En el món empresarial modern, les organitzacions han de ser capaces de gestionar els seus recursos de manera eficaç per tenir èxit. Per fer-ho, han d'entendre la diferència entre Enterprise Resource Planning (ERP) i Enterprise Performance Management (EPM). L'ERP és un sistema d'informació que ajuda les organitzacions a gestionar els seus recursos i operacions, mentre que l'EPM és una eina que ajuda les organitzacions a mesurar i controlar el rendiment per assegurar-se que assoleixen els objectius desitjats.
Tant l'ERP com l'EPM tenen els seus avantatges individuals i també es poden utilitzar junts per aconseguir el millor resultat. En aquest article, explorarem les diferències entre ERP i EPM, i com es poden utilitzar conjuntament per maximitzar l'èxit.
Què és la planificació de recursos empresarials (ERP)?
ERP és un sistema d'informació que ajuda les organitzacions a gestionar els seus recursos i operacions. Donada la importància i l'especificitat, ara moltes empreses consideren prudent Contracteu un consultor ERPNext. Els sistemes ERP s'utilitzen sovint juntament amb sistemes SCM i CRM, i poden connectar-se amb altres sistemes. Els sistemes ERP moderns poden utilitzar la intel·ligència artificial per millorar la manera com funcionen les organitzacions. La implementació d'un sistema ERP és clau per a un negoci exitós. Molts tipus diferents de sistemes ERP depenen de les necessitats de l'organització. Alguns exemples d'aquests són:
- – ERP de fabricació: utilitzat pels fabricants per fer un seguiment del procés de producció;
- – ERP de distribució: s'utilitza per gestionar l'inventari i els enviaments;
- - ERP financer: s'utilitza per registrar i analitzar dades financeres;
- – ERP de recursos humans: s'utilitza per gestionar la informació dels empleats;
- – CRM ERP – S'utilitza per gestionar la informació del client;
- – SCM ERP – S'utilitza per gestionar la informació del proveïdor.
Què és Enterprise Performance Management (EPM)?
L'EPM és una eina que ajuda les organitzacions a mesurar i controlar el rendiment per assegurar-se que assoleixen els objectius desitjats. Els sistemes EPM solen estar connectats a sistemes ERP i altres sistemes empresarials, cosa que els permet recopilar dades de diverses fonts. Mitjançant l'ús de dades d'aquests sistemes, el programari EPM pot produir informes que poden mostrar mètriques clau per a l'organització. El programari EPM també es pot utilitzar per produir taulers visuals perquè els usuaris puguin controlar el rendiment en temps real. Algunes de les mètriques que pot fer el seguiment del programari EPM inclouen coses com els ingressos, l'inventari i la satisfacció del client. El programari EPM també pot ajudar les organitzacions a preveure el creixement futur.
En què es diferencien l'ERP i l'EPM?
La diferència principal entre ERP i EPM és que l'EPM se centra a supervisar i mesurar el rendiment mentre que l'ERP se centra en la gestió dels recursos. Tot i que ambdós sistemes es poden utilitzar per gestionar recursos, el programari EPM està dissenyat per produir mètriques i fer un seguiment del rendiment, mentre que els sistemes ERP estan dissenyats per gestionar l'inventari, el personal i altres aspectes operatius. A més de les diferències de funcionalitat, els sistemes EPM són més personalitzables que els sistemes ERP. Això permet als usuaris ajustar el sistema a les seves necessitats perquè puguin fer un seguiment de les mètriques que són més importants per a ells. El programari EPM també es pot utilitzar per seleccionar dades d'altres sistemes, com ara sistemes CRM i SCM.
Beneficis d'utilitzar ERP i EPM junts
Mitjançant l'ús de sistemes ERP i EPM conjuntament, les organitzacions poden obtenir una millor visió general de les seves operacions i de com els aspectes individuals afecten altres aspectes. Per exemple, si augmenten les vendes, això afectarà els nivells d'inventari i els terminis de lliurament. L'ús conjunt dels dos tipus de programari pot ajudar a mitigar aquests problemes abans que es produeixin. Tots dos tipus de programari permeten a les organitzacions mesurar el progrés cap als seus objectius. Això fa que sigui més fàcil veure si s'estan complint els objectius. Els sistemes EPM i ERP es poden utilitzar per produir informes i mètriques, que després es poden compartir amb altres departaments o grups d'interès. Això facilita que les persones fora del departament d'operacions tinguin visibilitat de les dades.
Casos d'ús comuns per a ERP i EPM
Tot i que hi ha algunes diferències entre ERP i EPM, es poden utilitzar junts per maximitzar l'èxit. Algunes indústries on les organitzacions poden utilitzar tant ERP com EPM inclouen:
– Aerolínies: les aerolínies utilitzen sistemes ERP per gestionar les operacions de vol, la programació de la tripulació i el manteniment. La indústria aèria també utilitza el programari EPM per fer un seguiment de les dades relacionades amb els passatgers, els horaris dels vols, els costos del combustible i altra informació.
– Retail: les botigues minoristes utilitzen sistemes ERP per gestionar l'inventari, els horaris dels empleats i les dades dels clients. Les botigues minoristes també poden utilitzar el programari EPM per fer un seguiment de les vendes a la botiga i altres mètriques de rendiment.
– Atenció sanitària: les organitzacions sanitàries utilitzen tant programari ERP com programari EPM per gestionar aspectes operatius, dades de pacients i informació d'assegurances.
Reptes d'ERP i EPM
Tot i que tant l'ERP com l'EPM són beneficiosos en un entorn empresarial, també poden plantejar alguns reptes. Per exemple, és possible que una empresa hagi de seleccionar entre dos sistemes diferents per utilitzar-los al mateix temps. Això pot ser aclaparador, ja que pot haver-hi alguna superposició entre els sistemes. També pot ser difícil implementar els dos sistemes en la mateixa instància. A més, és possible que alguns sistemes no siguin compatibles entre ells, cosa que pot dificultar l'ús conjunt d'ells. El repte més gran que poden enfrontar les organitzacions quan utilitzen sistemes ERP i EPM és integrar-los amb altres sistemes. Això pot dificultar el manteniment d'un sistema central, ja que pot ser que s'hagin de recopilar dades de diverses fonts. Les empreses poden superar aquests reptes escollint sistemes dissenyats per integrar-se amb altres sistemes.
Conclusió
Els sistemes ERP i EPM es poden utilitzar per gestionar diversos aspectes d'un negoci. Tot i que cada sistema té els seus propis avantatges, també es poden utilitzar junts per maximitzar l'èxit. Això es pot aconseguir escollint sistemes dissenyats per integrar-se amb altres sistemes.
