Vielleicht denken Sie darüber nach, Ihren Mobilfunkanbieter zu wechseln, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen. Vielleicht haben Sie schon von Altice Mobile gehört, zögern aber, den Wechsel vorzunehmen. Woher wissen Sie, ob Altice gut für Sie ist und überhaupt ein zuverlässiger Anbieter ist?
Keine Sorge – unser Altice-Test wird Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob dieser Mobilfunknetzbetreiber ein legitimer Dienst ist, dem Sie vertrauen können.
Was ist Altice Mobile?
Altice Mobile ist ein Mobilfunkanbieter der Firma Altice US. Es bietet den Kunden verschiedene Pläne, über die wir später mehr sprechen werden. Diese Pläne werben für unbegrenzte Anrufe und SMS, kostenlosen mobilen Hotspot, 5G-Zugang, landesweite Abdeckung, Videostreaming und mehr.
Wie funktioniert es?
Die Einrichtung eines Altice-Plans ist laut Website einfach und unkompliziert. Um den Ball ins Rollen zu bringen, müssen Sie zunächst auswählen, welcher verfügbare Plan Ihren Datenanforderungen entspricht. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Plan genügend Daten bietet, können Sie mit Altice jederzeit zwischen den verschiedenen Plänen wechseln oder je nach Wahl aufladen.
Entscheiden Sie als Nächstes, ob Sie ein neues Telefon für Ihren Altice-Plan kaufen oder Ihr aktuelles Telefon weiter verwenden möchten. Natürlich müssen Sie zuerst überprüfen, ob das Gerät mit dem von Altice verwendeten Netzwerk kompatibel ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie Ihren Mobilfunkanbieter entsperren, falls er noch gesperrt ist.
Wenn Sie Ihr aktuelles Telefon weiterhin verwenden möchten, nehmen Sie Ihre SIM-Karte heraus und tauschen Sie sie gegen eine Altice-SIM-Karte aus. Der SIM-Kartensteckplatz hängt davon ab, welche Art von Telefon Sie haben. Es kann sich entweder unter dem Akku, oben am Telefon oder an der Seite befinden. Sobald Sie Ihre neue Altice-SIM-Karte eingelegt haben, können Sie sie verwenden. Laut Altice Mobile ist keine Aktivierung erforderlich.
Verfügbare Pläne
Altice Mobile hat drei verschiedene Pläne, aus denen Sie wählen können. Hier ist eine Übersicht über sie:
- 1 GB – kostet 14 USD pro Monat und Leitung
- 3 GB – kostet 22 USD pro Monat und Leitung
- Unbegrenzt GB – $45 pro Monat und Leitung
Jedes Konto hat maximal 5 Zeilen. Dies ist ein Faktor, den Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie aus irgendeinem Grund mehrere Zeilen verwenden möchten.
Was Kunden über Altice sagen
Leider ist Altice Mobile möglicherweise zu schön, um wahr zu sein. Laut Altice-Bewertungen im Internet waren viele Kunden, die den Service ausprobierten, enttäuscht und unzufrieden mit dem Kundenservice-Team und dem Unternehmen im Allgemeinen. Einige warten seit über einem Monat auf ihre Bestellung, während andere Probleme damit hatten, dass der Spediteur ständig den Service verliert. In einigen Fällen wurden Kunden weiterhin in Rechnung gestellt, obwohl sie bereits die Kündigung des Dienstes beantragt hatten.
Einige Kunden haben sich auch über Gebühren beschwert, über die sie nicht informiert wurden, wie zum Beispiel eine Wiedereinlagerungsgebühr, die ihrer Bank in Rechnung gestellt wurde.
Zusammenfassung
Es scheint, dass Altice Mobile seinen Service möglicherweise nicht so transparent macht, wie es die Kunden wünschen. Obwohl die Pläne von Altice wie ein gutes Geschäft erscheinen, ist es möglicherweise am besten, sich für einen Mobilfunkanbieter zu entscheiden, der bereits einen guten Ruf hat. Sie sind zwar teurer als Altice, aber zumindest können Sie sicher sein, dass alles reibungslos abläuft.
