El 4 d'octubre, Google va anunciar la seva segona generació de telèfons mòbils, el Pixel 2 i el Pixel 2 XL, a l' esdeveniment Made By Google . Aquests telèfons estan rebent publicitat negativa abans d'arribar a les mans dels usuaris. Des del llançament del Pixel 2 i el Pixel 2 XL, Google ha rebut molts informes sobre problemes de cremada de la pantalla i sobre la pantalla, que aparentment no és vibrant en comparació amb altres telèfons.
En resposta a aquests inconvenients, Mario Queiroz, vicepresident de gestió de productes de Google Hardware, va dir en un fòrum de la comunitat d'usuaris de Pixel que "ens prenem aquests informes molt seriosament i volíem proporcionar una actualització".
Va continuar dient que "vam dissenyar el Pixel 2 XL per aprofitar múltiples facetes de la nova i innovadora tecnologia pOLED, inclosa la resolució QHD + amb 538 píxels per polzada i una àmplia gamma de colors". Tot i que tots dos telèfons Pixel inclouen una opció per augmentar els colors un 10%, s’afegirà un nou mode mitjançant l’actualització de programari per obtenir colors més saturats.
Pel que fa al problema de l'envelliment diferencial de la pantalla , Mario va esmentar que les seves característiques de deteriorament són similars a les dels panells OLED utilitzats en productes comparables. "La nostra investigació actual sobre l'envelliment diferencial, que va començar tan bon punt vam rebre el primer informe d'usuari el 22 d'octubre, confirma que l'envelliment diferencial està en línia amb el d'altres telèfons intel·ligents premium i no hauria d'afectar l'experiència d'usuari normal i quotidiana del Pixel 2 XL".
Google protegirà l’experiència de l’usuari i maximitzarà la vida de la pantalla OLED amb actualitzacions de programari per optimitzar-les encara més.
Per criticar totes les crítiques, Google ha ofert una garantia de dos anys als telèfons Pixel 2 i Pixel 2XL.
El Pixel 2 i el Pixel 2 XL són telèfons de 5 i 6 polzades amb pantalla OLED d'alta resolució, la càmera de telèfon intel·ligent més ben valorada i emmagatzematge il·limitat per a fotos i vídeos. El Pixel 2 i el Pixel 2 XL de 64 GB estaran disponibles a un preu de 649 i 849 dòlars respectivament.
