Si voleu treure el màxim profit del vostre equip de conductors de flotes, heu d'invertir molt en formació i desenvolupament. Això significa elaborar un pla i implementar-lo amb precisió.
Les 7 maneres d'entrenar per obtenir els millors resultats
Cada organització té el seu propi enfocament únic de formació i desenvolupament. Dit això, hi ha certes tàctiques que s'han demostrat que funcionen millor amb el temps. Els resultats que obtingueu es reduiran al pla i l'estructura que hàgiu establert. I tot i que sempre hi ha espai per a errors, i sens dubte espai per fer ajustos al llarg del temps, ajuda a seguir passos provats i principis fonamentals sòlids des del principi. Aquí en teniu set:
1. Poseu èmfasi en la formació pràctica
La instrucció a l'aula és útil, però no hi ha cap substitut per a la formació pràctica. Els vostres conductors han de sentir-se còmodes al volant i segurs manejant els vehicles que operaran.
Incorpora exercicis pràctics al teu programa, com ara tècniques de conducció defensiva, maniobres en espais reduïts i resposta a situacions d'emergència. La formació específica del vehicle també és crucial, sobretot si la vostra flota inclou una combinació de cotxes, camions o equips especialitzats. Els conductors han d'entendre com operar el vehicle assignat de manera segura i eficient, des dels controls bàsics fins a les funcions avançades.
La formació pràctica és insubstituïble i no s'ha de passar per alt. És l'únic que fa que el vostre equip estigui preparat per a escenaris del món real. Alguns fins i tot dirien que és el millor que podeu fer per reduir els accidents i millorar el rendiment general del conductor.
2. Aprofiteu la tecnologia per obtenir millors coneixements
La tecnologia pot revolucionar el vostre programa de formació de flotes proporcionant informació basada en dades sobre el comportament del conductor. Sistemes telemàtics, per exemple, us permet controlar els hàbits de conducció com la velocitat, la frenada i el ralentí.
Utilitzeu aquestes dades per identificar àrees on els conductors poden millorar i adaptar la vostra formació en conseqüència. Per exemple, si la telemàtica mostra incidents freqüents de frenada forta, podeu centrar-vos en tècniques de frenada més suaus durant les vostres sessions.
Alguns sistemes també proporcionen comentaris en temps real als conductors, ajudant-los a corregir els comportaments al moment. La integració de la tecnologia al vostre programa no només millora la formació sinó que també fomenta la responsabilitat i la millora contínua.
3. Emfatitza la seguretat per sobre de tot
La seguretat hauria de ser el nucli del vostre programa d'entrenament de la flota. Un fort enfocament en la seguretat redueix els accidents, minimitza la responsabilitat i protegeix els vostres conductors i béns.
Ensenyeu al vostre equip els principis de la conducció defensiva, com ara:
- Mantenir una distància de seguretat de seguiment
- Anticipant les accions d'altres conductors
- Mantenir-se alerta en tot moment
Actualitzeu els vostres conductors periòdicament sobre els canvis a les lleis de trànsit i les regulacions del sector per garantir que sempre compleixin. I a mesura que vagi desenvolupant la seva formació, no us oblideu d'abordar els protocols de seguretat específics per a la vostra indústria, ja sigui per assegurar càrregues, operar maquinària pesada o gestionar materials perillosos. Prioritzar la seguretat com aquesta ajuda a establir una cultura on la conducció responsable sigui la norma.
4. Incorporar Formació i Certificació Online
Tot i que la formació pràctica és fonamental, cursos de certificació en línia són un complement excel·lent per al vostre programa. Són rendibles, flexibles i de fàcil accés, cosa que permet als conductors aprendre al seu propi ritme.
Les plataformes en línia ofereixen cursos sobre tot, des de la conducció defensiva fins al compliment de les normatives específiques del sector. Els programes de certificació també poden millorar les credencials del vostre equip, augmentant la seva confiança i professionalitat.
Animeu els vostres conductors a completar els cursos durant el temps d'inactivitat o com a part del desenvolupament continu. La comoditat de la formació en línia la converteix en una addició valuosa al pla d'educació general de la vostra flota.
5. Fomentar una cultura de l'aprenentatge continu
La formació de flotes no és un esdeveniment únic, sinó que hauria de ser un procés continu. És per això que us recomanem que animeu els vostres conductors a veure la formació com una oportunitat de creixement més que com una tasca. En altres paraules, és una mentalitat de 365 dies a l'any, no una caixa en una llista de tasques pendents.
Per estimular-ho, proporcioneu actualitzacions periòdiques sobre les tendències del sector, les noves tecnologies i les millors pràctiques. Per exemple, podeu organitzar tallers trimestrals sobre tècniques de conducció ecològiques per reduir el consum de combustible i les emissions.
Consell professional: establiu un bucle de comentaris on els conductors puguin compartir les seves experiències i suggerir millores al programa de formació. Això (a) fa que el programa sigui més efectiu i (b) també ajuda els conductors a sentir-se valorats i implicats en el procés.
6. Seguiment del rendiment i la millora de la recompensa
El seguiment del rendiment és clau per mesurar l'èxit del vostre programa d'entrenament. Utilitzeu mètriques com la taxa d'accidents, l'eficiència del combustible i els registres de compliment per avaluar el progrés.
Reconèixer i premiar els conductors que demostren una millora significativa o compleixen constantment amb estàndards elevats. Ja sigui mitjançant bonificacions, certificats o reconeixement públic, el reforç positiu motiva el vostre equip a continuar lluitant per l'excel·lència.
En vincular la formació amb resultats i recompenses mesurables, us assegureu que el vostre programa tingui un impacte tangible tant en els conductors individuals com en el conjunt de la flota.
7. Fes que la formació sigui atractiva i es pugui relacionar
Les sessions d'entrenament que se sentin seques o irrellevants no ressonaran amb els teus conductors. Per tenir un impacte, assegureu-vos que el vostre els materials de formació són atractius i adaptat a les necessitats específiques del vostre equip.
Una manera de fer-ho és incorporant escenaris de la vida real, elements interactius i ajudes visuals per captar l'atenció del vostre equip. A més d'això, mantingueu les sessions concises i concentrades, abordant els reptes que realment s'enfronten els vostres conductors a la feina (no cap problema teòric que probablement no es produeixi mai).
Per exemple, si la vostra flota opera a zones urbanes, incloeu mòduls per navegar amb trànsit intens i trobar rutes eficients. Fer que el contingut es pugui relacionar augmenta la retenció i ajuda els conductors a aplicar el que han après en situacions pràctiques.
Afegint-ho tot
Com podeu veure, hi ha moltes coses per entrenar la vostra flota. I tot i que cada organització és única, gairebé segur que podeu obtenir resultats millors que la mitjana centrant-vos en els set consells descrits anteriorment. Probablement haureu d'adaptar-los i modificar-los per adaptar-los a la vostra cultura, punts forts i necessitats específiques, però gairebé sempre són aplicables. Molta sort al teu equip!
