Novembre 1, 2017

Tots els proveïdors d’escaneig de diapositives són iguals? Una comparació costat a costat

Si teniu caixes de fotos o diapositives amagades als armaris, golfes i prestatges, ara és el moment perfecte per trobar un servei d’escaneig fiable i fiable per aconseguir que aquests milers de fotos desconcertants es compilin i es classifiquin en memòries digitals d’alta qualitat. durar tota la vida, si no més.

Les imatges són com records; cadascun té un lloc especial al cor de l'espectador. Quan aquestes imatges es fan velles i s’esvaeixen o causen danys derivats de l’aigua, el fum o el temps, els records poden començar desaparèixer a l’ull de la ment. Aquest és el moment fonamental en què és imprescindible trobar un servei d’escaneig que pugui restaurar les relíquies a la seva glòria, millorant la memòria i recuperant la història.

Ara és el moment d’un projecte de bricolatge?

Un cop feta la decisió de renovar les fotos, hi ha moltes coses a tenir en compte. Podeu fer-ho vosaltres mateixos, cercant el programari i els programes necessaris a Internet. Aquesta és la part més fàcil. La part que consumeix més temps és el processament real. Trobareu que, un cop comenceu, el procés d’escaneig, restauració, obtenció d’imatges i transferència és llarg, que requereix hores d’estar assegut davant l’ordinador i l’escàner.

En lloc d’intentar fer-ho pel vostre compte, potser us podria plantejar-vos confiar en l’experiència d’un servei professional d’escaneig d’imatges per restaurar i digitalitzar els vostres premis, impressions i diapositives? Per què passar hores analitzant anys i anys d’imatges quan trobeu un servei que pugui oferir un producte d’alta qualitat en una fracció del temps que us trigaria a fer el mateix?

Hi ha tants serveis d’exploració i minoristes en l’actualitat que pot ser molt difícil triar el que pugui oferir fitxers digitals nítids i de qualitat professional. Fins i tot quan trobeu un venedor aparentment prometedor, és difícil saber fins a quin punt és fiable o fiable el venedor.

La creació d’un Dream Team

Per tal de facilitar-vos les coses, hem creat un equip d'investigació i investigació per ordenar moltes empreses d'escaneig de fotos i comparar els punts forts i els punts febles de cadascun. El nostre equip estava format per dues persones de cada costat de l'espectre; Marcia, una dona de prop de seixanta anys que té una enorme col·lecció de diapositives, i Kerrick, un home de trenta anys interessat a aprendre a convertir diapositives fotogràfiques històriques en fitxers digitals que es poden compartir.

 El cor de la matèria; Un manual de comparació

Aquesta comparació implicava l'enviament de 50 diapositives estàndard de 35 mm de diferents condicions i qualitat a cadascun dels prolífics proveïdors de digitalització d'imatges del mercat actual. El nostre objectiu era la transparència; volíem veure si hi havia tarifes ocultes pels serveis prestats, en comparació amb el que es citava inicialment. També volíem esbrinar si hi havia altres factors que es poguessin veure com a possibles trampes que poguessin dificultar l’eficiència, la qualitat i el preu.

A més, l'equip també estava interessat en el procés real d'enviar les diapositives als proveïdors. Què tan fàcil era la interfície? Va ser senzill o hi va haver molts passos que podrien provocar confusió, sobretot si el client no és tan expert en tecnologia?

Escaneig de diapositives

Proveïdors seleccionats

Amb el propòsit d’un ampli i ampli estudi, vam escollir diversos proveïdors que operen un negoci d’imatges digitals a gran escala. Els proveïdors seleccionats van ser els següents;

  • Costco
  • DigMyPics
  • DpsDave
  • Fotobridge
  • iMemòries
  • LarsenDigital
  • ScanToDigital
  • ScanCafe
  • VistaPix Media

A continuació, establim els paràmetres, inclosos;

  • Ofertes inicials enfront del cost real dels serveis prestats
  • Nivell d'atenció al client que s'ofereix
  • Normes de qualitat
  • Sorpreses

Hi havia, per descomptat, molts altres factors a tenir en compte. Però inicialment, volíem mantenir un enfocament generalitzat de manera que poguéssim establir una base d'informació. En resum, volíem fer-ho senzill. Cada membre de cada equip ha de compartir una visió i un objectiu comú per a la imatges en procés. Hauria d’haver-hi una profunda apreciació pel procés de recollida, restauració i conservació de records, que significa tractar cada imatge amb respecte a cada pas del camí. Volíem veure si aquest nivell de professionalitat i cortesia era present en tots els proveïdors que vam investigar.

