Si mai no heu escoltat la paraula "insurtech", no esteu sols! Un ventall de "assegurances" i "tecnologia" insurtech és un terme relativament nou que s'utilitza per descriure les empreses que estan transformant la indústria d'assegurances mitjançant noves tecnologies i innovacions que optimitzen l'estalvi de costos i maximitzen l'eficiència tant per als proveïdors d'assegurances com per als clients. Com a primer exemple d’una empresa insurtech, Olive es troba al capdavant de la cara canviant de la indústria asseguradora. Aquí hi ha una mica més sobre insurtech, com funciona i què significa per a vosaltres.
Una introducció a Insurtech
Fins fa poc, la indústria de les assegurances no havia canviat molt al llarg dels anys. El model bàsic es va mantenir relativament similar durant dècades, amb els proveïdors que cobraven als seus clients primes per cobertura basades en una avaluació del risc personal determinada per diversos factors. No obstant això, de la mateixa manera que la manera en què el fintech ha canviat la cara de la indústria financera, insurtech s'ha convertit en una força disruptiva en la forma en què les companyies d'assegurances fan negocis amb els seus clients. Com passa amb altres indústries, a les companyies d'assegurances els agrada gogetolive.com implementen noves tecnologies que utilitzen el Big Data, la intel·ligència artificial i l’Internet de les coses i obren el camí a un mercat d’assegurances més competitiu.
Com funciona Insurtech?
L’any 2020, gairebé tots disposem de dispositius mòbils, com ara telèfons intel·ligents i tecnologia portàtil, que mantenim allà on anem. Per això, ara podem recollir una quantitat de dades més gran que mai. Aquestes dades són recollides i analitzades per empreses que volen optimitzar les nostres experiències i proporcionar-nos exactament allò que necessitem quan ho necessitem.
Tot i que algunes d’aquestes recopilacions de dades ajuden les empreses a afinar les seves estratègies de màrqueting, l’objectiu principal és que puguin anticipar millor les necessitats dels seus clients i predir el que poden fer per satisfer de manera àgil i eficient i superar la nostra creixent llista d’expectatives. el que volem d'un negoci. En nombroses indústries (comerç al detall, serveis d’alimentació i banca, per citar-ne algunes), ara és normal la utilització de dades de consumidors amb finalitats predictives i prescriptives i les assegurances no són una excepció. Gràcies a aquests avenços tecnològics, ja han passat els dies d’emplenar formularis d’assegurança llargs i complicats i de comprar una pòlissa única per a una agència d’assegurances. Els consumidors volen comoditat, accessibilitat, rapidesa i, sobretot, personalització quan es tracta d’assegurances i insurtech fa possible que fins i tot les petites agències d’inici puguin oferir una àmplia gamma de pòlisses a mida per donar als clients la cobertura que necessiten. en lloc de cobrar per costoses polítiques carregades de funcions innecessàries.
En recopilar i agregar dades per a cada client individual que utilitza insurtech, les companyies d’assegurances com Olive poden proporcionar ràpidament cobertura mitjançant una aplicació mòbil, afegint una capa addicional de comoditat a l’experiència del client. A més, atès que una empresa insurtech pot utilitzar les dades dels consumidors per oferir els productes d’assegurança adequats en el moment adequat, els clients poden optar a descomptes i ofertes en funció de les seves dades actualitzades del conductor, enviades directament des del seu propi cotxe, que poden fer per obtenir estalvis substancials de costos en comparació amb les pòlisses d’assegurança tradicionals no impulsades per la tecnologia.
El futur d’Insurtech
Com passa amb altres usos tecnològics que pertorben la indústria, insurtech està canviant la forma en què els consumidors veuen les assegurances. Hi havia una vegada que contractar una pòlissa d’assegurança es considerava un mal necessari: una factura a pagar, sense fer-se preguntes, per tal de complir la llei. Avui en dia, empreses insurtech com Olive permeten als consumidors prendre el control de les seves pòlisses d’assegurança personalitzant-les perquè s’adaptin al seu pressupost, necessitats i estil de vida específics. Tant si un client està al mercat per obtenir una pòlissa d’assegurança de lloguer que es fabrica a mida per a una sola persona en un apartament com si té una garantia de cotxe ampliada per compensar els costos de la reparació d’automòbils, empreses insurtech com Olive poden oferir pressupostos instantanis que estalvien temps als clients i diners, afegint una capa addicional de comoditat i un gran valor a la tasca de comprar assegurança.
Com que la nostra comunitat mundial continua sent afectada pels avenços tecnològics, podem esperar una nova innovació de les empreses de pràcticament totes les indústries, incloses les assegurances. Els mètodes tradicionals de compra d’assegurances ja han esdevingut cada vegada menys desitjables per als consumidors que volen triar ràpidament la pòlissa que millor s’adapti a les seves necessitats i els pot estalviar diners cada mes. Al cap i a la fi, si només triga 90 segons a rebre un pressupost que us permet fer una comparació ràpida, per què continueu pagant una prima forta per una pòlissa carregada amb una quantitat de cobertura que potser no necessiteu?
Actualment, els consumidors han esperat un nivell de servei sofisticat i en temps real que la tecnologia els permet experimentar cada dia en diverses interaccions. Des del cafè que demanem a través de la nostra aplicació mòbil cada matí fins a les transferències bancàries que podem completar amb només tocar un botó als nostres telèfons intel·ligents, ens hem acostumat a satisfer les nostres necessitats específiques a l’instant per empreses que semblen saber qui som i el que volem de la nostra experiència. Per què l’assegurança hauria de ser diferent?
