Qualsevol persona que hagi operat alguna vegada un negoci de maó i morter probablement estigui familiaritzat amb el Títol 3 de l'ADA o la Llei dels nord-americans amb discapacitat. No obstant això, gairebé totes les empreses emprenedores n'han de ser conscients en aquests dies. Al cap i a la fi, s'ha convertit en una eina molt utilitzada per a litigi i al·legar l'incompliment dels llocs web d'aquesta norma legal. També és el motiu pel qual molts han començat a confiar en solucions d'accessibilitat de proveïdors com accessiBe. Per saber més sobre la tecnologia que ofereixen, llegiu això revisió accessiBe.
Títol 3 — Què és?
El títol 3 requereix essencialment que tots els propietaris d'empreses privades assegurin que els seus entorns físics segueixen sent accessibles per a tothom. Així, els hostes amb condicions que restringeixen els seus moviments, activitats o sentits que visiten les instal·lacions s'han d'acomodar prou per eliminar qualsevol barrera potencial als productes o solucions. Indústries com l'alimentació i begudes, el comerç al detall i l'hostaleria estan massa familiaritzades amb el Títol 3, mentre que d'altres potser ho estan menys, especialment amb el compliment del web.
Quan el Congrés el va promulgar inicialment als anys noranta, la seva aplicació originalment no estava pensada per a contingut digital. Al cap i a la fi, la World Wide Web encara es trobava en les seves primeres etapes, i ningú no podia anticipar com afectaria les vides nord-americanes. Amb el temps, la seva interpretació va començar a expandir-se, abastant continguts digitals i aplicacions mòbils perquè aquells que depenen dels AT o de les tecnologies d'assistència per connectar-se, com ara programaris d'ampliació i lectors de pantalla, puguin accedir als serveis i béns disponibles a través de mitjans digitals.
L'expansió contínua del títol 3 segueix sent coherent amb la intenció del Congrés de mantenir els allotjaments sota el ritme de l'ADA amb la tecnologia canviant. I la conseqüència no desitjada és la l'arribada de la demanda de surf.
Surf-by plets
Reconeixent l'oportunitat d'aprofitar els negocis desprevinguts que incompleixen l'ADA i les WCAG, les empreses dels demandants han començat a enviar cartes de demanda i presentar demandes a marques i empreses la presència en línia de les quals pot no ser necessàriament accessible per a persones amb capacitats diferents. Les reclamacions generalment les fan provadors: persones que consulten els llocs web o les aplicacions mòbils de les empreses, amb la intenció de descobrir infraccions d'accessibilitat. Com que un verificador pot provar de manera efectiva moltes aplicacions i llocs amb un esforç mínim, és bastant comú que es presentin demandes similars contra diverses empreses. Ni tan sols és estrany que aquestes demandes provinguin del mateix demandant.
Estigueu preparats
Per evitar costosos judicis, les empreses han de garantir que la seva presència en línia sigui tan accessible com els seus espais físics. Hi ha moltes maneres de fer-ho. Per començar, l'addició de text alternatiu a les imatges pot ajudar les persones amb discapacitat visual a comprendre aquests elements visuals. D'altra banda, els serveis de transcripció d'IA també poden ajudar els sords a consumir contingut de vídeo o podcasts. La clau és centrar-se en l'accessibilitat des del principi en lloc d'afegir-les després.
Conclusió
Amb milions de llocs web avui en dia que encara no compleixen Directrius WCAG i ADA, no sorprèn que les demandes per discriminació basada en web continuïn augmentant. L'única manera que tenen les empreses de combatre això és assegurar-se que el vostre lloc sigui accessible per a persones amb discapacitat. A més d'evitar costosos honoraris legals i assentaments, també ajuda les empreses a atraure un grup demogràfic més gran, ja que atendran un públic molt més ampli.
