Una de les millors maneres de passar vacances és viatjar a un lloc diferent, deixant enrere la ciutat o la ciutat natal durant unes setmanes per relaxar-se i relaxar-se. Reservar un hotel on allotjar-se pot ser una experiència estressant, sobretot si no saps on buscar o si tens poc pressupost. Afortunadament, hi ha llocs en línia on podeu reservar fàcilment un hotel a preus assequibles, un dels quals és ZenHotels.com.
En aquesta revisió, aprendreu tot el que heu de saber sobre aquest lloc web. És fiable i hauríeu de reservar un hotel per al vostre proper viatge aquí? Anem a esbrinar!
Quant a ZenHotels.com
Com és possible que hagueu deduït ara, ZenHotels és un servei en línia on podeu cercar hotels, hostals i apartaments on allotjar-vos durant el vostre viatge. Segons el lloc web, ZenHotels "forma part del grup d'empreses Emerging Travel". Aquest grup suposadament se centra a proporcionar allotjament en línia a tot el món. A part d'això, però, no hi ha molta informació que puguem recollir sobre ZenHotels.com.
Podeu personalitzar la vostra cerca per assegurar-vos que trobeu les millors opcions per a vosaltres. Per exemple, podeu escriure les dates de destinació, d’entrada i de sortida, juntament amb quants convidats hi haurà. També podeu especificar el nombre d’adults i nens allotjats. Per a una major personalització, també podeu marcar una casella si viatgeu per negocis o per plaer. Això demostra que ZenHotels també ofereix allotjaments ideals per a viatges de negocis, no només per a vacances.
ZenHotels Pros
Ofereix diverses opcions de pagament
ZenHotels.com ofereix diverses opcions de pagament per triar, cosa que redueix la possibilitat que el vostre mètode no sigui compatible. De fet, el servei en línia accepta totes les principals targetes de crèdit si voleu pagar en línia per garantir la vostra reserva. Si no us sentiu còmode pagant per endavant, també podeu pagar quan arribeu a l'hotel.
L’atenció al client està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana
Si alguna vegada teniu problemes amb el lloc web de la companyia o amb la vostra reserva, ZenHotels compta amb un equip d’atenció al client que està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Si necessiteu ajuda, els administradors us poden ajudar a fer una reserva o triar quin hotel us convindria i la vostra empresa. ZenHotels afirma que us ajudarà a cada pas del camí.
Aplicació fàcil d’utilitzar
Si no teniu un ordinador portàtil ni un ordinador o simplement no teniu temps per engegar-lo perquè pugueu consultar el lloc web de ZenHotels, el servei de reserva en línia també té una aplicació gratuïta. Amb l'aplicació, podeu reservar una habitació còmodament, independentment d'on sigueu, ja sigui al centre comercial, a la botiga de queviures, al metro o a la feina.
Tarifes assequibles
ZenHotels treballa amb orgull amb milers d’hotels i proveïdors, cosa que significa que poden oferir preus baixos i excel·lents ofertes per a diverses habitacions.
Ofertes d'hotels a tot el món
Segons ZenHotels, té més de 1,300,000 propietats a tot el món, inclosos apartaments, albergs, hotels, vil·les i fins i tot càmpings. Independentment del que vulgueu trobar per al vostre viatge, és probable que el tingueu a ZenHotels.
ZenHotels Cons
Problemes amb l'obtenció d'un reembossament
Segons les ressenyes de ZenHotels.com, els clients han tingut problemes per obtenir un reembossament de la companyia cada vegada que es produeix un problema i la seva reserva es cancel·la. Per descomptat, això no sembla una bona pràctica per a cap empresa i és possible que vulgueu tenir-ho en compte abans de finalitzar la reserva.
Malcomunicacions
Molts clients es van decebre perquè les seves habitacions d’hotel fossin completament diferents del que preveien. Per exemple, hi havia un client que reservava una habitació amb dos llits grans. Però quan van arribar a l'hotel, només hi havia un llit.
Problemes amb reserves
Sembla que hi ha múltiples casos en què ZenHotels no va complir el seu deure. Per exemple, els clients s'havien queixat de que, tot i que havien reservat diversos mesos d'antelació, l'hotel que pagaven per allotjar-se va dir que no hi havia cap reserva sota el seu nom quan van arribar a l'hotel.
L’empresa no té seu als Estats Units
Per a la sorpresa de molts clients, ZenHotels no es troba als Estats Units. Si o quan decidiu trucar a l’empresa, haureu de tenir en compte que trucareu internacionalment a Xipre. En altres paraules, haureu de pagar una tarifa elevada per contactar fora del vostre país.
Conclusió
Sens dubte, ZenHotels ofereix preus d’hotels temptadors que realment us poden ajudar a estalviar molt. Tanmateix, tingueu en compte tots els comentaris negatius que ha tingut aquesta empresa fins ara i pregunteu-vos si val la pena arriscar-se. Si no voleu experimentar estrès i frustració durant el vostre viatge suposadament relaxant, és possible que vulgueu consultar un altre servei de reserva en línia més fiable.
Per ser justos, ZenHotels també ha rebut crítiques positives. Si esteu disposat a assumir el risc, almenys podreu estalviar més a les habitacions.
