Si teniu caixes de fotos o diapositives amagades als armaris, golfes i prestatges, ara és el moment perfecte per trobar un servei d’escaneig fiable i fiable per aconseguir que aquests milers de fotos desconcertants es compilin i es classifiquin en memòries digitals d’alta qualitat. durar tota la vida, si no més.
Les imatges són com records; cadascun té un lloc especial al cor de l'espectador. Quan aquestes imatges es fan velles i s’esvaeixen o causen danys derivats de l’aigua, el fum o el temps, els records poden començar desaparèixer a l’ull de la ment. Aquest és el moment fonamental en què és imprescindible trobar un servei d’escaneig que pugui restaurar les relíquies a la seva glòria, millorant la memòria i recuperant la història.
Ara és el moment d’un projecte de bricolatge?
Un cop feta la decisió de renovar les fotos, hi ha moltes coses a tenir en compte. Podeu fer-ho vosaltres mateixos, cercant el programari i els programes necessaris a Internet. Aquesta és la part més fàcil. La part que consumeix més temps és el processament real. Trobareu que, un cop comenceu, el procés d’escaneig, restauració, obtenció d’imatges i transferència és llarg, que requereix hores d’estar assegut davant l’ordinador i l’escàner.
En lloc d’intentar fer-ho pel vostre compte, potser us podria plantejar-vos confiar en l’experiència d’un servei professional d’escaneig d’imatges per restaurar i digitalitzar els vostres premis, impressions i diapositives? Per què passar hores analitzant anys i anys d’imatges quan trobeu un servei que pugui oferir un producte d’alta qualitat en una fracció del temps que us trigaria a fer el mateix?
Hi ha tants serveis d’exploració i minoristes en l’actualitat que pot ser molt difícil triar el que pugui oferir fitxers digitals nítids i de qualitat professional. Fins i tot quan trobeu un venedor aparentment prometedor, és difícil saber fins a quin punt és fiable o fiable el venedor.
La creació d’un Dream Team
Per tal de facilitar-vos les coses, hem creat un equip d'investigació i investigació per ordenar moltes empreses d'escaneig de fotos i comparar els punts forts i els punts febles de cadascun. El nostre equip estava format per dues persones de cada costat de l'espectre; Marcia, una dona de prop de seixanta anys que té una enorme col·lecció de diapositives, i Kerrick, un home de trenta anys interessat a aprendre a convertir diapositives fotogràfiques històriques en fitxers digitals que es poden compartir.
El cor de la matèria; Un manual de comparació
Aquesta comparació implicava l'enviament de 50 diapositives estàndard de 35 mm de diferents condicions i qualitat a cadascun dels prolífics proveïdors de digitalització d'imatges del mercat actual. El nostre objectiu era la transparència; volíem veure si hi havia tarifes ocultes pels serveis prestats, en comparació amb el que es citava inicialment. També volíem esbrinar si hi havia altres factors que es poguessin veure com a possibles trampes que poguessin dificultar l’eficiència, la qualitat i el preu.
A més, l'equip també estava interessat en el procés real d'enviar les diapositives als proveïdors. Què tan fàcil era la interfície? Va ser senzill o hi va haver molts passos que podrien provocar confusió, sobretot si el client no és tan expert en tecnologia?
Proveïdors seleccionats
Amb el propòsit d’un ampli i ampli estudi, vam escollir diversos proveïdors que operen un negoci d’imatges digitals a gran escala. Els proveïdors seleccionats van ser els següents;
- Costco
- DigMyPics
- DpsDave
- Fotobridge
- iMemòries
- LarsenDigital
- ScanToDigital
- ScanCafe
- VistaPix Media
A continuació, establim els paràmetres, inclosos;
- Ofertes inicials enfront del cost real dels serveis prestats
- Nivell d'atenció al client que s'ofereix
- Normes de qualitat
- Sorpreses
Hi havia, per descomptat, molts altres factors a tenir en compte. Però inicialment, volíem mantenir un enfocament generalitzat de manera que poguéssim establir una base d'informació. En resum, volíem fer-ho senzill. Cada membre de cada equip ha de compartir una visió i un objectiu comú per a la imatges en procés. Hauria d’haver-hi una profunda apreciació pel procés de recollida, restauració i conservació de records, que significa tractar cada imatge amb respecte a cada pas del camí. Volíem veure si aquest nivell de professionalitat i cortesia era present en tots els proveïdors que vam investigar.
Després d’enviar la nostra mostra de 50 diapositives a cada proveïdor per processar-les i digitalitzar-les, triar els nostres criteris, esperar i fer preguntes quan fos necessari i, finalment, rebre els productes acabats, vam crear una taula que resumeix les nostres experiències.
