Amb l’aparició de la tecnologia, les xarxes socials poden ser el millor amic del vostre negoci. Gairebé tothom participa en una o totes les plataformes de xarxes socials. Algunes empreses han tingut èxit només amb una excel·lent estratègia de xarxes socials. Aquestes estratègies poden proporcionar una base de clients més àmplia i presentar una imatge de confiança per al negoci. Tots sabem que més clients equivalen a més beneficis. Més encara, tenir una imatge de bona reputació us ofereix l’oportunitat d’establir un preu més elevat que augmenta la rendibilitat. Hi ha tanta cosa que es pot obtenir amb una presència competitiva a les xarxes socials.
Per gratificant que sembli, el màrqueting a les xarxes socials no és tan fàcil com es pot pensar. Cal dedicar-hi un esforç decent per aconseguir compromisos. Hi ha diferents factors a tenir en compte. Un d’ells és l’algorisme. Hi ha diferents maneres de solucionar-los, i aquí teniu els dos i els que no cal fer:
Els dos i no fer
Què no fer
No oblideu els enllaços
Incloeu sempre l’enllaç al vostre lloc web, pàgina de compres, pàgina de bloc o una pàgina de contacte amb nosaltres a totes les vostres publicacions. Incloure els enllaços pot convertir un seguidor en un client, ja que farà clic a l'enllaç a un clic del botó de comanda.
No us afanyeu a publicar
Conegueu qui sou, la identitat de marca que voleu retratar en línia, el vostre mercat objectiu i tot el que cal establir primer. El vostre negoci és com una persona. A la vostra primera publicació, les persones tindran les seves primeres impressions. Poden decidir immediatament si voleu seguir la vostra pàgina o no. Tingueu en compte com voleu que la gent conegui la vostra marca.
No oblideu consultar els comentaris o preguntes
No n’ignoreu cap. Pot ser una crítica dura, però sempre la podeu convertir en una de constructiva. Si no està clar per què van dir el que van dir, sempre podeu preguntar-los i assegurar-los que esteu treballant per millorar el vostre producte o servei. A més, respondre a preguntes i respondre als elogis demostra que el vostre negoci realment es preocupa pels seus clients.
NO us quedeu només amb les autopromocions
Una de les maneres de presentar una imatge d’un negoci que es preocupa és la de publicar diferents materials de publicació que puguin gaudir dels vostres clients. Pot ser pura diversió i jocs, com ara les populars històries de cartes o bingo a Instagram que podeu personalitzar per relacionar-les amb el vostre negoci. També podeu publicar curiositats i històries breus que mantenen la interacció dels vostres clients.
No envieu correu brossa als vostres clients
Recordeu als vostres clients actuals i potencials de nous productes o promocions, però no els bombardegeu amb massa correus electrònics o missatges. Si ho feu, podeu perdre clients en lloc de guanyar-ne més. Sempre hi ha un nombre adequat de missatges que es poden enviar i un temps o intervals de temps perfectes per a cada un. Si continueu enviant-los més que suficient, és més probable que se us silenciï o es bloquegi.
No destrossi el botó de bloqueig de majúscules
Pot ajudar-vos amb línies senzilles, però no funciona durant més d'una frase. Fins i tot una frase pot ser massa per posar-la en majúscula. Tot i que voleu que desprengui excitació, per als altres, és visualment alarmant i pot tenir un to cridant i molest.
No facis de tot un hashtag
No heu de convertir cada paraula en un hashtag. Els hashtags augmenten la visibilitat, però heu de triar bé els vostres hashtags. Assegureu-vos que estiguin relacionats amb el vostre producte o servei. Afegiu també etiquetes locals.
No siguis repetitiu
Creeu publicacions noves amb subtítols nous. No repetiu el que ja heu dit una i altra vegada. La gent pensarà que no s’està esforçant prou en les seves publicacions. A més, la tendència és que passin per sobre de les vostres publicacions perquè de seguida pensaran que és igual que les altres publicacions. Simplement reformular el títol de les vostres publicacions anteriors ja pot fer pensar a la gent que és diferent.
Dues
Conegueu el vostre moment
Els millors moments per publicar poden ser diferents segons el vostre públic. Per a les mares que es queden a casa, poden ser durant el dia en què els seus fills estiguin a l’escola i estiguin a casa fent tasques. Quan facin pauses, podran veure la vostra publicació. Per als estudiants o les persones que van a treballar, el més aconsellable és publicar a la nit. Els dies també són importants. Els caps de setmana poden ser el moment perfecte, ja que la gent pot relaxar-se i estar a les plataformes de xarxes socials més temps del normal.
Conegueu el vostre públic
Igual que com hem avaluat els millors moments per publicar, és important saber què li agrada al vostre públic. Podeu mesurar-ho sabent quins tipus de contingut interactua més amb el vostre públic. El vostre mercat objectiu és un grup d’adolescents? És important entendre l’estètica que s’adapta als seus interessos i les tendències per a ells.
Proveu idees noves i diferents
Diversifiqueu el vostre contingut i els vostres materials. Per exemple, per als adolescents, els vídeos de TikTok són els que criden més l'atenció. Es poden utilitzar històries d’Instagram, descomprimir vídeos, vlogs i molt més. Assegureu-vos de crear una pàgina divertida i atractiva a la qual voldran continuar.
Planifiqueu les coses.
No n’hi ha prou amb conèixer els dos i els que no s’han de fer. Estratègia. El millor és saber quin tipus d’estètica o estil artístic voleu que tinguin els vostres materials. Tenir un pla també pot facilitar la gestió d’un compte de xarxes socials empresarials, ja que ja podeu crear plantilles fàcils d’editar. També podeu programar les vostres publicacions.
Gaudeix de ser gestor de xarxes socials.
Diverteix-te gestionant el teu compte! Tracteu els vostres clients com a amics. És important gaudir de fer-ho tot, ja que pot donar lloc a molts resultats positius. Podeu mantenir-vos positius i prendre les crítiques a la lleugera i com a oportunitats per millorar. Estareu més entusiasmats i això pot resultar més amable en respondre als vostres clients i molt més. Tot i que pot ser divertit, és possible que necessiteu ajuda addicional de agència de màrqueting de xarxes socials. Hi pot haver aspectes molt tècnics per gestionar un compte de xarxes socials empresarials, trobar una agència de màrqueting de xarxes socials que pugui funcionar bé amb vosaltres i el vostre negoci.
