Måske overvejer du at skifte din mobilnetværksudbyder, men du ved ikke, hvor du skal starte. Måske har du hørt om Altice Mobile, men du er tøvende med at skifte. Hvordan ved du, om Altice er godt for dig, og er det endda en pålidelig udbyder til at begynde med?
Bekymre dig ikke - vores Altice-gennemgang hjælper dig med at træffe en informeret beslutning, hvis denne mobilnetværksoperatør er en legitim tjeneste, du kan stole på.
Hvad er Altice Mobile?
Altice Mobile er en mobiltjenesteudbyder af firmaet Altice US. Det tilbyder forskellige planer for kunder, som vi vil tale mere om senere. Disse planer viser ubegrænsede opkald og tekster, gratis mobil hotspot, 5G-adgang, landsdækkende, videostreaming og meget mere.
Hvordan virker det?
Det er let og ligetil at oprette en Altice-plan ifølge webstedet. For at få bolden til at køre, skal du først vælge, hvilken tilgængelig plan der passer til dine databehov. Hvis du ikke er sikker på, om planen tilbyder nok data, giver Altice dig mulighed for at skifte mellem de forskellige planer til enhver tid eller efterfyldning, afhængigt af dit valg.
Derefter skal du beslutte, om du vil købe en ny telefon til din Altice-plan eller fortsætte med at bruge din nuværende telefon. Selvfølgelig skal du først kontrollere, om enheden er kompatibel med det netværk, Altice bruger. Hvis det er tilfældet, kan du fortsætte med at få din operatør låst op, hvis den stadig er låst.
Hvis du beslutter at fortsætte med at bruge din nuværende telefon, skal du tage dit SIM-kort ud og bytte det til et Altice SIM-kort. SIM-kortsporet afhænger af, hvilken type telefon du har; det kan enten være under batteriet, øverst på telefonen eller på siden. Når du har isat dit nye Altice SIM-kort, kan du gå videre og begynde at bruge det. Ifølge Altice Mobile er der ingen aktivering påkrævet.
Tilgængelige planer
Altice Mobile har tre forskellige planer, du kan vælge imellem. Her er en oversigt over dem:
- 1 GB — koster $ 14 pr. Måned pr. Linje
- 3 GB — koster $ 22 pr. Måned pr. Linje
- Ubegrænset GB - $ 45 pr. Måned pr. Linje
Hver konto har maksimalt 5 linjer. Dette er en faktor, der er værd at huske på, hvis du vil bruge flere linjer af en eller anden grund.
Hvad kunderne siger om Altice
Desværre kan Altice Mobile være for godt til at være sandt. Baseret på Altice-anmeldelser online var mange kunder, der afprøvede tjenesten, skuffede og utilfredse med kundeserviceteamet og virksomheden generelt. Nogle har ventet i over en måned på deres ordre, mens andre har haft problemer med, at luftfartsselskabet konstant mister service. I nogle tilfælde blev kunderne ved med at blive opkrævet, selvom de allerede anmodede om at annullere tjenesten.
Nogle kunder har også klaget over gebyrer, som de ikke blev informeret om, såsom et genopladningsgebyr, der blev opkrævet til deres bank.
Konklusion
Det ser ud til, at Altice Mobile muligvis ikke er så gennemsigtig med sin service, som kunderne ønsker. Mens Altices planer ser ud som en god aftale, kan det være bedst at gå til en mobilnetværksudbyder, der allerede har et godt omdømme før den. De kan være dyrere end Altice, men i det mindste kan du være sikker på, at alt går gnidningsløst.
