El casino tradicional busca un jugador físic per seure i romandre en un lloc determinat durant hores i hores gastant diners. Els marges de beneficis són definitivament alts amb aquesta estratègia, de vegades arriben fins al 60% en una sola ranura. Malgrat això, casino amant dels Millennials no tingueu cap idea del que significa seure en un lloc més de pocs minuts i els casinos estan agafant aquesta onada.
Els casinos intel·ligents es mantenen un pas per davant de la corba mitjançant l’ús de tecnologia per atreure els jugadors. Aquí teniu algunes de les tecnologies més importants que utilitzen els casinos per atraure jugadors amb coneixements digitals.
Big Data
Els casinos van ser pioners en l’ús del big data de moltes maneres. El concepte de targetes de fidelització és una innovació important que va ser utilitzat per primera vegada de manera important pels primers casinos en línia. Els casinos intel·ligents també saben organitzar el big data per sincronitzar les ofertes amb segments objectiu, fer-los funcionar de manera més eficaç i tornar a comercialitzar com a bojos. Avui en dia, la transmissió de dades permet als productors canviar els jocs de casino en temps real en funció de com els jugadors juguen. També s’utilitza de manera força extensa per motius de seguretat. El Departament de Seguretat Nacional dels EUA fa servir una tecnologia que detecta relacions difícils de llegir que permetien a determinats jugadors notar tendències en jocs de casino i guanyar amb més freqüència.
Gamification
Per descomptat, el món del joc implicarà la gamificació d’alguna manera. Els jocs són cada vegada més de naturalesa social, i la indústria dels casinos ho reconeix directament produint jocs amb recompenses socials i taules de classificació que tothom pot veure. Els millors jugadors no només poden guanyar, sinó que també poden guanyar-se una reputació a la comunitat que pot conduir a altres oportunitats.
Els Millennials sempre han estat més preocupats per aquest tipus de posició social que altres generacions, i la gamificació del món dels jocs és una gran manera d’incentivar més aquest joc de persones. En particular, jocs de ranura en línia a llocs web com Casumo Índia cada vegada són més populars per la seva naturalesa, en part a causa de la història específica, la varietat de premis i el tema del joc.
VR
Els gràfics tridimensionals de gamma alta, la claredat de 4K píxels, l’àudio professional i la interactivitat de la pantalla tàctil són només algunes de les maneres en què la realitat virtual es mou cap a l’espai del casino. Alguns casinos utilitzen de tot, des de pantalles panoràmiques per obtenir més cinematografia i algunes de les idees més reeixides dels jocs d’estratègia i MMORPG per crear experiències de joc més completes. La RV també permet una experiència més personalitzada perquè tots els jugadors realment veuen una perspectiva diferent al mateix món.
Gestió de contingut empresarial (ECM)
Els documents electrònics tenen la capacitat de racionalitzar les operacions d’una manera que abans no era possible. La documentació precisa és molt més fàcil quan tot és electrònic i tampoc no es perd res entre els fitxers. També és molt més fàcil col·laborar en projectes mitjançant documents centralitzats al núvol, de manera que les coses es fan molt més ràpidament. Diversos documents que s’envien a diferents persones per diferents motius, de la manera tradicional d’aprovar els processos, han estat eterns. Quan es mouen les operacions, els diners també ho fan!
El joc ja no és un esport per a persones grans. L'edat mitjana dels visitants a Las Vegas baixa: de 50 a 45 anys, segons alguns estudis de jocs. També ha baixat el percentatge de persones que visiten ubicacions tradicionalment jugades per jugar-hi. Els casinos han de posar-se al dia amb els temps i les idees anteriors són probablement només la punta de l’iceberg per al que tenim reservat per al futur molt proper.
