Pocs usuaris de l'iPhone X han estat experimentar un error de trucada entrant des de fa un temps, on es troben incapaços de rebre les trucades immediatament.
Diversos usuaris han informat sobre aquest error sobtat pel que fa al seu iPhone X per valor de 999 dòlars a l'Apple suport al fòrum i alguns fins i tot l’han portat a Twitter i Reddit també. Segons les queixes dels usuaris, quan rebien una trucada entrant, podien sentir reproduir el to de trucada, però no podien veure la trucada a la pantalla. La trucada trigaria com a mínim entre 6 i 8 segons a aparèixer a la pantalla. I quan vegin la trucada, ja és massa tard per respondre-la i, finalment, els deixa a les trucades perdudes.
“Escolto sonar el telèfon, però els gràfics de la pantalla no canvien al mode de telèfon, només després de 5-6 sonats. No només no puc respondre el telèfon, tampoc no veig qui truca, sinó només al cap d’uns 10 segons ”, escriu un usuari afectat.
Pocs usuaris diuen que reiniciar el telèfon resol el problema temporalment, però l’error tornaria a aparèixer al cap d’un temps. La restauració de la configuració de l'iPhone X també va resultar ser un error per a alguns usuaris.
“Per solucionar-ho, heu de reiniciar el telèfon fins que torni a tornar. No ajuda a tancar totes les aplicacions. Afegiré que és un telèfon nou, no de segona mà o alguna cosa així, i estic lluny d’utilitzar tota la meva memòria ”.
Els informes van començar a aparèixer en línia només a partir del gener. Però encara és tan aviat per qualsevol queixa sobre un iPhone que es va publicar el mateix novembre passat, és a dir, dos mesos després del llançament.
Actualment, el problema sembla que només es limita als usuaris de l'iPhone X. Tot i això, encara no està clar quants usuaris s’han vist afectats per l’error.
En resposta a la qüestió dilluns, Apple va dir que "està estudiant aquests informes" sobre per què els usuaris de l'iPhone X no poden rebre les seves trucades.
