Voleu obrir un restaurant o necessiteu un equipament més nou al vostre servei de restauració? WebstaurantStore pot ser la resposta. És una empresa de subministrament de restaurants i serveis de menjar amb seu a Pennsilvània, però podeu adquirir els seus productes en línia. WebstaurantStore compta amb un gran inventari d’equips de qualitat comercial que són perfectes per a empreses de la indústria del servei d’alimentació. Forma part de Clark Associates, Inc., igual que la seva marca germana coneguda com The Restaurant Store. Clark Associates, Inc. ha tingut molts èxits des de la seva creació, tant que és considerada una de les empreses amb més creixement.
Estar a la indústria del servei d’alimentació significa que no es pot permetre el luxe de comprar equips insuficients. Cal que obtingueu el millor del millor per garantir la satisfacció dels vostres clients. Si esteu pensant en comprar a WebstaurantStore, la nostra revisió tractarà tot el que necessiteu saber prèviament.
Història de WebstaurantStore
Fundada el 2004, WebstaurantStore va ser creada inicialment per Fred Clark per ser una empresa de vendes B2B. Ara, el president de la companyia és Dave Groff, que va ajudar Clark a fundar la companyia fa tots aquells anys. Com a empresa a Lancaster, WebstaurantStore es va expandir a Kentucky el 2012. Durant els anys següents, WebstaurantStore va ampliar contínuament el seu abast a altres zones dels Estats Units — Nevada el 2013 i després Maryland l'any següent.
Actualment, WebstaurantStore té diversos magatzems a tot els Estats Units, inclosos Oklahoma i Geòrgia. Les oficines de la companyia també s’han expandit fora de Pennsilvània, com Florida, Kentucky i Geòrgia.
Enviament i lliurament
Segons el lloc web oficial de WebstaurantStore, la majoria dels productes de la companyia estan preparats per ser enviats en un dia laborable. Tot i que l’empresa també afirma que els retards són del tot possibles, sobretot quan la temporada alta és baixa o l’oferta és baixa. Tan bon punt la vostra comanda surti del magatzem de WebstaurantStore, el termini de lliurament depèn de la vostra ubicació. Si necessiteu el producte tan aviat com sigui possible, podeu triar l'opció Segon dia o Següent dia a la vostra cistella, ja que això garanteix que WebstaurantStore prioritzi la vostra comanda sempre que els articles estiguin en estoc. Tingueu en compte que la disponibilitat d’aquesta opció també depèn de la vostra ubicació.
Enviaments de transportistes comuns
Si la vostra comanda és massa pesada o gran per adaptar-se als requisits d’enviament de FedEx, WebstaurantStore enviarà els productes a través d’un transportista comú. Els enviaments amb transportistes habituals són molt diferents dels de FedEx habituals perquè heu de ser qui traieu els articles de la part posterior del tractor-remolc o del camió. WebstaurantStore us enviarà un correu electrònic tan aviat com s’hagi enviat la comanda perquè pugueu fer un seguiment d’on són els articles i preparar-vos per rebre l’enviament.
Una cosa que heu de recordar sobre els enviaments habituals de transportistes és que heu de signar l'enviament després d'haver assegurat que heu rebut tot correctament i de forma segura. Si observeu que alguna cosa no funciona en funció de l’embalatge, els conductors de camions poden esperar fins a 15 minuts perquè pugueu inspeccionar tots els articles per detectar possibles defectes o danys. Si falta algun article o ha patit danys, haureu d’escriure aquesta informació al rebut d’entrega i posar-vos en contacte amb WebstaurantStore en un termini d’un dia laborable per resoldre el problema.
plet
Val la pena esmentar que hi va haver una demanda presentada contra WebstaurantStore el 2018 per un dels empleats de servei al client de la companyia. Segons la demanda, WebstaurantStore no va pagar als seus clients la indemnització per hores extres, cosa que viola flagrantment el FLSA.
pros
- Disposa d'una àmplia selecció d'equips per a empreses de la indústria de la restauració o el servei d'alimentació.
- Servei ràpid i enviament.
- El preu dels productes és raonable.
- Té un lloc web fàcil d’utilitzar i fàcil de navegar.
Contres
- Costos d’enviament elevats.
- Servei d’atenció al client deficient.
Conclusió
Des d’equips de restaurant, petits articles, taulells de taula i mobles fins a subministraments de neteja, articles d’un sol ús i molt més, trobareu la majoria de coses que necessiteu a WebstaurantStore. Les ressenyes de WebstaurantStore són polaritzadores, però, en general, sembla que l’empresa és legítima. Si esteu disposat a pagar les taxes d’enviament elevades, aquí trobareu productes excel·lents a preus excel·lents.
