Un cop s'havien aixecat les restriccions induïdes pel coronavirus, molts líders empresarials es van mostrar inflexibles a demanar als seus empleats que tornessin a l'oficina (RTO), ignorant el fet que la percepció del lloc de treball havia canviat de manera irrevocable. Més important encara, solen ignorar el desig dels seus empleats de conservar la flexibilitat laboral de la qual van gaudir durant la pandèmia.
Tot i que la necessitat de reunir els vostres empleats en un espai de treball comú pot ser comprensible en alguns casos, heu d'acceptar que una oficina tradicional mai serà l'espai de treball preferit per a molts.
Per tant, en lloc d'insistir en un retorn a temps complet a l'oficina, mireu com algunes empreses de renom lluiten per implementar els seus plans RTO i intenten aprendre dels seus errors.
RTO a temps complet pot ser la missió impossible
El fundador de Tesla era vocal i decidit quan va insistir en un retorn obligatori a l'oficina. Tanmateix, aquesta empresa no va poder subministrar l'essencial als treballadors de la seva sucursal a Fremont, Califòrnia. Aquests treballadors van entrar a la seva oficina al juny només per assabentar-se de l'escassetat d'escriptoris i cadires. Com si això no fos prou difícil, alguns dels empleats van haver d'aparcar els seus cotxes fora del lloc a causa de l'escassetat de places d'aparcament.
Sembla que els directius de Boeing tenen problemes per transmetre el missatge. Com alguns dels seus empleats van afirmar que el retorn a la nota de l'oficina no està clar, i creuen que abandonarien l'empresa si se'ls apliqués aquesta política.
A més d'oferir oficines amb equipament inadequat i polítiques de RTO confuses, probablement no hauríeu de seguir l'exemple del director general interí de Starbucks, que estava disposat a demanar als empleats que tornessin a treballar des de l'oficina a temps complet.
Una cosa que podeu fer és reconèixer que les coses han canviat i que el treball remot i híbrid ha arribat per quedar-se. I planificar el teu retorn a l'oficina centrant-te en aquests models de treball.
L'estadística mostra que només el 20% dels empleats d'IBM tendeixen a treballar des de l'oficina tres o més dies a la setmana, mentre que no s'espera que aquesta taxa torni a superar el 60%. Però el CIO d'aquest gegant empresarial sembla estar en pau amb aquesta predicció.
Afirma que l'empresa va aprendre quina és la nova normalitat i s'esforça per adaptar-se a les circumstàncies canviants.
Abraça la "nova normalitat"
Entendre que la percepció del lloc de treball ha canviat per sempre us pot ajudar a canviar l'enfocament de RTO. No imposeu el treball obligatori a temps complet des de l'oficina perquè aquesta decisió pot ser contraproduent. Els empleats obligats a tornar a l'oficina sense voler poden començar a votar amb els peus, buscant un lloc de treball més flexible i solidari.
Si voleu veure els vostres treballadors venir a l'oficina amb molt de gust, adaptar-se a les seves necessitats canviants i crear condicions de treball híbrides òptimes. A més, intenteu crear esdeveniments que convencin els vostres empleats de viatjar a l'oficina i compartir l'espai físic amb els seus companys més sovint. Per tant, en lloc d'ordenar als vostres empleats que treballin des de l'oficina a temps complet, utilitzeu l'enfocament reflexiu i basat en dades per oferir als vostres empleats l'oportunitat de triar quan treballar des de l'oficina.
Per exemple, podeu utilitzar un calendari i una programació per avisar els empleats quan els seus companys de feina preferits tenen previst treballar des de l'oficina perquè puguin unir-se a ells i passar temps de qualitat junts. Desplegament avançat programari per al seguiment dels empleats també pot ser una manera eficaç de determinar les ocasions en què els empleats solen ser més productius treballant des de l'oficina en comparació amb el treball des de casa.
A més de confiar en solucions digitals, aquí teniu diversos passos que podeu fer per convèncer els vostres empleats perquè comencin a treballar des de l'oficina amb més freqüència.
Identificar moments motivadors
Utilitzeu les dades recopilades i els comentaris dels empleats per determinar quan és crucial que els empleats es reuneixin i col·laborin en un espai de treball físic compartit. Per exemple, la vostra empresa es pot beneficiar de la col·laboració presencial dels vostres diferents equips a l'hora de completar tasques crítiques.
Un cop comenceu a utilitzar el rastrejador d'empleats a ordinadors d'oficina i remots, veureu quines tasques requereixen un temps de concentració individual i aquelles que es completen més fàcilment amb la col·laboració d'equips a l'oficina.
Podeu utilitzar els informes de rendiment dels empleats per identificar els esdeveniments de l'oficina que els fan més productius. Analitzeu totes aquestes dades per veure què us funciona i què no és tan efectiu, i centreu-vos a crear moments més motivadors que puguin fer que els vostres empleats treballin des de l'oficina amb més freqüència.
Crear incentius
Un cop hàgiu identificat quan el vostre equip es beneficia més del treball en persona, creeu opcions atractives per atraure empleats a l'oficina. Podeu organitzar sessions d'aprenentatge setmanals, motivant els empleats que rarament treballen des de l'oficina perquè vinguin oferint una llista de temes que els puguin interessar. Reunir els vostres empleats al voltant d'aquestes sessions pot millorar les relacions interpersonals i la col·laboració.
També podeu demanar als vostres empleats remots que s'uneixin a sessions de pluja d'idees a l'oficina o esdeveniments socials virtualment. En fer això, desenvolupareu un sentit de pertinença a l'equip, que és tan important per a la implicació i el benestar dels treballadors remots.
Una altra manera excel·lent de promoure el retorn a l'oficina és a través del suport i l'orientació. Els directius poden consultar els calendaris i programar reunions de comentaris el mateix dia quan els nous empleats treballen des de l'oficina perquè puguin enviar comentaris en persona. Aquest pot ser un pas crucial per construir relacions de confiança amb els empleats que s'incorporen.
Proveu aquesta estratègia i ajusteu-la a les necessitats dels empleats
Un cop hàgiu dissenyat un pla bàsic, proveu-lo en equips per provar-ne l'eficàcia. A continuació, presteu atenció a les reaccions dels vostres empleats davant aquests incentius i preneu-vos seriosament els seus comentaris. D'aquesta manera, podreu ajustar la vostra estratègia RTO per adaptar-se a les necessitats actuals dels empleats.
La flexibilitat laboral és una cosa a la qual la majoria dels empresaris no renunciaran ara que han experimentat els seus beneficis. La bona notícia és que podeu analitzar les dades de seguiment dels empleats sobre el rendiment i la productivitat dins i fora de l'oficina i crear incentius potents per atraure'ls a treballar in situ quan millor els convingui, sense sentir-se obligats o xantatge.
