Sopar fora té un aspecte diferent avui dia a l'hora de pagar la factura. Els clients volen pagar perquè els seus àpats siguin tan ràpids i sense problemes com sigui possible. Esperen totes les noves opcions de pagament mòbil i sense contacte al seu abast.
Per als restaurants, tenir un procés de pagament impecable és clau per mantenir els clients feliços i el creixement empresarial. La passarel·la de pagament adequada lliga tot perfectament alhora que manté les dades de la targeta del client ultra segures.
Aquest bloc tractarà per què una passarel·la de pagament per a restaurants és la millor tecnologia de pagament. A més, analitzarem els avantatges de les passarel·les de pagament, les característiques que cal buscar a l'hora d'escollir-ne una i les tendències futures de les passarel·les de pagament de restaurants.
Com és Payment Gateway la millor tecnologia per als restaurants?
Els restaurants necessiten una manera senzilla i fiable d'acceptar pagaments en línia dels clients. Passarel · les de pagament proporcionar un pont segur entre el lloc web d'un restaurant i el banc per processar transaccions. Són la solució de pagament ideal per diversos motius.
- Accepta el mode de pagament múltiple: Els comensals ja no porten diners en efectiu ni targetes. Avui en dia, els clients també prefereixen pagar amb les seves aplicacions mòbils i carteres electròniques. Els enllaços de pagament també simplifiquen la vida; els restaurants poden enviar missatges de text o correu electrònic amb un enllaç de pagament directament al telèfon d'un client sobre la marxa.
- Ofereix seguretat de pagament: Les passarel·les de pagament compatibles amb PCI-DSS ofereixen una seguretat de primer nivell per processar transaccions. Totes les dades de pagament dels clients estan protegides mitjançant xifratge. Això genera confiança i lleialtat entre els clients.
- Flexibilitat per personalitzar: Els propietaris de restaurants poden personalitzar les pàgines de pagament amb la seva marca. Això proporciona una experiència d'usuari coherent per als clients en tots els canals.
Quins són els avantatges de tenir una passarel·la de pagament per a restaurants?
Vegem alguns dels principals avantatges que poden obtenir els restaurants mitjançant l'ús d'una passarel·la de pagament:
- Augmenta les vendes: En acceptar pagaments en línia i mitjançant diverses modalitats, els restaurants poden generar més vendes a partir de comandes en línia, reserves anticipades de taula, etc.
- Transaccions sense contacte: En el món posterior a la pandèmia, els clients prefereixen opcions de pagament sense contacte o de baix contacte per seguretat. Les passarel·les de pagament ho permeten.
- Millor flux de caixa: Un avantatge clau de les passarel·les de pagament és la liquidació instantània dels fons al compte bancari del restaurant, que permet millorar el flux de caixa. Algunes passarel·les de pagament avançades fins i tot proporcionen als restaurants comptes virtuals i identificadors UPI per acceptar pagaments instantanis dels clients mitjançant modes populars com UPI, IMPS, NEFT, RTGS, etc.
- Experiència del client millorada: Els pagaments sense problemes, les pàgines de pagament personalitzades, els correus electrònics de factures i els rebuts de text/correu electrònic milloren la satisfacció del client.
- Servei les 24 hores del dia: Els clients poden fer pagaments en qualsevol moment, ja que la passarel·la de pagament està disponible les 24 hores del dia. Això significa més oportunitats d'ingressos.
Quines són les tendències futures de la passarel·la de pagament per a restaurants?
Les passarel·les de pagament evolucionen contínuament amb noves tecnologies i funcions. Aquestes són algunes de les tendències clau que configuren el futur de les passarel·les de pagament de restaurants:
- Pagaments amb codi QR: Els codis QR s'incorporaran a les factures dels restaurants i als menús en línia. Els clients només poden escanejar el codi de l'aplicació del restaurant per fer pagaments ràpidament.
- Integració de microaplicacions: Les plataformes de pagament integraran microaplicacions per a lliurament de menjar, reserves de taules, ofertes, etc., per a una experiència unificada.
- Integració perfecta: Amb API obertes i millors integracions, les plataformes de pagament es connectaran amb el sistema TPV d'un restaurant, el sistema d'inventari, el programari de comptabilitat, etc., per a una automatització completa.
Conclusió
Una passarel·la de pagament ja no és una tecnologia opcional, sinó un requisit operatiu bàsic per gestionar un negoci de restauració amb èxit avui dia. Tot i que els pagaments sense problemes haurien de ser el focus, la preparació futura és igualment vital en aquesta indústria competitiva. A mesura que les expectatives dels clients i la tecnologia creixen, els restaurants han de triar una plataforma de pagament escalable que evolucioni per satisfer les seves necessitats empresarials.
