Gestionar un negoci amb èxit és un repte perquè hi ha moltes coses a fer i tan poc temps per fer-les. Confiar en els mètodes tradicionals per estar al dia de tot ja no és una opció. L’alternativa intel·ligent és abraçar la tecnologia, implementar Iris CRM i aprofitar-la al màxim per deixar de fer servir mecanismes rudimentaris que ja no són productius. Les eines de gestió de la relació amb els clients han estat al mercat des de fa dècades i al llarg dels anys s’han millorat perquè les organitzacions puguin proporcionar un millor servei al client. Ja sigui que necessiteu CRM per racionalitzar les activitats de vendes o per optimitzar els processos empresarials, aquestes eines tenen nombroses funcions interessants i l’ingrés residual n’és una.
Quins són els avantatges d'Iris CRM?
La finalitat d’utilitzar les eines CRM més recents és millorar la qualitat dels vostres serveis o productes, organitzar les dades d’una manera eficient i, així, poder oferir millors serveis al client. Avui en dia hi ha diversos tipus d'eines disponibles al mercat, cadascuna d'elles amb diferents àmbits i dissenys. Una de les millors coses d’Iris CRM és que es pot integrar amb altres aplicacions per racionalitzar els processos empresarials i augmentar la productivitat. Pel que fa als usos més habituals d’aquest tipus de programari, la majoria de les organitzacions el necessiten per a la gestió de contactes, la nutrició de clients potencials, el màrqueting per correu electrònic, la previsió de vendes i l’atenció al client.
Els clients són el nucli de qualsevol negoci i té sentit que les empreses vulguin millorar la satisfacció dels clients per tal d’accelerar les vendes o guanyar clients fidels. Els avantatges d’implementar Iris CRM són nombrosos:
- Aquesta eina us permet automatitzar el procés de recopilació d’informació
- Estalvia temps i recursos perquè acumula dades dels clients automàticament
- Facilita millors comunicacions entre diversos departaments
- Ofereix informació valuosa i precisa del client, que és ideal per als professionals del màrqueting
- Us permet personalitzar el màrqueting
- Es pot accedir immediatament perquè els empleats puguin trobar la informació que necessiten ràpidament
- Millora l'atenció i la retenció del client
Tot i que moltes organitzacions estan interessades en adquirir CRM, el més difícil per a elles és saber què demanar i decidir sobre les funcions que són essencials per al seu negoci.
Com triar el millor Iris CRM per al vostre negoci?
Tenint en compte que nombroses organitzacions confien en CRM per millorar la productivitat, fomentar els clients, millorar les vendes i generar ingressos, seleccionar les millors funcions per a l'eina CRM que voleu implementar és un repte. Aquest programari ofereix resultats meravellosos sempre que s’utilitzi correctament. La implementació d’aquest programari requereix una planificació adequada i uns objectius empresarials ben definits. Abans de començar a cercar aquesta eina, és fonamental decidir quins processos comercials voleu racionalitzar i què voleu que facin en el futur. Quins canvis voldríeu fer implementant CRM?
De fet, la implementació de CRM racionalitzarà i automatitzarà la majoria dels processos empresarials, però és important assegurar-se que aquests processos empresarials siguin efectius. Aquestes eines tenen diverses funcions i no cal dir que, com més funcions tenen, més cares són. Abans de decidir quines funcions necessiteu, heu d'establir com afectarà cadascuna d'elles el vostre potencial de ROI. És important centrar-se en el que necessita la vostra organització, en quines funcions són essencials per assolir els vostres objectius, quins canvis voleu fer en el futur i com les recolzaran aquestes funcions. A més, no us heu d’oblidar de la integració; assegureu-vos que l'eina que trieu per a la vostra organització es pugui implementar a la plataforma existent.
Com simplificar els càlculs d’ingressos residuals
Si us pregunteu què és la renda residual i com podeu calcular-la, val la pena esmentar-la segons Forbes, la renda residual indica l’import dels ingressos nets generats per sobre de la taxa mínima de rendiment. Gràcies a les eines innovadores de CRM, teniu la possibilitat d’automatitzar els càlculs d’ingressos residuals, estalviant així temps i recursos preciosos. Per què hauríeu de perdre el temps amb aquesta tediosa i llarga tasca quan podeu triar un programari amb una funció de càlcul residual i simplificar en gran mesura aquest procés? Si esteu decidit a utilitzar aquesta meravellosa funció, tindreu els càlculs que necessiteu en qüestió de minuts.
Ingressos residuals les funcions de càlcul són útils per a la planificació a curt i llarg termini dels objectius empresarials i per avaluar el rendiment. Un enfocament de gestió basat en el valor està destinat a animar els empleats a obtenir el millor rendiment possible, de manera que siguin recompensats en conseqüència. Els plans de compensació basats en els ingressos residuals afecten en gran mesura el comportament dels empleats. Utilitzar una mesura de rendiment dels ingressos residuals per als plans de compensació dels vostres empleats és el que necessiteu perquè funcionin millor.
Podeu accedir a l’èxit o al fracàs de processos específics relacionats amb el negoci mitjançant càlculs d’ingressos residuals. D'acord amb Principlesofaccounting.com, és una tècnica d’avaluació financera interna per ajudar a escalar l’èxit relatiu o el fracàs d’activitats empresarials específiques.
Cada vegada són més les organitzacions que opten per utilitzar mesures de rendiment residual a l’hora d’establir plans de compensació per als seus empleats i necessiten una eina innovadora que els ajudi a calcular aquests ingressos sense dedicar molt de temps al procés. Independentment del vostre camp d’activitat, heu d’aprofitar al màxim el programari CRM i decidir quines funcions són imprescindibles per al bon funcionament del vostre negoci ara i a la llarga. No cal gastar molts diners en aquest programari quan pugueu començar amb funcions bàsiques que us ajudin a assolir els vostres objectius empresarials.
En resum, com més aviat decidiu implementar Iris CRM, més ràpid gaudireu dels avantatges que aporta i podreu portar el vostre negoci al següent nivell. El fet és que els incentius de mesura del rendiment basats en els ingressos residuals funcionen i no heu de dubtar a utilitzar-los a la vostra organització. Si necessiteu ajuda per fer càlculs residuals, tindreu tranquil·litat sabent que podeu confiar en una eina que simplifiqui en gran mesura aquest procés.