Venedor | preu | Qualitat | servei | Sorpreses |
---|---|---|---|---|
Costco | ![]() |
![]() No hi ha cap correcció d’esvaiment |
![]() |
Els envien! Van trigar 56 dies a processar la comanda |
DigMyPics | ![]() |
![]() Granulat i borrós |
![]() |
Es van equivocar de l’adreça de retorn, de manera que van trigar 51 dies a processar la comanda |
DpsDave | ![]() |
![]() |
![]() |
Alta qualitat a baix preu |
Fotobridge | ![]() |
![]() Esquitxades |
![]() |
Processen lots grans i cobren un preu elevat per processar-ne uns quants |
iMemòries | ![]() |
![]() Baixa resolució, petita |
![]() |
No és la millor qualitat a un preu elevat |
LarsenDigital | ![]() |
![]() |
![]() |
Alta qualitat a preu moderat |
ScanCafe | ![]() |
![]() Baixa resolució; el blau corregeix malament |
![]() |
Envien comandes a l’Índia! També van cobrar més per diapositiva del promès. |
ScanToDigital |
Sense informació |
Sense informació |
Al cap de 4 mesos, perquè l'adreça no s'ha verificat, no hi ha fitxers digitals per veure i les diapositives es troben en algun lloc postal dels EUA | |
VistaPix Media | ![]() |
![]() Colors apagats i sense correcció d’esvaïment |
![]() |
Processen lots grans però no cobren per 50 diapositives |
Les quatre preguntes:
Ara que hem completat una visió general inicial, volíem ser més detallats. L'equip va crear una sèrie de quatre preguntes per ajudar a discriminar encara més entre els proveïdors:
1. Es tractaran les meves diapositives originals amb respecte i em retornaran en bon estat en un temps raonable?
2. Serà la qualitat del digital la imatge és prou alta per fer que tota l’empresa valga la pena?
3. El cost serà realista i factible?
4. Quin és el nivell d'atenció al client, si necessito ajuda en algun moment del procés?
El nostre equip de recerca sap la importància de totes aquestes preguntes per al consumidor. Entenen el que significa enviar els vostres records que de moment només existeixen en paper i esperar amb interès el producte acabat. Aquestes quatre preguntes donen veu a allò que molts clients es van fer quan demanaven una primera consulta, de manera que hem volgut reconèixer-ho i trigar una mica a arrelar els fets.
Per obtenir un enfocament més detallat, l'equip va crear una taula separada per a cadascuna de les preguntes, de la següent manera.
Pregunta 1: les meves diapositives originals seran tractades amb respecte i em retornaran en bon estat en un temps raonable?
Venedor | Dies per rebre els originals | mètode d'enviament | Diapositives en bon estat? | Voleu pagar per avançat o al rebut? | Conclusió |
---|---|---|---|---|---|
Costco | 56 | Recollir | Sí
|
Paga al rebut | No és el millor |
DigMyPics | 51 (adreça de retorn transcrita incorrectament) | Fedex | Sí | La meitat al davant i la meitat al rebut | Marginalment acceptable |
DpsDave | 9 | Xarxa d'enviament segur UPS | Sí | Es pot pagar per avançat o rebut | Es fa un seguiment dels paquets perquè no es perdin |
Fotobridge | 30 | USPS (sobre encoixinat) | Sí | Paga per avançat | Una mica arriscat: USPS perd paquets |
iMemòries | 22 | Embalat de forma segura | Sí | Després del processament, però abans d'enviar-los | Acceptable |
LarsenDigital | 23 | UPS | Sí | A la recepció | Acceptable |
Scancafe | 120 dies i comptant! (la majoria de les diapositives de Scancafe es processen a l'Índia). Les imatges es podien veure en línia després de 60 dies. | Paga una part per davant, la resta abans que l’enviïn | Inacceptable | ||
ScanToDigital | Al cap de 4 mesos, perquè l'adreça no s'ha verificat, no hi ha fitxers digitals per veure i les diapositives es troben en algun lloc postal dels EUA | Paga per avançat | Inacceptable | ||
VistaPix Media | 22 | USPS (sobre de paper) | Sí | Cost d’enviament mínim pagat per endavant | Una mica arriscat: USPS perd paquets |
Pregunta 2: la qualitat de les imatges digitals serà prou elevada per fer que tota l’empresa valgui la pena?
