A tothom li encanten les compres en línia: podeu comprar tot tipus d’articles sense sortir de casa. A més, no us heu de preocupar de portar aquests articles a casa, ja que es lliuraran còmodament a casa vostra. Un dels llocs més populars de comerç electrònic en línia és Newegg, una botiga electrònica que ofereix tot tipus de productes relacionats amb la tecnologia, la construcció de PC, etc.
Tot i això, atès que es tracta d'un lloc web en línia, molts es pregunten: "És legítim Newegg?" Al cap i a la fi, ningú no vol ser estafat. Afortunadament, el nostre Revisió de Newegg us proporcionarà tots els detalls sobre aquest distribuïdor electrònic perquè tingueu una millor idea si hi podeu confiar o no.
Què és Newegg?
Newegg és un dels minoristes en línia més grans de tecnologia. El lloc web té una interfície neta i organitzada, amb elements separats en diferents categories per facilitar la navegació pels diferents productes disponibles. Algunes de les categories inclouen:
- Components;
- Sistemes informàtics;
- Electrònica;
- Jocs;
- Xarxes;
- Solucions d’oficina;
- Programes i serveis;
- Automoció;
- Inici i eines;
- Salut i esports;
- Roba i accessoris;
- Joguines i drons; i
- Flors i regals.
No cal dir que Newegg té una infinitat de productes disponibles i, probablement, trobareu el que busqueu en aquest detallista. Newegg s’esforça per fer la vostra experiència de compra fàcil i còmoda. De vegades, el lloc ofereix polítiques preferents als consumidors, cosa que comporta ofertes com ara reducció total, regal total i molt més.
Pros de Newegg
Parlem primer dels bons aspectes de Newegg. A continuació, es mostra un desglossament d'alguns dels bons motius pels quals és possible que vulgueu consultar Newegg i els seus productes.
Molts productes disponibles
Newegg té una extensa col·lecció de productes i és probable que trobeu qualsevol element electrònic o relacionat amb la tecnologia que tingueu en compte. Això és un fet que a molts clients de Newegg els agrada d’aquest minorista en línia. Com s'ha esmentat, el lloc web de Newegg s'organitza en diferents categories: aquestes categories tenen les seves pròpies subcategories.
Per exemple, la categoria principal "Components" es divideix en quatre subcategories: components bàsics, dispositius d'emmagatzematge, accessoris i reformats. Sota aquestes subcategories hi ha categories més estretes, etc.
Atenció al client dedicat
Newegg compta amb un equip de representants del servei d'atenció al client amb l'objectiu d'ajudar-lo en qualsevol problema que pugui tenir. Podeu posar-vos en contacte amb ells mitjançant el xat, el correu electrònic o el telèfon. Molts consumidors han deixat bones opinions sobre l’equip d’atenció al client de Newegg, dient que els ajudaven significativament quan tenien problemes amb les seves comandes o tenien preguntes a les quals necessitaven respostes.
Les millors ofertes
Si visiteu el lloc web de Newegg, trobareu que alguns productes s’ofereixen a millors ofertes que si els adquiriu a altres minoristes. Com a tal, molts recorren a Newegg si necessiten components de PC o altres components de l’ordinador perquè poden estalviar més a la llarga.
Newegg Contres
Ara és el moment de debatre sobre allò que als consumidors no els agrada de Newegg. Són aspectes que realment heu de tenir en compte si voleu fixar les vostres expectatives.
Dificultats de devolució i devolució
Tot i que Newegg promet una garantia de 30 dies, molts compradors han tingut problemes per intentar tornar els articles o fins i tot obtenir un reembossament del detallista. A més, haureu de pagar una quota de reposició cada vegada que torneu un article, cosa que molts no estan satisfets.
El servei d’atenció al client no és el millor
Sí, és fantàstic que Newegg compti amb un equip d’atenció al client dedicat que ha ajudat diverses persones. Tanmateix, de la mateixa manera que molts clients es mostren frustrats per la forma en què els ha atès el servei al client. Per exemple, molts s’han queixat de conversar amb representants poc útils, que també eren grollers.
Conclusió: Newegg és legítim?
Sí, Newegg és definitivament un lloc legítim on podeu comprar qualsevol cosa relacionada amb la tecnologia. Però el fet que sigui legítim no vol dir que sigui perfecte. Alguns clients han tingut bones experiències, mentre que per a altres tot és baix. Com a tal, és millor que us mantingueu neutral i no espereu el millor ni el pitjor quan feu una comanda des d’aquest lloc.
