Smarter Contact ha evolucionat la manera en què les empreses es connecten amb clients i potencials clients mitjançant la seva innovadora i fàcil d'utilitzar Plataforma de màrqueting per SMS. Tanmateix, darrere hi ha una història de fons, una llarga història de determinació com a immigrant als EUA a una empresa que dóna feina a més de 30 persones a tot el món.
El camí va ser complicat per a Adam, que va començar la seva carrera als 15 anys i va saltar l'escola per guanyar diners treballant a McDonald's. Més tard va passar a la propietat immobiliària i va pujar per l'escala per, més tard, convertir-se en inversor immobiliari. Nasir diu que passar per tots els pegats difícils va ser necessari per crear la persona que és avui i la resiliència que va guanyar al llarg dels anys el va ajudar significativament a construir un contacte més intel·ligent.
La història de Smarter Contact es remunta al 2019 quan Adam Nasir, el fundador de Smarter Contact, es va convertir en inversor immobiliari. Nasir acabava d'entrar a la indústria i va sentir que el sector es va perdre alguna cosa: el programari de màrqueting per SMS per connectar fàcilment amb els compradors i estimular les inversions.
Així doncs, Adam va analitzar la indústria i després de descobrir que no hi havia res semblant al mercat, va buscar contractar un desenvolupador xinès per treballar en la solució de programari que volia. De moment, l'objectiu no era fer un negoci amb la plataforma, sinó simplement utilitzar-lo per a les seves necessitats en el sector immobiliari.
Per a la seva sorpresa, la solució de programari va ajudar a augmentar els seus resultats en el sector immobiliari 10 vegades més del que havia previst i aquest va ser el moment de la bombeta per a Nassir. Se li va ocórrer que realment podria ajudar altres persones del sector amb la seva nova solució. Així va néixer la idea de Smarter Contact.
Amb experiència pràctica en el sector immobiliari, des del principi, Nasir sabia els problemes que hauria de resoldre un programari de màrqueting per SMS i com. Immediatament, va consolidar un equip de desenvolupadors ucraïnesos per construir la primera plataforma de màrqueting per SMS Smarter Contact. I com a cervell darrere del producte, va haver de traslladar-se a Ucraïna, on es va quedar amb l'equip i va treballar estretament amb ells per construir una solució SaaS d'SMS per canviar el joc.
Tal com havia predit, la manca de programari de màrqueting per SMS era un problema real i, com a resultat, Smarter Contact va enlairar des del seu primer llançament. “La nostra primera plataforma va ser un gran èxit i va generar molts ingressos per a la gent que sabíem que teníem un producte guanyador”, diu Nassir.
Sobre Smarter Contact
Smarter Contact s'enorgulleix del desenvolupament de la seva plataforma SMS amb una gran atenció als detalls i una experiència d'usuari intuïtiva. Nasir creu en una solució innovadora amb els índexs de lliurament i conversió més alts, "Vull que els nostres usuaris obtinguin resultats", diu Nasir. A més, Smarter Contact compta amb un CRM funcional i senzill d'utilitzar. “El nostre objectiu és ajudar les empreses que tenen clients i volen més implicació, més comentaris i percentatges de conversió més elevats,", diu Nassir.
Tot i que Smarter Contact va començar amb un enfocament exclusiu en béns arrels, avui en dia dóna servei a múltiples indústries, com ara vendes generals, promoció d'esdeveniments, préstecs, personal, fitness i la indústria de l'automòbil, entre moltes altres. L'any passat, al desembre, Nassir va reposicionar Smarter Contact com una plataforma de màrqueting per SMS que s'adapta a totes les altres indústries en lloc d'un programari de nínxol.
"Volíem ajudar altres indústries amb la millor eina que vam crear. Veiem una oportunitat per desenvolupar-se i també ajudar altres empreses a créixer i aconseguir els resultats que es mereixen a través del text", diu Nasir.
Actualment, Smarter Contact dóna feina a més de 30 persones a tot el món i planeja escalar en un futur proper. L'empresa ajuda els inversors immobiliaris a millorar el seu rendiment, i alguns assenyalen de 3 a 4 vegades més ofertes per cicle de vendes.
Com ajuda Smarter Contact als seus clients?
La plataforma Smarter Contact serveix com una eina única de màrqueting per SMS per a les empreses que volen enviar missatges de màrqueting massius a clients potencials o clients i gestionar les campanyes des d'una interfície fàcil de navegar.
Els usuaris de Smarter Contact poden aprofitar la plataforma fàcil d'utilitzar i arribar als clients amb uns quants clics. Des del procés de desenvolupament, Smarter Contact es va fer pensant en l'usuari, per ser fàcil d'utilitzar, eficient i oferir resultats alhora sense sacrificar l'estètica. La plataforma és una vista per als ulls adolorits i interessant d'utilitzar.