Venedor | Colors correctes? | S'ha corregit l'esvaïment? | Orientació de la imatge correcta? | Tens una imatge nítida quan amplies? | Conclusió |
---|---|---|---|---|---|
Venedor | Colors correctes? | S'ha corregit l'esvaïment? | Orientació de la imatge correcta? | Tens una imatge nítida quan amplies? | Conclusió |
Costco | Pobres colors | Correcció d'esvaïment zero | Sí | Sí | No és el millor |
Digmípics | Sobretot bo | Sí | Sí | No sempre (màxim de 2500 DPI) | No és el millor |
DpsDave | Sí | Sí | Sí | Sí | Acceptable |
Fotobridge | No és el millor | Les diapositives esvaïdes a vermell van resultar bé; les diapositives esvaïdes a blau no | Sí | No tant bo | No és el millor |
iMemòries | Sobretot bo | Sí, però alguns no van sortir bé | Sí | Alguns colors estranys i píxels | No és el millor |
LarsenDigital | Sí | Sí | Sí | Sí | Acceptable |
ScanCafe | Pobres colors | Correcció d’esvaïment moderada | Sí | Borrós i granulós | No és el millor |
ScanToDigital | Al cap de 4 mesos, perquè l'adreça no s'ha verificat, no hi ha fitxers digitals per veure i les diapositives es troben en algun lloc postal dels EUA | ||||
VistaPix Media | No tant bo | No tant bo | Sí | no | No és el millor |
Pregunta 3: el cost serà realista i factible?
Venedor | Cost per diapositiva segons el lloc web | Comanda mínima? | Cost del disc de dades | Despeses d'enviament | Cost de la comanda final per aprox. 50 diapositives | Conclusió |
---|---|---|---|---|---|---|
Costco | $. 32 | $19.99 | Sense cost addicional | Ha de recollir | $19.99 | Preu baix, però no de la millor qualitat |
DigMyPics | $. 39 | 25 diapositives (9.48 dòlars) | Sense cost addicional | Enviament de devolució de 20 $ | $51.06 | Alt preu per a comandes petites |
DpsDave | De 17 a 35 dòlars | no | $0.00 | 12 dòlars per a comandes inferiors a 100 dòlars | $29.50 | Baix preu i la millor qualitat |
Fotobridge | 1.50 dòlars cadascun per menys de 250 | 250 diapositives (109.95 dòlars) | Sense cost addicional | Gratuït amb comanda | $88.00 | Preu baix en més de 250, però la qualitat no és la millor |
iMemòries | $. 49 | no | $9.99 | $9.99 | $36.45 | Alt preu per a comandes petites |
LarsenDigital | De 38 a 43 dòlars | $20 | $5.00 | Enviament de devolució de 18 $ | $46.71 | Preu moderat per a una qualitat acceptable |
ScanCafe | 21 dòlars (però el càrrec final va ser de 33 dòlars per diapositiva) | no | $3.95 | $20 | $48.91
|
El preu va acabar sent moderat en lloc de baix |
ScanToDigital | $. 27 | no | Sense cost addicional | $10.28 | $25.13 | Es paga per endavant, però no teniu fitxers digitals ni diapositives originals després de 4 mesos |
Vista Pix | 500 diapositives per 125 dòlars ("tan sols 20 dòlars per diapositiva) | Vista Pix espera comandes importants | Sense cost addicional | Gratuït amb comanda | Enviament de 7 dòlars pagat, tot i que una petita comanda es va processar de franc com a cortesia | Preu baix en més de 500, però la qualitat no és la millor |
Pregunta 4: quin és el nivell d'atenció al client, si necessito ajuda en algun moment del procés?
Venedor | Què tan bona és la comunicació amb els clients? | Conclusió |
---|---|---|
Venedor | Què tan bona és la comunicació amb els clients? | Conclusió |
Costco | Bé, però no vaig poder fer un seguiment de l’estat de la meva comanda un cop enviada. | No tornaria a utilitzar-lo |
DigMyPics | Bé, però com que no hi havia cap correu electrònic de confirmació de l'adreça, el paquet s'ha enviat a una adreça incorrecta | No tornaria a utilitzar-lo |
DpsDave | Excel·lent: es van enviar correus electrònics amb què arribava el paquet i per verificar la meva adreça, i quan vaig trucar per preguntar-me sobre l’ús del disc de dades, el president va contestar el telèfon i em va ajudar. | La millor opció per un preu baix, una alta qualitat i un servei al client excel·lent |
Fotobridge | Molt bo | La comunicació era bona, però la qualitat de la imatge no |
iMemòries | Bé | No es tornaria a utilitzar a causa de la mala qualitat de la imatge |
LarsenDigital | Molt bé, l'ordre es va fer un seguiment correcte | Es plantejaria utilitzar si els preus fossin més baixos |
ScanCafe | Bé | No tornaria a utilitzar-la per tres motius: les comandes enviades a l'Índia, el preu al lliurament i la qualitat de la imatge no eren les millors |
ScanToDigital | Pobre. No poden resoldre on és el meu paquet. | No l'utilitzaré perquè no he rebut fitxers digitals ni les meves diapositives originals en un termini de 4 mesos |
VistaPix Media | Molt bé, i van permetre una mostra de prova de franc | La comunicació era bona, però la qualitat de la imatge no |