miniatures han tornat.
Esborreu el vostre historial de visualitzacions de YouTube
Si veieu YouTube al vostre telèfon Android, hi ha moments en què l’aplicació deixa de funcionar sobtadament per qualsevol motiu. En aquests casos, tot el que heu de fer és obligar a aturar l'aplicació i, a continuació, esborrar l'historial de visualitzacions de YouTube. A continuació, s'explica com fer això:
- Inicieu l'aplicació YouTube del telèfon i toqueu la icona del compte situada a la part superior dreta de la pantalla.
- Feu clic a Configuració.
- Aneu a la secció on es mostra Historial i privadesa.
- A continuació, feu clic a Esborra l'historial de visualitzacions.
Esborreu la memòria cau del navegador
Si la memòria cau del navegador web és massa plena, també pot provocar que YouTube no mostri les miniatures. Per tant, una manera d’intentar solucionar aquest problema és netejar les dades de memòria cau del navegador el més sovint possible. Tots els navegadors web ofereixen aquesta opció, tant si utilitzeu Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox i altres. Normalment, podeu trobar l’opció d’esborrar la memòria cau a la configuració.
Conclusió
Tot i que no pot veure les miniatures de vídeo de YouTube pot ser frustrant, encara no és la fi del món, sobretot perquè hi ha maneres fàcils de solucionar el problema. Proveu un o tots els mètodes que hem enumerat anteriorment i YouTube hauria de poder mostrar les miniatures en un tres i no res.
