Alguna vegada has sentit que Snapchat és difícil d’utilitzar? Si ho sentiu, hi ha una gran notícia per a tots vosaltres. Snapchat està treballant en una revisió important de l’aplicació. A la carta de guanys de Snap Inc. Q3, 2017, Evan Spiegel, el CEO de Snapchat va revelar que la companyia treballa en el redisseny de l’aplicació perquè sigui més fàcil d’entendre i utilitzar per als seus usuaris.
Va reconèixer que "una cosa que hem escoltat al llarg dels anys és que Snapchat és difícil d'entendre o d'utilitzar i el nostre equip ha estat treballant per respondre a aquests comentaris". Segons la seva declaració, la companyia va obtenir diversos comentaris negatius sobre la naturalesa fàcil de fer servir de l'aplicació. Per tant, van decidir centrar-se en aquesta funció per atreure nous usuaris.
Segons ell, el redisseny pot afectar el negoci i pot ser perjudicial per un període més curt. Aquesta afirmació dóna pistes subtils de que qualsevol canvi que faci l’aplicació serà gran i no un redisseny menor.
“Una cosa que hem sentit al llarg dels anys és que Snapchat és difícil d’entendre o difícil d’utilitzar, i el nostre equip ha estat treballant en la resposta a aquests comentaris. Com a resultat, actualment estem redissenyant la nostra aplicació per facilitar-ne l’ús. Hi ha una gran probabilitat que el redisseny de la nostra aplicació perjudiqui el nostre negoci a curt termini i encara no sabem com canviarà el comportament de la nostra comunitat quan comencin a utilitzar la nostra aplicació actualitzada. Estem disposats a assumir aquest risc pel que creiem que és un benefici substancial a llarg termini per al nostre negoci ". - la declaració del CEO de Snapchat, Evan Spiegel.
Tot i que el CEO no va divulgar els detalls i la data de llançament de la versió millorada de Snapchat, va esmentar que Snap treballa en la visualització de contingut “en un personalitzat i una forma més rellevant, mantenint el caràcter exploratori del nostre servei ".
Spiegel diu: “Estem desenvolupant una nova solució que proporciona a cada un dels nostres 178 milions d’usuaris actius diaris la seva pròpia experiència de Stories, aprofitant els enormes beneficis de l’aprenentatge automàtic sense comprometre la integritat editorial de la plataforma Stories que tant hem treballat per construir ".
Una de les raons per les quals la companyia està fent grans canvis a la seva aplicació es deu al fet que l'aplicació només va afegir 4.5 milions d'usuaris durant el trimestre que va acabar el setembre, mentre que els analistes esperaven 8 milions d'usuaris nous. A més, els ingressos publicitaris de la companyia han disminuït un 60% en comparació amb fa un any.
A partir de les declaracions de la carta de guanys trimestral, es pot observar que el creixement de Snapchat ha disminuït enormement quan les seves aplicacions competidores com ara Instagram i Facebook, han introduït les funcions d'històries que han canviat diversos usuaris de Snapchat a Instagram i Facebook.
Què en penseu del moviment de Snapchat per atraure nous usuaris? Podrà tenir èxit? Deixeu anar els vostres pensaments als comentaris.
