Les compres en línia han adquirit cada vegada més rellevància. Si sou un comprador àvid, sabeu que comprar articles a un preu baix o reduït sempre és una cosa cobejada. Si voleu estalviar mentre pugueu comprar de valent, potser us interessa conèixer la botiga LightInTheBox.
Si aquesta botiga en línia encara no ha arribat al vostre radar, és un minorista emergent que molta gent ha estat rebentant recentment. El detallista en línia ofereix descomptes increïbles en tot tipus de productes, ja sigui roba o electrònica. Tot i així, és possible que hàgiu llegit Ressenyes de Light In The Box en línia que afirma que l’empresa és una estafa. Així doncs, en aquest article aprofundirem en els diferents aspectes de LightInTheBox per ajudar-vos a prendre una decisió informada sobre si es tracta d’una botiga en línia legítima o no.
Què és LightInTheBox?
Quan consulteu el lloc web oficial de LightInTheBox, veureu que el detallista en línia ofereix una àmplia varietat de productes. Els productes es divideixen en diferents categories per fer les coses més organitzades i ajudar-vos a navegar millor pel lloc web. Algunes de les categories que trobareu inclouen automoció, dispositius intel·ligents, peces de vestir per a dones, homes i nens, sabates, accessoris, joguines, productes de bellesa, electrònica i molt més.
Gràcies a la seva àmplia col·lecció de productes, molts consideren que LightInTheBox és una finestreta única per a les vostres necessitats de compra en línia. Hi trobareu la majoria de coses que podríeu necessitar, cosa que és convenient perquè no heu de visitar diferents distribuïdors en línia.
Opcions d'enviament
Molts clients han estat ràpids en etiquetar LightInTheBox com una estafa perquè triga força temps a arribar les comandes. La seu principal de LightInTheBox és a Pequín, cosa que significa que la majoria, si no totes les coses que demaneu al lloc web, s’hauran d’enviar a l’estranger, tret que ja visqueu a la Xina. Com a tal, té sentit per què el procés d’enviament pot trigar molt més del que voldríem.
Algunes comandes es poden processar tan sols 24 hores, mentre que d’altres poden trigar entre 3 i 15 dies laborables o més. Si voleu insistir a fer comandes a LightInTheBox, heu de recordar que la paciència és clau.
LightInTheBox ofereix diversos mètodes d’enviament, que també tenen processos i terminis d’enviament diferents. A continuació en parlarem d'alguns:
Seguiment del servei postal
Si utilitzeu aquest mètode, s'estima que les vostres comandes de LightInTheBox podran arribar als Estats Units en un termini d'entre deu i vint dies laborables després de la sortida del magatzem. Aquest termini de lliurament estimat es pot ampliar de 10 a 20 dies laborables durant la temporada alta.
De mitjana, això pot significar esperar fins a sis setmanes per a la vostra comanda, inclosos els caps de setmana.
Expedit per correu postal
Postal Expedited és, sens dubte, molt més ràpid que el mètode d’enviament estàndard i podria reduir el procés d’entrega de 5 a 8 dies laborables. Fins i tot durant la temporada alta, aquest mètode afirma que podreu rebre les vostres comandes en una setmana (més o menys).
Enviament ràpid accelerat
Aquest mètode d’enviament definitivament cridarà l’atenció dels consumidors que tenen pressa per aconseguir els seus articles. En triar aquest mètode, es calcula que el termini de lliurament és d’uns 3 a 5 dies laborables.
Despeses d'enviament
Fins i tot si els articles que heu demanat tenen preus increïblement baixos, les despeses d'enviament poden augmentar significativament les vostres despeses. Com a tal, els compradors en línia normalment opten per minoristes que ofereixen baixos costos d’enviament. En el cas de LightInTheBox, els costos d’enviament depenen completament del pes de la comanda, a on s’envia i del mètode d’enviament. En general, però, els costos d’enviament d’aquest minorista no són tan dolents.
Dit això, fer una comanda internacional vol dir que heu de pagar la duana, l'IVA i altres impostos. Depenen del lloc on visqueu, de manera que és impossible demanar pressupost o pressupost a l’empresa.
Política de devolució
Ningú vol sotmetre’s a un procés de retorn llarg i tediós, per sort, això no sembla ser el cas de LightInTheBox. Si voleu tornar alguna cosa a l’empresa, només cal que inicieu sessió al vostre compte LightInTheBox i trieu l’article que voleu tornar. Des d'allà, feu clic a l'opció "Devolució i reembossaments", on apareixerà el formulari que heu d'emplenar. Expliqueu la situació amb el màxim detall possible; fins i tot podeu adjuntar fotos per fer una còpia de seguretat de la vostra preocupació.
L’equip d’atenció al client es posarà en contacte amb vosaltres després de més o menys de 24 hores.
Articles elegibles que es poden retornar
LightInTheBox no acceptarà tots els articles per retornar-los, però, per sort, no hi ha tants productes no elegibles. Alguns dels productes que no podeu retornar a l’empresa són:
- Articles personalitzats
- Robots intel·ligents, telèfons intel·ligents, tauletes, portàtils, impressores 3D
- Llenceria, monos, banyadors, joies i accessoris
- Articles d’un sol ús
- Articles de liquidació
És comprensible per què els articles fets a mida no són articles aptes. Al cap i a la fi, aquests articles s'han creat específicament per a vosaltres en funció del que volíeu, de manera que seria difícil vendre'ls a una altra persona. El mateix passa amb la roba interior, els monos i similars: aquests articles no es poden retornar per motius d’higiene. Dit això, sembla que no podem entendre per què no es poden retornar electrònica i tecnologia, com ara telèfons mòbils i tauletes.
Els problemes amb LightInTheBox
LightInTheBox pot semblar una botiga en línia fantàstica per comprar, però primer heu de saber quines són les queixes de la gent perquè no us deixeu decebuts.
Productes de mala qualitat
Molts consumidors que han comprat a LightInTheBox es van decebre en comprovar que els articles de roba que van demanar eren de mala qualitat. Alguns fins i tot van dir que la roba que van rebre no s’assemblava a les imatges del producte que es mostren al lloc web, que és bàsicament una publicitat falsa.
LightInTheBox és definitivament un detallista en línia legítim, però, malauradament, hi ha alguns problemes amb la qualitat dels productes.
Problemes relacionats amb els reembossaments
Com que molts compradors han tingut problemes amb la qualitat dels productes i, per tant, no estan satisfets amb els articles demanats, és lògic que demanin un reembossament. Tanmateix, tot i que enviar una sol·licitud de devolució i devolució és fàcil, no és tan fàcil aprovar-ne una.
Conclusió
Per tant, és segur LightInTheBox? Ens agradaria dir que sí: és un lloc web legítim amb preus dignes. Si busqueu un minorista en línia que ofereixi una àmplia gamma de productes, és possible que LightInTheBox val la pena consultar-lo. Tanmateix, aquest lloc web no té defectes i cal que tingueu present les queixes de la gent abans de fer la comanda. A més, tingueu en compte que la vostra comanda s’enviarà des de l’estranger, de manera que no us heu d’esperar que arribi màgicament al cap de pocs dies.
