Els empleats de recursos humans no només miren els currículums i seleccionen els millors. I no només reconeixen la mala feina i reparteixen fulls rosats. Són responsables d'una àmplia gamma de funcions empresarials a tota l'empresa. Són representants de tots els empleats de l'organització. Ajuden els empleats a créixer i proporcionen comentaris si es queden enrere.
Quan un empleat té una pregunta sobre els beneficis, va a RRHH. Quan algú necessita formació en seguretat, RRHH pot ajudar. Si un gerent necessita un empleat temporal quan un dels membres del seu equip se'n va de vacances, li demanarà a RRHH. Segueix llegint per conèixer algunes de les moltes funcions de RRHH i per què és crucial per al teu negoci.
Reclutament i incorporació
Per descomptat, RRHH contracta empleats per a funcions obertes, però hi ha molt més al procés. En primer lloc, han de reclutar candidats qualificats que s'adaptin bé al rol. Això implica conèixer el tipus d'empleat que haurien de contractar. Necessiten algú a temps complet, a temps parcial, de manera temporal o com a contractista o autònom?
RRHH s'encarrega d'escriure les descripcions del lloc de treball, que expliquen les responsabilitats del paper així com l'experiència requerida. Treballen directament amb el gerent i els empleats per assegurar-se que la descripció de la feina resumeixi amb precisió la posició. Utilitzant Analítica de RRHH els ajuda a escriure descripcions de llocs de treball encertades proporcionant informació basada en dades sobre les habilitats, les qualificacions i les mètriques de rendiment associades a funcions específiques. Mitjançant l'anàlisi del rendiment dels empleats, les taxes de rotació i altres dades de la plantilla, els recursos humans també poden identificar els trets i les qualificacions que són més rellevants per a l'èxit en una posició determinada.
Un cop contractat un individu, RH l'ha d'incorporar. La incorporació garanteix que els nous empleats entenguin completament el seu paper, cosa que els permet ser productius més ràpidament. Aprenen sobre la cultura de l'empresa i es presenten als companys de feina. Es poden combinar amb un mentor que els farà un recorregut per l'oficina i respondrà qualsevol pregunta.
Nómina i beneficis
El departament de RRHH també s'encarrega de gestionar la nòmina. Això vol dir que fan un seguiment de l'assistència, assegurant-se que les fulles de temps són precises. Han d'estar al dia amb els canvis del salari mínim i oferir augments segons sigui necessari o merescut, segons el suggeriment del supervisor. El personal de recursos humans imprimeix xecs o gestiona dipòsits directes, lliurant butlletes de pagament als directius per donar-los als empleats. També han de conèixer el cost total de la nòmina de tota l'empresa.
RRHH determina i gestiona els beneficis que una empresa ofereix als seus empleats, com ara l'assegurança mèdica o els programes de jubilació. Avaluen el valor de cada programa de beneficis disponible i seleccionen el més competitiu. Es comuniquen amb els proveïdors de beneficis, establint sessions informatives per als empleats nous o actuals. Han d'entendre el programa per dins i per fora per ajudar els empleats que tenen dificultats per matricular-se. RRHH també fa un seguiment de la documentació i dels períodes d'inscripció per obtenir beneficis.
Els recursos humans també poden ser responsables de determinar i fer el seguiment dels avantatges. Interroguen als empleats per esbrinar què els agradaria que l'empresa afegeixi. A continuació, RRHH comunica els avantatges als empleats i els educa sobre les normes o regulacions associades amb l'avantatge. Per exemple, els empleats poden portar una mascota a la feina un dia específic. Tanmateix, les mascotes poden limitar-se a aquelles que no requereixen una gàbia o terrari. Per tant, no hi ha gerbils ni serps, si us plau.
Entrenament i desenvolupament
La formació i el desenvolupament són un aspecte important del creixement i l'èxit d'una empresa. Amb la dreta programes de formació dels empleats, les empreses veuen una millor retenció, motivació, productivitat i creativitat del seu personal. A més, la formació ajuda a créixer una cultura positiva de l'empresa, que millora la retenció i atrau els millors talents. El departament de recursos humans és responsable d'assegurar que el desenvolupament dels empleats tingui èxit.
Per donar suport al creixement dels empleats, RRHH primer ha d'identificar les necessitats dels empleats realitzant avaluacions, analitzant el rendiment i simplement demanant comentaris. És important saber quines habilitats tenen els empleats i quines habilitats els manquen. A continuació, poden crear plans de desenvolupament d'aprenentatge amb objectius i terminis específics que satisfan les necessitats de cada membre de l'equip. Els gestors de recursos humans troben o posen a disposició recursos com ara cursos en línia, tallers i tutories per ajudar amb el desenvolupament dels empleats.
A més, els recursos humans reconeixen les persones que poden passar a diferents rols o a un altre departament. Ofereixen suport a aquests empleats, oferint desenvolupament professional, formació o exposició al nou lloc. RRHH ofereix una orientació contínua a mesura que participen en el procés d'aprenentatge. Ajuden els treballadors a fer un seguiment del progrés, els ofereixen recursos i ofereixen comentaris. Els recursos humans són una part crucial del desenvolupament dels empleats i, quan es fan bé, poden crear una cultura de creixement continuat.
La funció de RRHH
El departament de recursos humans fa molt més que només contractar i acomiadar. Són una peça important d'una organització, tant si es tracta d'una corporació multimilionària com d'una petita empresa. Els empleats de recursos humans tenen l'habilitat i els coneixements per fer front a tots els aspectes de les relacions amb els empleats. Responen preguntes sobre temps lliure, desenvolupen avantatges que estimen als empleats i ajuden a crear una cultura d'aprenentatge i creixement.
Els empleats aprecien el paper que tenen els recursos humans en una organització. Sense ell, no tindrien on anar amb queixes o consultes. Però, per sort, un bon departament de recursos humans gestiona el major actiu de l'organització: els seus empleats.
