Sembla que cada poques setmanes hi ha un altre titular sobre una empresa important que pateix una filtració de dades. El que fa que això sigui encara més inquietant és que moltes filtracions no impliquen res que hagis fet malament. Pots ser curós, cautelós i responsable, i tot i així convertir-te en víctima.
Les filtracions de dades s'estan disparant perquè la informació personal s'ha tornat increïblement valuosa. Alguns experts l'han comparat amb el "oli digital", és a dir, increïblement valuosa i útil. Això significa que els delinqüents ja no necessiten entrar a les cases ni a les carteres. Només necessiten accedir a bases de dades o sistemes de seguretat febles. Un cop la vostra informació es veu compromesa, les conseqüències poden persistir durant anys. Però entendre com es produeix el robatori d'identitat (i què podeu fer per protegir-vos) us torna a donar el control.
Per què les filtracions de dades són tan comunes ara
Les empreses recopilen més informació personal que mai. L'emmagatzemen digitalment, la comparteixen amb els proveïdors i la mouen a través de xarxes per operar de manera eficient. Aquesta comoditat crea oportunitats, però també crea riscos. Cada sistema, inici de sessió i punt de connexió es converteix en un objectiu potencial.
Els pirates informàtics ja no són només individus solitaris que treballen en soterranis. Molts formen part d'operacions organitzades que utilitzen eines automatitzades per explotar vulnerabilitats a gran escala. Busquen programari obsolet, contrasenyes febles, servidors no segurs o empleats que puguin ser enganyats mitjançant correus electrònics de phishing. Un petit error pot exposar milions de registres.
El que és frustrant és que poques vegades tens informació sobre com una empresa protegeix les teves dades. Confies la teva informació a les empreses perquè és obligatori, no perquè puguis verificar les seves pràctiques de seguretat. Quan es produeix una violació de seguretat, sovint has de fer front a les conseqüències mentre l'empresa demana disculpes i ofereix un seguiment temporal del crèdit.
Com sol començar el robatori d'identitat
El robatori d'identitat no sempre passa immediatament després d'una filtració. De vegades, les dades robades romanen a la web fosca durant mesos abans que s'utilitzi. Altres vegades, els delinqüents actuen ràpidament per obrir comptes, sol·licitar préstecs o presentar declaracions d'impostos fraudulentes en nom vostre. Com que aquestes accions no impliquen interacció cara a cara, pot trigar una estona a adonar-se que alguna cosa va malament.
Els senyals d'alerta habituals inclouen càrrecs desconeguts, avisos de cobrament de deutes que no reconeixeu o alertes sobre consultes de crèdit que no heu autoritzat. És possible que se us denegui el crèdit inesperadament o que rebeu correu sobre comptes que no heu obert mai. En molts casos, la gent descobreix el robatori d'identitat només després que ja s'hagin produït danys importants.
Què heu de fer immediatament després d'una violació de dades
Si descobreixes que les teves dades poden haver estat exposades, actuant ràpidament pot limitar els danys. Tot i que cada situació és diferent, hi ha alguns passos coherents que us ajuden a protegir-vos de més danys.
- Canvieu les contrasenyes immediatament. Actualitzeu les contrasenyes dels comptes afectats i de qualsevol altre compte que utilitzi credencials similars. Utilitzeu contrasenyes fortes i úniques per reduir el risc d'accessos posteriors.
- Activeu l'autenticació de dos factors. Afegir una capa addicional de verificació fa que sigui molt més difícil que algú es faci càrrec dels vostres comptes.
- Superviseu de prop els vostres comptes financers. Reviseu regularment els extractes bancaris, l'activitat de la targeta de crèdit i les alertes de transaccions per tal de detectar activitats sospitoses a temps.
- Comproveu els vostres informes de crèdit. Busqueu comptes, consultes o saldos desconeguts. El seguiment del vostre historial creditici és una de les maneres més ràpides de detectar el robatori d'identitat.
- Col·locar alertes de frau o congelar el crèdit. Si cal, aquestes eines dificulten que els delinqüents puguin obrir comptes nous al vostre nom sense verificació.
Aquests passos no eliminen el risc del tot, però redueixen significativament la probabilitat que les dades robades s'utilitzin amb èxit.
L'impacte a llarg termini del robatori d'identitat
Fins i tot quan detecteu el robatori d'identitat a temps, el procés de recuperació pot ser esgotador. És possible que hàgiu de disputar comptes fraudulents, presentar denúncies policials, treballar amb agències de crèdit, etc.
El que molta gent no s'adona és que el robatori d'identitat no sempre és només un inconvenient personal. En alguns casos, reflecteix la manca de protecció adequada de les dades dels consumidors o de resposta adequada després d'una violació de seguretat. Quan les empreses no compleixen les lleis de protecció de dades o ignoren les seves responsabilitats, els consumidors en porten la càrrega.
Quan l'assistència jurídica té sentit
Si la vostra informació personal ha estat exposada i us enfronteu a danys continus, contractar un advocat de drets dels consumidors pot ser un pas important. Un advocat especialitzat en la protecció del consumidor i la privadesa de dades entén les lleis que regeixen com les empreses han de gestionar la vostra informació. Us pot ajudar a determinar si s'han violat els vostres drets i si teniu dret a una compensació o a mesures correctives.
L'assistència legal és especialment valuosa si us trobeu amb errors repetits en els informes de crèdit, robatori d'identitat que no es resol o una empresa que es nega a assumir la responsabilitat d'una infracció. Un advocat especialitzat en drets del consumidor pot gestionar la comunicació i reprimir les pràctiques injustes.
Afegint-ho tot
Les filtracions de dades poden estar augmentant, però també ho fan les eines disponibles per protegir-vos. Quan enteneu com es produeix el robatori d'identitat i quins passos heu de seguir quan la vostra informació s'exposa, és molt menys probable que us sentiu indefensos. I quan les situacions es tornen perilloses, saber quan cal involucrar un advocat especialitzat en drets del consumidor és molt important. Al cap i a la fi, en un món digital, la consciència és una de les vostres defenses més fortes.