Després d’enviar la nostra mostra de 50 diapositives a cada proveïdor per processar-les i digitalitzar-les, triar els nostres criteris, esperar i fer preguntes quan fos necessari i, finalment, rebre els productes acabats, vam crear una taula que resumeix les nostres experiències.

Venedor preu Qualitat servei Sorpreses
Costco Picture1 Imatge-2-trista
No hi ha cap correcció d’esvaiment
Picture5 Els envien! Van trigar 56 dies a processar la comanda
DigMyPics Imatge-2-trista Picture3
Granulat i borrós
Picture6 Es van equivocar de l’adreça de retorn, de manera que van trigar 51 dies a processar la comanda
DpsDave Imatge 1 Imatge 1 Imatge 1 Alta qualitat a baix preu
Fotobridge Picture3 Picture4
Esquitxades
Picture4 Processen lots grans i cobren un preu elevat per processar-ne uns quants
iMemòries Picture3 Imatge-2-trista
Baixa resolució, petita
Imatge 1 No és la millor qualitat a un preu elevat
LarsenDigital Picture4 Imatge 1 Imatge 1 Alta qualitat a preu moderat
ScanCafe Picture4 Imatge-2-trista
Baixa resolució; el blau corregeix malament
Picture5 Envien comandes a l’Índia! També van cobrar més per diapositiva del promès.
ScanToDigital  

Sense informació

 

Sense informació

Al cap de 4 mesos, perquè l'adreça no s'ha verificat, no hi ha fitxers digitals per veure i les diapositives es troben en algun lloc postal dels EUA
VistaPix Media Imatge 1 Picture3
Colors apagats i sense correcció d’esvaïment
Imatge 1 Processen lots grans però no cobren per 50 diapositives

 

Les quatre preguntes:
Ara que hem completat una visió general inicial, volíem ser més detallats. L'equip va crear una sèrie de quatre preguntes per ajudar a discriminar encara més entre els proveïdors:

1. Es tractaran les meves diapositives originals amb respecte i em retornaran en bon estat en un temps raonable?
2. Serà la qualitat del digital la imatge és prou alta per fer que tota l’empresa valga la pena?
3. El cost serà realista i factible?
4. Quin és el nivell d'atenció al client, si necessito ajuda en algun moment del procés?

El nostre equip de recerca sap la importància de totes aquestes preguntes per al consumidor. Entenen el que significa enviar els vostres records que de moment només existeixen en paper i esperar amb interès el producte acabat. Aquestes quatre preguntes donen veu a allò que molts clients es van fer quan demanaven una primera consulta, de manera que hem volgut reconèixer-ho i trigar una mica a arrelar els fets.
Per obtenir un enfocament més detallat, l'equip va crear una taula separada per a cadascuna de les preguntes, de la següent manera.

Pregunta 1: les meves diapositives originals seran tractades amb respecte i em retornaran en bon estat en un temps raonable?

Venedor Dies per rebre els originals mètode d'enviament Diapositives en bon estat? Voleu pagar per avançat o al rebut? Conclusió
Costco 56 Recollir

 

Paga al rebut No és el millor
DigMyPics 51 (adreça de retorn transcrita incorrectament) Fedex La meitat al davant i la meitat al rebut Marginalment acceptable
DpsDave 9 Xarxa d'enviament segur UPS Es pot pagar per avançat o rebut Es fa un seguiment dels paquets perquè no es perdin
Fotobridge 30 USPS (sobre encoixinat) Paga per avançat Una mica arriscat: USPS perd paquets
iMemòries 22 Embalat de forma segura Després del processament, però abans d'enviar-los Acceptable
LarsenDigital 23 UPS A la recepció Acceptable
Scancafe 120 dies i comptant! (la majoria de les diapositives de Scancafe es processen a l'Índia). Les imatges es podien veure en línia després de 60 dies. Paga una part per davant, la resta abans que l’enviïn Inacceptable
ScanToDigital Al cap de 4 mesos, perquè l'adreça no s'ha verificat, no hi ha fitxers digitals per veure i les diapositives es troben en algun lloc postal dels EUA Paga per avançat Inacceptable
VistaPix Media 22 USPS (sobre de paper) Cost d’enviament mínim pagat per endavant Una mica arriscat: USPS perd paquets

Pregunta 2: la qualitat de les imatges digitals serà prou elevada per fer que tota l’empresa valgui la pena?

