Tothom es troba amb problemes amb els telèfons intel·ligents alguna o altra vegada. La gent pot trobar-se amb errors misteriosos o anònims que no es podrien rastrejar. Tots sabem que l’HTC One M9 s’ha llançat el mes d’abril del 2015. Però, HTC One M9 pot ser que no sigui un telèfon intel·ligent significatiu en comparació amb els seus predecessors One M8 i One M7. HTC té una marca comercial que sempre es manté a la primera posició en termes de disseny i qualitat, juntament amb una experiència de programari eficient.
Tot i que s’ha comprat al mercat amb molt de refinament, HTC One M9 no ha assolit les expectatives de tots els usuaris. HTC One M9 té molts problemes relacionats amb la bateria, la càmera, la connectivitat, el sobreescalfament, etc. One M9 segueix sent una opció fantàstica per a aquells del mercat que desitgen adquirir els telèfons intel·ligents més elegants i elegants.
Igualment, molts telèfons intel·ligents i tauletes amb molts problemes, HTC One M9 també té alguns problemes. Però, a diferència d’altres telèfons intel·ligents, els problemes relacionats amb One M9 es poden solucionar i milloren la bona experiència dels usuaris. Aquí podeu trobar tots els problemes de l’HTC One M9 que han experimentat els usuaris i fins i tot oferim solucions potencials per solucionar-los.
Problema # 1: el motor de vibració no funciona
Alguns dels usuaris de HTC One M9 han informat que el motor de vibració ja no funciona. És un dels principals defectes de l'HTC One M9 que el mòbil no vibra quan rep notificacions i missatges d'alerta. Si es toca lleugerament a la part posterior cap a la vora dreta del dispositiu, el problema es solucionarà en aquest moment. Al cap d’un temps, torna a deixar de funcionar i tocar el dispositiu és només una solució temporal. Mireu a continuació per obtenir una solució permanent per a aquest problema.
Com solucionar el problema?
Solucioneu aquest problema seguint les directrius següents que funcionen eficaçment al vostre dispositiu i que proporcionen relativament alleujament.
- Truqueu a * # * # 3424 # * # * des del marcador del teclat del vostre dispositiu mòbil i toqueu "Accepta". D'aquesta manera, el dispositiu realitza una prova de vibració i soluciona el problema.
- Suposem que el motor de vibració està responent donant vibracions i després deixeu-lo funcionar una estona, diguem fins a una hora. Aquesta solució es pot utilitzar si teniu problemes amb el dispositiu en el futur.
- Fins i tot després de seguir la solució anterior, si el motor de vibració no funciona, finalment la solució és reparar el dispositiu o bé substituir el telèfon.
Problema número 2: problemes de doble toc i despert
Pocs usuaris han informat que el doble toc per activar la funció que hi ha a l'HTC One M9 és bastant exigent. No funciona tan eficaçment com hauria de fer i algunes altres persones també van informar que el dispositiu necessita un parell de pressions sobre el botó d’engegada per activar-lo.
Com solucionar el problema?
- En primer lloc, assegureu-vos que no hi hagi problemes amb el sensor G perquè funcioni amb precisió al dispositiu. Heu d’utilitzar l’aplicació d’ajuda preinstal·lada per comprovar si el sensor G funciona correctament o no. Podeu calibrar el sensor G seguint aquest pas:
Aneu a Mal comportament del maquinari - Diagnòstic del maquinari - Prova del sensor G. - Activeu l'opció Feu doble toc per activar el dispositiu HTC One M9. Per assegurar-vos que aquesta funció estigui activada o no, seguiu aquests passos:
Aneu a Configuració - Pantalla i gestos - Inici de moviment. - Les persones que tinguin problemes amb el botó d’engegada o la funció de doble activació, podeu descarregar l’aplicació Gravity Screen de Google Play Store, que proporciona un control molt millor al vostre telèfon. Aquesta aplicació activa o desactiva la pantalla automàticament sense necessitat de prémer o tocar els botons de la pantalla.
Llegir: Especificacions de l'HTC Desire 826, revisió
Problema # 3: drenatge substancial i ràpid de la bateria
Tanmateix, el consentiment general és que la durada de la bateria de l'HTC One M9 és millor que els telèfons mitjans. Alguns dels usuaris han informat que han estat afrontant problemes amb un desgast precipitat de la bateria, ja que s’està esgotant en un termini de 9 hores, pensant que només es necessita una hora de pantalla.
Com solucionar el problema?
