La IA (abreviatura d’intel·ligència artificial) és un dels avenços tecnològics més significatius i complexos. Tot i que els seus orígens es remunten a la dècada de 1950, la IA no va rebre una atenció generalitzada fins a finals dels anys 90. Avui en dia, moltes empreses diferents intenten implementar elements d’IA en diverses branques tecnològiques. Com passa amb qualsevol altre concepte, la IA té els seus avantatges i desavantatges.
Pros i contres de la IA
- El bo
A causa de la seva exhaustivitat, la IA és capaç d’executar algunes de les tasques més complexes sense practicar cap error. Això significa que les grans empreses no hauran de preocupar-se per l'error humà, ja que les màquines programades fan tot el mateix en cadascun dels cicles. A més, la IA no es cansa i la fa disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.
- El dolent
Com que encara és una tecnologia força nova, la IA pot arribar a ser bastant cara en funció de l’àrea en què s’apliqui. Tot i això, aquest és un problema que es solucionarà progressivament a mesura que la gent s’hi familiaritzi.
Recentment, La IA ha esdevingut més popular a l'àrea de desenvolupament web - Els següents punts descriuen algunes de les principals raons per les quals.
Per què hauríeu d'implementar la intel·ligència artificial al desenvolupament web?
- Accelera la cerca
Classificar les cerques de tots els usuaris individuals per tal de millorar els resultats implica un treball tediós i repetitiu. També requereix una persona que pugui reconèixer i separar corresponentment totes les paraules clau. Amb la IA, això s’automatitza completament a través del concepte d’aprenentatge profund: un subcamp que intenta imitar algunes característiques que són naturals per als humans. L’aprenentatge profund utilitza xarxes neuronals per extreure dades de manera eficient i aplicar-les al problema que s’està resolent actualment. Això significa que les cerques aniran millorant gradualment amb el pas del temps a mesura que s'executin cerques addicionals i després s'introdueixin a la xarxa neuronal per a una anàlisi posterior.
- Interacció del client més rellevant
Per què malgastar mà d’obra humana quan es pot utilitzar chatbots, un sistema d’atenció al client automatitzat i avançat per interactuar amb els seus clients? No cal: els chatbots donin millors resultats, ja que poden detectar problemes comuns i proporcionar solucions immediates, identificar patrons i fins i tot predir el que causa problemes. Per descomptat, podríeu tenir problemes si és la primera vegada que algú experimenta un problema determinat, però aquest tipus de casos són bastant rars.
- Màrqueting eficaç
Sembla que les empreses que descobreixen noves idees de màrqueting experimenten un augment exponencial de popularitat, i això no és una sorpresa. Si hi ha una àrea on la IA és millor que els humans, és la predicció. Aquests sistemes complexos són capaços d’analitzar les tendències, fer proves repetides ràpidament i treure conclusions de la retroalimentació rebuda. Això vol dir que les empreses poden avançar-se molt per sobre dels seus competidors implementant estratègies de màrqueting innovadores descobertes per la IA.
- Millors interaccions al lloc web
Amb milions de llocs web que hi ha, és millor que feu el vostre ràpid i fàcil d’utilitzar si voleu mantenir interessats els visitants. Malauradament, intentar fer algunes reelaboracions manuals pot resultar erroni. Avui en dia, la IA pot dissenyar llocs web sencers amb poca o cap ajuda d’un ésser humà. Algunes estadístiques han mostrat millors resultats pel que fa a l'experiència dels clients, cosa que fa que aquest enfocament sigui insubstituïble.
- Experiència personalitzada
Una altra cosa en què la IA és molt eficient és emmagatzemar i tractar grans quantitats de dades. De fet, és una de les tecnologies més escalables que existeixen. Per molt que augmenti la vostra popularitat, encara podreu trobar les estadístiques exactes associades a cada usuari en particular. Per això, les empreses poden personalitzar tot el seu contingut per augmentar el seu atractiu per als clients. La bona manipulació de les dades, combinada amb prediccions precises i la millora de les hores extres, és la clau per obtenir taxes de conversió elevades.
Descobrint les estratègies d’intel·ligència artificial dels vostres competidors
Si voleu mantenir rellevància a la vostra oficina, heu de prendre algunes mesures preventives per estar actualitzat en tot moment. Això inclou l’anàlisi de la competència, el més important és l’anàlisi de les seves estratègies d’IA, ja que poden provocar canvis bruscos. Hi ha una manera fàcil de fer-ho mitjançant un fitxer eina de cerca inversa del telèfon - Spokeo.
Per obtenir els avantatges de les estratègies dels competidors en menys de cinc minuts, només cal que obtingueu un número de telèfon o una adreça de correu electrònic de la vostra persona d’interès. A continuació, visiteu el lloc web oficial de Spokeo i copieu-lo al camp designat. L'eina executarà una cerca completa per telèfon / correu electrònic fins que aconsegueixi trobar una coincidència. Després d'això, Spokeo retorna un informe formatat que conté el nom, l'adreça i, sobretot, el propietari: perfils de xarxes socials. Aquí és on probablement publicaran els seus plans, avenços i estratègies futures. Tot el que heu de fer és analitzar el que han estat i fer algunes accions contràries per mantenir-vos al davant.
Maguire Haigh és cap de màrqueting de Spokeo. Està interessat en les últimes tendències tecnològiques, estratègies de màrqueting i desenvolupament empresarial. També prefereix viatjar, explorar el món i conèixer gent nova. Maguire té una gran experiència en la creació i edició d'articles sobre diferents temes.
