Les transaccions de TPV en persona, les vendes per Internet, les transaccions del centre de contacte i totes les altres transferències de diners es combinen en una plataforma de pagament omnicanal. Hi ha raons vàlides per voler tenir-ho tot en un sol lloc. Tant per a vosaltres com per als vostres clients, els sistemes de processament de pagaments omnicanal tenen un impacte important.
Més que simplement contactar amb els vostres consumidors o clients a través de diferents canals de venda, d'això es tracta de solucions omnicanal. Optimitzeu la vostra informació de pagament amb un flux de dades amb processament omnicanal, perquè pugueu veure les vostres vendes i seguir els vostres consumidors sense importar com o on paguin les seves transaccions.
Processament de transaccions omnicanal al rescat
Amb el processament de pagaments omnicanal, podeu satisfer les necessitats del vostre client alhora que recolliu millors dades de vendes i clients. Els següents són quatre avantatges de canviar a una plataforma de transaccions en línia omnicanal:
Per poder acceptar pagaments en un únic terminal, a través de dispositius mòbils, en línia i a través del vostre centre de contacte, tot amb un sol sistema. Com a resultat, totes les transaccions es gestionen per la mateixa passarel·la de pagament perquè tothom tingui la mateixa experiència.
És més fàcil consolidar en tots els canals perquè tota la informació de pagament i client ja està consolidada. Quan utilitzeu solucions de processament de pagaments omnicanal, la vostra empresa podrà treballar conjuntament a tots els nivells de l'empresa.
Encara que els teus clients només hagin comprat per internet o per telèfon, el teu personal comercial coneixerà els seus hàbits i preferències i podrà oferir el millor servei possible. És possible un seguiment més detallat del client, ja que els pagaments es poden fer mitjançant diversos mètodes.
Les reduccions en el nombre de venedors amb els quals la vostra empresa ha de tractar El vostre processament de pagaments serà gestionat per una empresa única, moderna i de confiança en lloc d'una varietat de proveïdors de serveis obsolets. Això vol dir que tot el suport és proporcionat pel mateix equip d'experts.
Totes les transaccions s'han de processar mitjançant un sistema de pagament únic, que augmenta l'eficiència i ofereix una millor experiència d'usuari. Què hi pot haver de dolent?
No es poden transferir tots els processadors de pagament
No podreu canviar de processador de pagaments en el futur perquè no tots poden oferir una experiència omnicanal. PayVisors, un grup de consultoria empresarial, us pot ajudar a prendre decisions intel·ligents sobre com processar transaccions per al vostre negoci.
En molts casos, l'UniPay passarel·la de pagament de marca blanca de United Thinkers és una gran solució. No importa la gran que sigui una empresa; aquest programari comercial de codi obert té una plataforma de pagament omnicanal provada i veritable.
