La pandèmia mundial us ha portat? perdre la feina o haver de tancar un negoci i començar de nou? O potser us va demostrar que és hora de canviar de feina, de centrar-vos en fer alguna cosa que us apassioni?
Si esteu en alguna d’aquestes posicions, és possible que hagueu obert recentment una botiga en línia o que estigueu pensant en llançar-ne una aviat. Si és així, heu d’entendre que es tracta d’un mercat en creixement però també competitiu. Per assegurar que el vostre temps, diners i energia es gastin bé, heu de ser intel·ligents en la vostra manera de fer les coses. Penseu en alguns consells principals per fer la vostra botiga de comerç electrònic més competitiva el 2021 i posteriors.
Tenir un punt clar de diferència
Amb tantes altres botigues en línia que intenten cridar l'atenció dels consumidors, és crucial trobar una manera de destacar del grup. Desenvolupeu un punt de diferència clar per al vostre lloc de comerç electrònic i marca. Esbrineu què pot oferir la vostra empresa, com ara Configuració de Coupa Punchout, als compradors que altres no poden o coses que tu No ho faré ho fan els competidors i els clients no ho agraeixen.
És possible que us plantegeu la venda a un nínxol determinat de persones que actualment no s'atenen o venen productes únics. Podríeu tenir una marca interessant i creativa que cridi l'atenció per tots els motius correctes, vengui coses d'una manera inusual o abasti un preu diferent al d'altres botigues.
Investigueu la competència per saber què s’ofereix i què no s’ofereix actualment, de manera que n’esteu segur proposta única de venda (USP). A més, tingueu en compte si la forma en què voleu destacar en un mercat ple de gent serà prou popular per funcionar per a vosaltres. És a dir, el vostre punt d’interès atraurà prou interès per garantir que el vostre negoci sigui viable a llarg termini?
Obteniu més oportunitats mitjançant l’ús de SEO
El màrqueting és una part fonamental per generar clients potencials i vendes per al vostre negoci en línia. No penseu que n'hi ha prou amb simplement "construir-lo i ja vindran". Heu de ser proactius per fer arribar la vostra marca i lloc web davant de la gent, de manera que sàpiguen que la vostra botiga existeix. Una de les millors maneres de fer-ho és mitjançant l’optimització de motors de cerca (SEO).
El SEO augmenta la visibilitat del vostre lloc web a través dels resultats de motors de cerca orgànics (el trànsit no remunerat i les vies de publicitat de pagament). El SEO impulsa el trànsit i augmenta la notorietat de la marca, i els resultats de les cerques en motors com Google són la principal manera de trobar molts productes als clients que volen comprar en línia avui en dia.
Si no utilitzeu aquesta estratègia, us costarà competir, de manera que val la pena comprometre’s a centrar-la com una de les vostres principals vies de màrqueting. Normalment, es necessita temps per obtenir els millors resultats, per tant, tingueu paciència. Si no teniu experiència en aquesta àrea, ni temps ni energia suficient per treballar-hi vosaltres mateixos, contracteu una empresa especialitzada en aquest tipus de màrqueting, com ara V Serveis Digitals.
Creeu un lloc web ben distribuït
Un altre factor crític és el propi lloc web o plataforma. Per generar prou vendes, necessiteu una botiga en línia fàcil d’utilitzar i fàcil de navegar pels usuaris. Si no poden trobar allò que volen amb facilitat i es queden atrapats en determinats punts, aviat faran clic i provaran una altra botiga de comerç electrònic.
Creeu un lloc que també sembli professional i que sigui fàcil de llegir amb text amb una font clara i una mida decent. Deixeu un munt d'espai en blanc a cada pàgina, en lloc d'encallar-la amb massa text i gràfics. A més, divideix el text en fragments d'informació de lectura ràpida. Utilitzar serveis d'eliminació de fons o un servei professional d'edició de fotografies per garantir que les imatges del producte siguin les millors. A més, treballeu per tenir un lloc web de càrrega ràpida, ja que la gent es frustra si el temps de càrrega supera un parell de segons.
Un lloc web eficaç té una presència de marca constant i mostra segells del lloc, logotips de pagament i altres, dades de contacte, ressenyes, testimonis i similars. Aquests factors ajuden a generar confiança amb els compradors i demostren que el vostre negoci és autèntic i fiable. A més, necessiteu un lloc web que es mostri molt bé als dispositius mòbils, ja que tanta gent navega i compra en telèfons intel·ligents i tauletes actualment.
Aquests són tres dels elements més importants per crear una botiga de comerç electrònic competitiva. Algunes altres estratègies a utilitzar són:
- Oferir un servei d’atenció al client excel·lent
- Interaccionar amb els compradors en diversos punts de contacte durant el viatge de compres
- Estar actiu a les xarxes socials
- Facilitant els pagaments a la gent i proporcionant diverses opcions de pagament
Es necessita temps, energia, diners i compromís per desenvolupar una botiga en línia amb molts clients feliços i les vendes corresponents. Tot i això, si seguiu els passos anteriors i actueu de manera estratègica, segur que començareu a veure resultats positius aviat.
