Sens dubte, ASOS és un dels llocs de moda i cosmètica en línia més populars i populars en aquest moment. Tot i la seva popularitat, molta gent encara es pregunta si ASOS és legítim. Trobareu milers de peces de vestir i accessoris —entre altres coses— al lloc web d’ASOS i podeu triar entre una àmplia selecció de marques. De fet, algunes de les marques provenen de marques privades d’ASOS, que solen atendre els consumidors de la demografia adulta jove.
ASOS també ofereix marques conegudes de renom, com Nike, Adidas, Calvin Klein, Juicy Couture, Levi's, Hugo Boss i molts més. Per això, si teniu un pressupost reduït i busqueu roba o cosmètics assequibles, és possible que hagueu de buscar en un altre lloc perquè ASOS només ven marques de nom (però amb una mica de descompte).
Suposem que en el passat heu tingut problemes amb les compres en línia, de manera que us preocupa que ASOS sigui una estafa. En aquest cas, heu arribat al lloc correcte. La nostra revisió d’ASOS us donarà una bona idea sobre els antecedents d’ASOS i el que opinen altres clients sobre l’empresa.
Informació general d'ASOS
La companyia va llançar per primera vegada el lloc web oficial d’ASOS el 2000 per convertir-se en una finestreta única de moda de qualitat. ASOS volia oferir als consumidors de tot el món la possibilitat d’accedir a articles de moda per millorar els seus armaris, ja siguin homes o dones. Com us podeu imaginar, això és especialment convenient ara, ja que estem en plena crisi mundial. Gràcies a minoristes en línia com ASOS, ja no hem de visitar físicament establiments de fàbrica per comprar roba.
ASOS vol que els clients se sentin bé amb ells mateixos a través de la seva roba, per això l’empresa dissenya la seva roba pensant en la individualitat.
Programa de responsabilitat corporativa
Una de les raons per les quals molts clients com ASOS és que l’empresa manifesta clarament la seva postura respecte a les pràctiques ètiques i com la indústria de la moda deixa empremta en el medi ambient. ASOS ho defineix com el seu programa de responsabilitat corporativa; l’empresa s’esforça per reduir la seva petjada de carboni tant com pot, tenint objectius d’iniciativa ecològica i seguint pràctiques que respecten el medi ambient.
Per exemple, les caixes que ASOS utilitza per als seus productes estan fabricades amb material 100% reciclat. Això ja és més del que fan altres empreses pel medi ambient. A part d’això, ASOS afirma que el 34% de les fibres que s’utilitzen a les seves marques provenen de fonts sostenibles.
ASOS, però, no només té cura del medi ambient. L’empresa també prioritza l’abastiment sostenible, el benestar animal i el comerç ètic.
Seu d’ASOS
La seu principal d’ASOS es troba a Londres, Anglaterra, però l’empresa té centres de realització en altres països, inclosos els Estats Units, Europa i el Regne Unit. Com a tal, ASOS pot lliurar la seva mercaderia a més de 200 països.
Enviament d'Informació
Una altra de les raons per les quals ASOS ha esdevingut increïblement popular al llarg dels anys és que proporciona enviament gratuït als seus clients. Tanmateix, igual que altres llocs similars de comerç electrònic, primer heu de comprar una quantitat mínima abans d’obtenir aquesta oferta.
Naturalment, els costos d’enviament de la vostra comanda depenen d’on vulgueu que s’enviïn. Aquí teniu una descripció general dels costos d'enviament estimats de les comandes als Estats Units.
- L’enviament estàndard de Click & Collect costa uns 4.99 USD, però és gratuït per a comandes que arribin a un mínim de 50 $.
- L’enviament de Click & Collect Express costa 7.99 $.
Dit això, heu d'assegurar-vos que la configuració de la vostra moneda sigui correcta si voleu obtenir els preus correctes per a l'enviament. El lloc web d’ASOS és bastant intuïtiu pel que fa a la vostra ubicació geogràfica, però de vegades comet errors. Per això, cal comprovar-ho de nou.
Terminis de lliurament
Una cosa de què es queixen principalment els clients d’ASOS són els terminis d’entrega d’ASOS. Fins i tot, la pròpia ASOS ha reconegut anteriorment que tenia alguns problemes relacionats amb els temps d’enviament, però afirma que aquests problemes ja s’han solucionat ara.
Segons l'empresa, l'enviament estàndard sol trigar entre 3 i 6 dies laborables. Tanmateix, també podeu escollir la funció Feu clic i recull, en què la comanda s’envia a un punt de recollida UPS, on la recollireu vosaltres mateixos. En canvi, l’enviament exprés té un termini d’entrega previst de 2 dies laborables.
Per descomptat, alguns factors externs poden provocar un retard en el lliurament, com ara el clima.
Què cal tenir en compte abans de comprar a ASOS
Cap distribuïdor en línia no és perfecte, de manera que si voleu evitar la decepció tant com sigui possible, aquí teniu alguns consells que heu de tenir en compte si o quan feu una comanda a ASOS.
- Molts clients han tingut problemes per retornar els articles, de manera que abans de fer clic al botó Comanda, reviseu tots els articles de la cistella i assegureu-vos que són exactament el que voleu.
- És possible que ASOS no sigui adequat per a vosaltres si només voleu provar la roba a causa de la freqüència amb què els clients tenen problemes amb la devolució i l’intercanvi.
- Només podeu obtenir un reembossament íntegre de la vostra comanda si el producte es torna en un termini de 28 dies després de rebre’l.
- Si intenteu tornar els articles en un termini de 29 a 45 dies, rebreu un xec regal ASOS en lloc d’un reembossament complet.
Conclusió
És legítim ASOS? Sí, definitivament! ASOS és una empresa de renom dins de la indústria de la moda, de manera que ja té una reputació digna abans. Tot i que pot no ser tan assequible com altres marques de moda ràpida, demostra que es preocupa profundament pel medi ambient. Si aquesta és una postura que us importa, segur que aprecieu la ideologia d’ASOS.
Dit això, segueix sent una empresa que té els seus defectes. Si teniu previst retornar algun dels articles que heu demanat o sol·liciteu un reembossament, és possible que hagueu de passar una experiència menys que ideal amb l’equip d’atenció al client de l’empresa.