- Comproveu quins serveis fan servir més bateria i enumereu les aplicacions que s’encarreguen d’esgotar-la. Podeu comprovar les aplicacions que se sincronitzen contínuament en segon pla i esgoten la bateria. Podeu cercar aquestes aplicacions seguint els passos següents:
Aneu a Configuració: comptes i sincronització i desactiveu aquestes aplicacions. - Arrencar el dispositiu en mode segur. També podeu fer un restabliment de fàbrica, però tingueu cura de quines aplicacions instal·leu. Una solució més és desinstal·lar aplicacions una per una i comprovar si el problema es resol.
- Tot i que la bateria no s’esgota de la pitjor manera, però si no esteu satisfet amb la durada de la bateria, aquí teniu uns quants passos per ampliar-la.
- Desactiveu els serveis d'ubicació que afectin la bateria de manera relativament dura.
- Reduïu la brillantor de la pantalla a un nivell raonable.
- Aprofiteu els diversos modes d’estalvi d’energia que s’ofereixen, ja que només el mode d’estalvi d’energia extrema limita rigorosament la funcionalitat.
Problema # 4: la rotació automàtica no funciona
La funció de rotació automàtica no funciona, un nombre considerable d'usuaris de l'HTC One M9 s'ha enfrontat. Aquest és un error que no ha pogut canviar l'orientació de Retrat a Horitzontal, independentment de l'aplicació que s'utilitzi.
Com solucionar el problema?
- Aquest és un problema suscitat a causa del sensor de giroscopi (sensor G). Com es va esmentar a la versió anterior, assegureu-vos que no hi hagi problemes relacionats amb el sensor G i utilitzeu millor l'aplicació d'ajuda preinstal·lada per comprovar si el sensor G funciona o no. Aneu a Mal comportament del maquinari - Diagnòstic del maquinari - Prova del sensor G.
- Aneu a Configuració - Visualització i gestos - Calibració del sensor G per calibrar el sensor al menú superior.
- És possible que el restabliment del dispositiu solucioni el problema, però per a la majoria dels usuaris, només ha estat una solució temporal.
- Si aquest problema té algun defecte relacionat amb el maquinari, l’opció final és reparar el dispositiu o simplement substituir el telèfon.
Enquesta : Samsung Galaxy S6 o HTC One M9, quin és el millor?
Problema # 5: la unitat de càmera queda esquerdada
Alguns dels usuaris han trobat esquerdes al vidre de safir que cobreix la càmera de la part posterior, fins i tot sense que el dispositiu patís cops o gotes involuntaris.
Com solucionar el problema?
- En realitat, no hi ha una solució real per a aquest problema i és millor substituir el dispositiu. Majoritàriament, aquestes esquerdes tendeixen a aparèixer als costats, però no apareixen a les fotos que feu.
- Els proveïdors d’HTC One M9 són presents als Estats Units, on podeu obtenir un substitut fàcilment i estan coberts per un programa de garantia ampliada, és a dir, el “Pla de protecció Uh-Oh”. Els usuaris d'altres mercats com el Regne Unit i l'Índia tenen la possibilitat de substituir el dispositiu directament des d'HTC o del proveïdor de xarxa sense cap càrrec, sempre que estigui dins del període de garantia habitual.
Problema núm. 6: problemes de connectivitat
Els problemes de connectivitat són força habituals en tots els dispositius que s’acaben de comprar. A continuació, es detallen alguns passos per solucionar el problema de connectivitat, com ara connectar-se a dispositius Wi-Fi o Bluetooth.
Problemes de Wi-Fi: com solucionar el problema?
- En primer lloc, apagueu l’encaminador que utilitzeu i el dispositiu i, a continuació, espereu uns quants segons fins que s’encengui de nou per a la connexió.
- Si no hi ha cap problema relacionat amb l'encaminador, aneu a la configuració de Wi-Fi del dispositiu i oblideu la xarxa preferida abans de tornar a introduir les dades des de zero.
- Utilitzant el Analitzador Wifi aplicació, comproveu el nivell d’activitat al vostre canal actual. Podeu canviar a un canal diferent si cal.
- Una solució més és desactivar el mode d’estalvi d’energia mitjançant Configuració.
- Assegureu-vos que el dispositiu sigui reconegut pel vostre encaminador. Per a això, heu de trobar l'adreça MAC del vostre telèfon. Aneu a Configuració - Quant al telèfon.
Problemes de Bluetooth: com solucionar el problema?
- Desactiveu el mode d'estalvi d'energia.
- Enceneu el Bluetooth i torneu a apagar el dispositiu.
- Aneu a Configuració - Configuració de Bluetooth i esborreu la memòria cau del Bluetooth. Després d'esborrar les dades de la memòria cau, reinicieu el dispositiu.
- Comproveu si heu superat el límit d’emmagatzematge de diversos perfils al dispositiu Bluetooth. Si el límit supera, suprimiu els perfils existents i no utilitzats i proveu de nou de configurar la connexió.
