No importa a quina indústria pertanyi ni a quins béns i serveis proporcioneu, no podeu ignorar les tendències de màrqueting digital. Fa uns anys, tot el que necessitàveu era un lloc web i una pàgina de Facebook per començar a fer màrqueting a Internet.
Tanmateix, amb el panorama digital que evoluciona ràpidament i canvia, hi ha moltes coses que heu de tenir en compte per assegurar-vos que deixeu la vostra marca al món digital. Sense una presència en línia, és difícil tenir èxit.
El 2021, apareixeran les noves eines i tecnologies i, per mantenir les organitzacions i les empreses al capdavant, cal adaptar-se. Amb una pandèmia global que s’estén i la interacció física entre clients i clients a la baixa, el vostre lloc web és ara la vostra porta digital.
Definitivament, heu d’obtenir un servei de màrqueting professional com Solucions de capital per planificar-vos un pla de màrqueting súper eficaç. Vegem quines seran les tendències canviants del màrqueting digital el 2021.
Tendències de màrqueting digital en xarxes socials 2021
Antigament, Facebook solia utilitzar l’única plataforma de xarxes socials que hi havia al voltant. Tothom tenia un perfil i el feien servir per motius personals i professionals. Tanmateix, ja no és el mateix. Amb moltes plataformes de xarxes socials, Facebook està perdent terreny amb el públic més jove.
Les experiències interactives que ofereixen Snapchat, Instagram, etc. les fan populars entre els joves. A més, després de l’escàndol de violació de dades del 2018, Facebook també ha perdut la seva credibilitat. Per tant, quan planifiqueu la vostra estratègia de màrqueting per al 2021, cal que ho tingueu en compte.
Assegureu-vos que el públic al qual intenteu cridar l'atenció segueixi fent servir Facebook. Si no és així, podríeu perdre molt de temps i pressupost a la plataforma equivocada.
Instagram augmenta: és una de les plataformes de xarxes socials que creix ràpidament. Té un públic més jove, especialment usuaris menors de 30 anys. Amb diverses funcions, com ara històries, anuncis patrocinats, Instagram Live, etc. Instagram té un gran potencial de comerç electrònic que heu d’explotar com a negoci d’èxit.
Intel·ligència artificial en màrqueting digital
Anteriorment, els serveis al client consistien en persones que només podien treballar algunes hores. Tot i això, amb l’avenç tecnològic, la intel·ligència artificial en forma de chatbots també s’ha convertit en una part dels serveis al client.
En lloc de tenir de 8:5 a 24:7 hores d’atenció al client, ara podeu atendre les necessitats dels vostres clients i respondre les seves preguntes les XNUMX hores del dia. No només són possibles les interaccions textuals, fins i tot les interaccions verbals s’estan convertint en una norma actual.
A mesura que la IA continua aprenent, com més aprengui sobre els clients, millors seran els serveis que proporciona. Si voleu que el vostre negoci tingui èxit, hauríeu de començar a utilitzar els chatbots.
Video Màrqueting
Per a l'any 2021, el màrqueting de vídeo tindrà un paper molt important en els vostres plans i estratègies de màrqueting digital. A causa del COVID, la gent no ha pogut sortir de casa seva. L'única font d'informació sobre els vostres serveis i productes que tenen és a través del vostre lloc web.
El contingut textual és fantàstic, però no pot competir amb el poder de la informació visual. Quan es tracta de vendre productes i serveis en línia, la gent confia més en el contingut del vídeo que en llegir la descripció del producte.
En el món del màrqueting de vídeo, la transmissió en directe és avui una eina poderosa. Amb les plataformes de xarxes socials que ofereixen funcions en directe, una transmissió en directe i la interacció amb els vostres clients, és una manera fantàstica de captar la seva atenció.
Màrqueting de contingut el 2021
El màrqueting de contingut sempre ha estat una part important del màrqueting digital i ho seguirà sent el 2021. No només la qualitat del vostre contingut marcarà una gran diferència, sinó també el seu matís i el seu context.
Amb els algoritmes dels motors de cerca que sempre evolucionen i canvien, cal que us assegureu que el vostre contingut no només és fàcil de llegir, sinó també de motors de cerca. Enllaços útils, velocitats ràpides, contingut de qualitat i SEO són molt importants si voleu que es reconegui el vostre contingut.
El que heu de fer és assegurar-vos que el vostre contingut sigui interactiu. Feu preguntes als vostres usuaris i participeu-hi en discussions significatives. Mantingueu la secció de comentaris de les publicacions del vostre bloc o de les vostres xarxes socials.
Màrqueting per correu electrònic el 2021
Milions de persones a tot el món utilitzen el correu electrònic com a canal de comunicació per a diversos propòsits. Com que el correu electrònic és aquí per quedar-se el 2021, també ho és el màrqueting per correu electrònic. Tot i això, com tota la resta, està evolucionant. Els correus electrònics genèrics no són tan efectius com els personalitzats, i això és el que ha de tenir en compte el vostre objectiu de màrqueting per correu electrònic per al 2021.
És important que creeu una llista de correu electrònic a través del vostre lloc web i, a continuació, envieu contingut útil als usuaris del vostre lloc web: pot ser des de PDF descarregables fins a vídeos promocionals.
Font de la imatge: https://pixabay.com/vectors/email-email-marketing-newsletter-4284157/
Tendències de màrqueting digital el 2021: paraula final
Són temps canviants que vivim. El màrqueting digital sempre ha estat popular, però en els darrers dos anys ha esdevingut més important. L'economia ha tingut un èxit a causa de COVID-19 i l'única manera de donar al vostre negoci l'impuls tan necessari és mitjançant el màrqueting en línia.
Amb la cerca per veu, el contingut interactiu i la intel·ligència artificial que s’apoderen del món del màrqueting digital molt ràpidament, cal adaptar-se a les tendències canviants. Hem comentat algunes de les tendències de màrqueting digital el 2021 que us ajudaran a mantenir i millorar la vostra presència en línia.
Reviseu-los, incorporeu-los a la vostra estratègia de màrqueting i estareu en bon camí.
Feliç màrqueting, gent!