Per fi ha arribat el dia que els canadencs esperaven des de feia temps: el regulador de telecomunicacions del Canadà ha anunciat la prohibició dels telèfons mòbils bloquejats i les tarifes de desbloqueig per a clients de serveis sense fils individuals i comercials.
Si no n’esteu al corrent, informeu-vos que els canadencs solen pagar 50 $ o més per desbloquejar telèfons mòbils quan canvien d’operador. Els telèfons bloquejats i les tarifes de desbloqueig han estat un gran negoci per a Rogers, Telus i Bell, ja que impedia als clients canviar de proveïdor i també limitava la manera com els clients podien utilitzar els seus dispositius a l’estranger.
La Comissió Canadenca de Radiotelevisió i Telecomunicacions (CRTC) va revelar dijous alguns canvis radicals del seu Codi de conducta sense fils. El codi sense fils actualitzat proporciona als canadencs més control sobre els seus serveis sense fils. Un dels altres canvis que s’hi dirigeixen és: A partir de l’1 de desembre de 2017, els clients sense fils podran desbloquejar els seus telèfons intel·ligents de manera gratuïta a petició del seu proveïdor, mentre que tots els dispositius comprats recentment s’han de desbloquejar a partir d’aquest dia.
La mesura es va produir excoriant les crítiques públiques sobre desbloqueig de tarifes després que el CRTC va sol·licitar comentaris públics sobre les noves normes sense fils. Els canvis es van produir sis mesos després que el regulador tingués notícies dels grups de consumidors que demanaven endurir i aplicar les normes.
"Això s'anomena" Comissió de rescat "o" Comissió d'ostatge "en qualsevol altre negoci. És increïble com el govern permet a aquestes empreses extorsionar diners així ”, va escriure una persona, tal com va assenyalar CBC.
El CRTC també ha actualitzat el període de prova que tenen els clients amb les compres de telèfons intel·ligents. Els clients que no estiguin satisfets amb el seu servei, poden cancel·lar el contracte en un termini de 15 dies i obtenir un reembossament complet del dispositiu “gairebé nou” sense cost addicional, sempre que hagin utilitzat menys de la meitat dels seus límits d’ús mensuals.
El CRTC també va aclarir algunes regles que ja existeixen segons el Codi sense fils. Per als plans familiars o compartits, el titular del compte per defecte pot ser l'únic que aprovi els càrrecs per excés de dades i itinerància de dades, més enllà dels límits de 50 $ i 100 $ mensuals existents. Els titulars de comptes poden autoritzar altres membres de la família perquè autoritzin altres usuaris. Aquests canvis entraran en vigor immediatament.