Consells: Corregiu els errors de Google Play Store
Problema # 7: la càrrega és molt lenta
Pocs usuaris han informat que l'HTC One M9 està carregant comparativament molt lent del previst.
Com solucionar el problema?
- És ben sabut que l’HTC One M9 emana funcions de càrrega ràpida Qualcomm QuickCharge 2.0. El carregador disponible que s'inclou amb el telèfon no admet això, cosa que pot provocar una càrrega més lenta del que s'esperava. Una de les millors solucions és desactivar les aplicacions no desitjades que es poden sincronitzar innecessàriament en segon pla.
- Premeu el botó Enrere dues vegades situat al dispositiu quan sortiu d'una aplicació, en lloc de tocar simplement "Inici". Fent d'aquesta manera, tanca l'aplicació des del fons i evita un excés de consum d'energia.
- Eviteu jugar mentre el dispositiu es carrega, ja que requereixen una potència de processament addicional.
- Assegureu-vos que el cable del carregador funcioni connectant-vos directament a la placa d’alimentació o carregant un dispositiu diferent amb el mateix cable.
- Una de les raons d’aquest problema pot ser una aplicació que no funciona correctament. Arrenceu el telèfon en mode segur i comproveu si es carrega més ràpidament. Pot ser que sigui una aplicació defectuosa. És millor fer un restabliment de fàbrica i tornar a instal·lar les aplicacions de manera selectiva.
- Si totes aquestes solucions anteriors no funcionen al vostre dispositiu, es recomana utilitzar un carregador ràpid oficial d'HTC disponible als llocs web de comerç electrònic.
Problema # 8: sobreescalfament
Els problemes de sobreescalfament relacionats amb el processador Qualcomm Snapdragon 810 no proliferen tan com creieu, però pocs usuaris van trobar que, de vegades, el telèfon s’escalfa d’una manera incòmoda, on no és possible executar cap tipus de processos intensius.
Com solucionar el problema?
- Una solució senzilla per a aquest problema de sobreescalfament és assegurar-se que el programari del dispositiu estigui actualitzat. En actualitzar el programari del dispositiu, alguns canvis poden mostrar un impacte significatiu en els sistemes de gestió d’energia i temperatura que redueixen gradualment els problemes de sobreescalfament.
- Quan el dispositiu s’escalfa, també podeu utilitzar el mode d’estalvi d’energia que us ajuda a refredar-lo més ràpidament.
Tot i això, si no podeu solucionar el problema, seguiu aquest truc. Abans d’utilitzar el telèfon, deixeu que el dispositiu es refredi una estona fins que comenci a escalfar-se i arribi al mode normal.
Fins ara heu vist els problemes relacionats amb el mòbil HTC One M9 i les possibles solucions per solucionar-los. Podeu seguir les solucions anteriors si teniu problemes o teniu experiència amb algun d'aquests problemes esmentats anteriorment.
A continuació, es mostra una guia sobre com realitzar algunes tasques com el restabliment de fàbrica i l’arrencada del dispositiu en mode segur a l’HTC One M9.
Com accedir al mode segur?
- Mantén premut el botó d’engegada fins que aparegui un menú d’engegada.
- Només cal que manteniu premuda l'opció Apagar fins que aparegui a la pantalla l'opció "reiniciar al mode segur".
- Toqueu l'opció "reiniciar" i espereu que el dispositiu es reiniciï.
Com es pot restablir?
- Només cal que manteniu premut el botó d’engegada quan la pantalla estigui engegada i toqueu l’opció Reinicia.
- Si el dispositiu no respon i no pot engegar la pantalla, mantingueu premuts simultàniament la tecla d'augment de volum i el botó d'engegada durant almenys 10 segons fins que el dispositiu es reiniciï.
Com es pot restablir de fàbrica?
El restabliment de fàbrica esborra totes les dades que hi ha al dispositiu. Assegureu-vos de desar les dades importants abans d’utilitzar el restabliment de fàbrica al mòbil.
- Apagueu el dispositiu.
- Manteniu premuda la tecla Augmentar el volum, el botó Inici i el botó d'engegada fins que aparegui el logotip de l'HTC a la pantalla.
- Ara, seleccioneu "esborrar dades / restabliment de fàbrica" al menú del mode de recuperació mitjançant els botons de volum per navegar i el botó d'engegada per confirmar.
- Seleccioneu l'opció Sí i toqueu "suprimir totes les dades d'usuari" per confirmar tota l'operació.
- A continuació, trieu l'opció "reinicieu el sistema ara".
- També podeu anar a Configuració - Còpia de seguretat i restabliment i tocar "Restableix el telèfon".
Espero que els vostres problemes amb HTC One M9 se solucionin. Si teniu algun altre problema, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris, us respondrem el més aviat possible.