Com Smarter Contact fa les coses de manera diferent?
El punt de venda més important de Smarter Contact és la seva impressionant taxa d'èxit. S'ha provat i provat per ser el més alt del sector, ajudant els clients a connectar-se amb més clients potencials en menys temps del que pot fer la competència. Els usuaris obtenen més contactes per llista i afegeixen més clients al pipeline CRM en menys temps.
Però això no és tot el que fa que Smarter Contact sigui una solució revolucionària per al sector immobiliari. El servei analitza dades de diverses fonts, incloses les oficines de crèdit, i proporciona una de les funcions de verificació de números de telèfon més gairebé precises del sector. Això els ajuda a relacionar clients amb clients potencials reals que tenen més probabilitats d'estar interessats en les seves ofertes.
Avui dia, el compliment segueix sent una de les mines terrestres més grans i espantoses del màrqueting per SMS. Smarter Contact té un as a la butxaca, ja que és un dels pocs programari d'SMS que compleix amb TCPA. Així, els usuaris poden centrar-se a transmetre el seu missatge sense haver de preocupar-se de mantenir-se al dia amb els requisits de compliment.
El més important, la velocitat és important a l'hora de convertir els clients potencials en vendes. Amb Smarter Contact com a soci de màrqueting d'SMS, els usuaris tenen una manera més ràpida d'arribar a clients potencials i clients amb millors possibilitats d'èxit. I encara millor, això arriba sense trencar el banc ni haver de superar una corba d'aprenentatge pronunciada. Només hauran de carregar la seva llista de contactes, enviar l'SMS i esperar a escoltar les parts interessades.
Què poden aprendre els aspirants a emprenedors amb Smartercontact?
L'enfocament de Smarter Contact per resoldre problemes no consisteix només en fer-ho millor que el que ja estan fent altres plataformes. Tal com diu Adam, l'empresa està disposada a anar més enllà per oferir als clients una solució que s'adapti específicament als problemes de la indústria del màrqueting d'SMS. Amb una solució específica del sector a la mà, és possible que els usuaris aconsegueixin un ROI entre 10 i 50 vegades aprofitant SMS de crida a l'acció personalitzada.
Adam assenyala que construir una empresa d'èxit com Smarter Contact requereix implacabilitat i professionalitat absoluta. A més de crear productes excel·lents, els empresaris amb idees afins també poden aprendre sobre el poder dels equips qualificats i cohesionats. Nassir s'envolta d'un equip A d'individus talentosos, entusiastes i optimistes per ajudar-lo a establir objectius més grans per assolir.
Quins són els plans de futur de l'empresa?
Tot i tenir un producte SaaS d'èxit al mercat, Nassir té objectius i visió ben planificats per a Smarter Contact en un futur proper. L'empresa espera més expansió cap a solucions múltiples. Per exemple, l'equip de la companyia està treballant en una plataforma de missatgeria omnicanal que serà el líder del màrqueting d'SMS i servirà a tots els països. La nova plataforma ve amb un CRM integrat i suport d'integracions superiors. Això significa que els usuaris poden capturar clients potencials, fer un seguiment dels seus contactes i integrar-se amb el programari més important del sector, tot des d'una única interfície.
Altres funcions que s'esperen a la plataforma Smarter Contact inclouen suport per a diversos números, missatgeria bidireccional, explosions de compradors en efectiu, resposta automàtica i nombroses plantilles de vendes, entre altres funcions interessants. Smarter Contact ja està treballant en maneres de fer que la plataforma estigui disponible per als usuaris d'Europa i d'altres països. Parlant sobre la visió de l'empresa, Adam Nasir diu, "el nostre objectiu és crear el producte més gran, oferir el millor servei i oferir les taxes de lliurament més altes en màrqueting per SMS". És només qüestió de temps abans que Smarter Contact passi a una marca mundial.
El menjar per emportar
Adam Nasir, el fundador de Smarter Contact va ser una de les primeres persones a adonar-se del potencial dels SMS en màrqueting anteriorment. Amb l'aparició del correu electrònic i les aplicacions de xarxes socials, la majoria de la gent estava convençuda que l'era dels SMS havia acabat. Tanmateix, avui, el màrqueting per SMS té la taxa de clics (CTR) més alta del 6.16% en comparació amb el 2.80% del correu electrònic i el 0.05% de la publicitat a les xarxes socials. Això ens ensenya que tan aviat se't vagi amb una idea, no perdis el temps, comença a implementar-la el més aviat possible.
