Des que l’iPhone X d’Apple va sortir al públic, apareixen problemes relacionats amb el funcionament de Face ID. Molts usuaris s'han queixat dels seus Funció de reconeixement facial de l'iPhone X no funciona eficaçment. La situació ha esdevingut com ara, la primera pregunta que la gent us farà quan es trobi amb el vostre Apple iPhone X és "com us funciona la identificació de cara?"
poma fa temps que afirma que la tecnologia darrere de Face ID és la "més avançada" que ha creat mai i diu que la probabilitat que una persona a l'atzar pugui utilitzar-lo amb èxit per desbloquejar el telèfon intel·ligent és d'aproximadament 1 de cada 1,000,000, contra 1 de cada 50,000 de Touch ID. No obstant això, les creixents queixes dels usuaris a tot el món suggereixen el contrari.
Abans, una empresa de seguretat va informar que ho va fer amb èxit va piratejar el sistema Face ID d’Apple mitjançant l’ús d’una màscara feta a mida. Fa poques setmanes enrere, una dona nord-americana va informar que el seu fill de deu anys ha pogut desbloquejar el dispositiu amb poc esforç.
En un cas molt recent, una dona identificada com a Yan, de Nanjing, Xina, s’ha enfrontat al problema amb un programari de reconeixement facial defectuós al seu iPhone X. Se li ha ofert un segon reembossament després que la identificació facial de dos telèfons iPhone X li permetés desbloqueja'ls.
La dona va dir a Jiangsu Broadcasting Corporation que, tot i activar i configurar el programari de reconeixement facial de cada telèfon, el seu company de treball va poder desbloquejar el seu iPhone X (original i el nou que Apple li va donar com a substitut) en cada intent.
Segons els informes, la primera vegada que va passar el problema, Yan va trucar a la línia directa d'Apple, però l'equip de suport sembla que es va negar a creure-la. Shen va anar amb el seu company a la botiga d'Apple més propera, on el seu company va utilitzar el reconeixement facial al telèfon per demostrar el problema al personal.
El personal d'Apple a la botiga va dir que la càmera podria ser defectuosa i li va donar un reembossament a Yan, que va utilitzar per comprar un nou iPhone X. Tot i això, es va enfrontar al mateix problema amb el nou iPhone X substituït, cosa que va provocar que la botiga oferís el segon reembossament, deien els informes.
No es van donar detalls sobre si Yan ha comprat un tercer iPhone X amb els diners de la devolució. Vegem què té Apple a dir sobre aquest tema.