Venedor Colors correctes? S'ha corregit l'esvaïment? Orientació de la imatge correcta? Tens una imatge nítida quan amplies? Conclusió
Venedor Colors correctes? S'ha corregit l'esvaïment? Orientació de la imatge correcta? Tens una imatge nítida quan amplies? Conclusió
Costco Pobres colors Correcció d'esvaïment zero No és el millor
Digmípics Sobretot bo No sempre (màxim de 2500 DPI) No és el millor
DpsDave Acceptable
Fotobridge No és el millor Les diapositives esvaïdes a vermell van resultar bé; les diapositives esvaïdes a blau no No tant bo No és el millor
iMemòries Sobretot bo Sí, però alguns no van sortir bé Alguns colors estranys i píxels No és el millor
LarsenDigital Acceptable
ScanCafe Pobres colors Correcció d’esvaïment moderada Borrós i granulós No és el millor
ScanToDigital Al cap de 4 mesos, perquè l'adreça no s'ha verificat, no hi ha fitxers digitals per veure i les diapositives es troben en algun lloc postal dels EUA
VistaPix Media No tant bo No tant bo no No és el millor

Pregunta 3: el cost serà realista i factible?

Venedor Cost per diapositiva segons el lloc web Comanda mínima? Cost del disc de dades Despeses d'enviament Cost de la comanda final per aprox. 50 diapositives Conclusió
Costco $. 32 $19.99 Sense cost addicional Ha de recollir $19.99 Preu baix, però no de la millor qualitat
DigMyPics $. 39 25 diapositives (9.48 dòlars) Sense cost addicional Enviament de devolució de 20 $ $51.06 Alt preu per a comandes petites
DpsDave De 17 a 35 dòlars no $0.00 12 dòlars per a comandes inferiors a 100 dòlars $29.50 Baix preu i la millor qualitat
Fotobridge 1.50 dòlars cadascun per menys de 250 250 diapositives (109.95 dòlars) Sense cost addicional Gratuït amb comanda $88.00 Preu baix en més de 250, però la qualitat no és la millor
iMemòries $. 49 no $9.99 $9.99 $36.45 Alt preu per a comandes petites
LarsenDigital De 38 a 43 dòlars $20 $5.00 Enviament de devolució de 18 $ $46.71 Preu moderat per a una qualitat acceptable
ScanCafe 21 dòlars (però el càrrec final va ser de 33 dòlars per diapositiva) no $3.95 $20 $48.91

 

El preu va acabar sent moderat en lloc de baix
ScanToDigital $. 27 no Sense cost addicional $10.28 $25.13 Es paga per endavant, però no teniu fitxers digitals ni diapositives originals després de 4 mesos
Vista Pix 500 diapositives per 125 dòlars ("tan sols 20 dòlars per diapositiva) Vista Pix espera comandes importants Sense cost addicional Gratuït amb comanda Enviament de 7 dòlars pagat, tot i que una petita comanda es va processar de franc com a cortesia Preu baix en més de 500, però la qualitat no és la millor

Pregunta 4: quin és el nivell d'atenció al client, si necessito ajuda en algun moment del procés?

Venedor Què tan bona és la comunicació amb els clients? Conclusió
Venedor Què tan bona és la comunicació amb els clients? Conclusió
Costco Bé, però no vaig poder fer un seguiment de l’estat de la meva comanda un cop enviada. No tornaria a utilitzar-lo
DigMyPics Bé, però com que no hi havia cap correu electrònic de confirmació de l'adreça, el paquet s'ha enviat a una adreça incorrecta No tornaria a utilitzar-lo
DpsDave Excel·lent: es van enviar correus electrònics amb què arribava el paquet i per verificar la meva adreça, i quan vaig trucar per preguntar-me sobre l’ús del disc de dades, el president va contestar el telèfon i em va ajudar. La millor opció per un preu baix, una alta qualitat i un servei al client excel·lent
Fotobridge Molt bo La comunicació era bona, però la qualitat de la imatge no
iMemòries No es tornaria a utilitzar a causa de la mala qualitat de la imatge
LarsenDigital Molt bé, l'ordre es va fer un seguiment correcte Es plantejaria utilitzar si els preus fossin més baixos
ScanCafe No tornaria a utilitzar-la per tres motius: les comandes enviades a l'Índia, el preu al lliurament i la qualitat de la imatge no eren les millors
ScanToDigital Pobre. No poden resoldre on és el meu paquet. No l'utilitzaré perquè no he rebut fitxers digitals ni les meves diapositives originals en un termini de 4 mesos
VistaPix Media Molt bé, i van permetre una mostra de prova de franc La comunicació era bona, però la qualitat de la imatge no

Sobre l'autor 

Keerthan


{"email": "Adreça de correu electrònic no vàlida", "url": "Adreça del lloc web no vàlida", "obligatòria": "Falta el camp obligatori"}