El 2018 no ha estat un any fins ara per als gegants tecnològics en matèria de seguretat. Després d’Intel, WhatsApp ara s’enfronta a un error de seguretat i els usuaris n’estan molt preocupats. WhatsApp és la plataforma de missatgeria més gran amb més de 1.5 milions d’usuaris a tot el món. La informació compartida a WhatsApp està protegida amb xifratge d'extrem a extrem. No obstant això, alguns errors van entrar a l'aplicació.
Segons els informes, WhatsApp propietat de Facebook s'ha enfrontat a un problema que gira al voltant d'errors trobats recentment generats per pocs missatges. Abans ho havíem vist moltes vegades WhatsApp s'està estavellant per alguns missatges reenviats de diferents formes.
Ara, han aparegut diversos missatges danyats que, en obrir-se, provoquen el bloqueig de WhatsApp i, en pocs casos, fins i tot el telèfon intel·ligent de l'usuari. Aquests missatges són generalment creats per codificadors com a broma o amb finalitats il·legals. Aquests missatges circulen actualment amb caràcters especials ocults que canvien el comportament del text i donen lloc a que l'aplicació quedi atrapada o congelada.
Un d'aquests missatges diu: "Això és molt interessant (emoji) ... Llegiu-ne més". Aquest missatge no té cap indicació que contingui res maliciós. Si toqueu "Més informació", l'aplicació es congela. Tot seguit, apareix un missatge emergent que diu que WhatsApp no respon. Segons una publicació a Reddit, aquest missatge no només bloqueja WhatsApp, sinó que de vegades tot el sistema porta l’usuari a reiniciar el seu dispositiu.
Aquest error funciona a les plataformes Android i iOS. L’enllaç d’aquest error està disponible actualment a Pastebin i es pot copiar i enviar als usuaris de WhatsApp. L’altre error és tan senzill i repta als usuaris a provar-lo. El missatge diu: "Si toqueu el punt negre (emoji), el vostre WhatsApp quedarà penjat". Aquests errors no perjudiquen gaire i semblen ser més una broma. Tot i això, se'ns aconsella si es veu algun missatge d'aquest tipus, no el proveu per curiositat. Si rebeu aquests missatges, la millor idea és suprimir-los.
Segons els gegants tecnològics, la cadena de personatges que condueix a l'enorme mida del missatge és el que s'espera que estavelli l'aplicació. En text anglès, s’utilitza el format direccional LRM (d’esquerra a dreta) mentre l’esmentat missatge de WhatsApp utilitza RLM. S'especula àmpliament que l'ús d'un caràcter de format direccional incorrecte està indicant a WhatsApp que canviï la direcció d'esquerra a dreta a dreta a esquerra, cosa que en última instància provoca el bloqueig de l'aplicació.
Recentment, Facebook, en la seva conferència anual F8 a San Jose Califòrnia, va confirmar que el seu servei de missatgeria WhatsApp rebrà aviat una funció de videotrucades de grup. No només és WhatsApp propietat de Facebook, sinó que altres aplicacions de missatgeria també han estat víctimes d’aquests missatges erronis. A principis d’aquest any es va informar de com l’enviament d’una sèrie de personatges telugu podia bloquejar iMessage. Apple va solucionar ràpidament l'error a la propera actualització d'iOS.