La softvara industrio daŭre kreskas, ĉar pli kaj pli multaj entreprenoj eniras la nub-bazitan servan spacon. Laŭ raporto publikigita en marto, La Gartner CRM-Gvidilo, pli ol 50 procentoj de klientaj rilataj mastrumaj deplojoj estis deplojitaj nur kiel programaro-kiel-servo (SaaS) en 2015, kun la sama nombro superante 80 procentojn antaŭ 2025.
Iu probable diris ĝin ĝuste, "Programaro kiel servo konsumas la mondon"!
Kun MVP, SaaS-komencoj povas testi la daŭrigeblecon de sia ideo kaj konstrui pli efikan finan produkton por eviti neakcepteblan malŝparon de rimedoj. Do jen bonega gvidilo pri kiel konstrui MVP por SaaS produktoj la ĝusta maniero. Se vi estas iu guglo por akiri iujn gvidliniojn por konstrui sukcesan programaran komercon, ĉi tie estas resumo de la provitaj 10 konsiletoj por helpi vin fari tion. Uzante ĉi tiujn konsiletojn en la ĝusta maniero, vi povas krei sukcesan komercon en la ĉiam plivastiĝanta softvarindustrio.
La KISA Regulo (Restigu ĝin Simpla, Stulta)
SaaS-produktoj estas ĝenerale memservataj, tial, devus esti memklarigeblaj, pura, konciza, simpla, tamen tre intuicia. Vi ne devas aspekti kiel io tro komplika aŭ kun altnivelaj priskriboj. Vendaj kaj merkataj flankaj bezonoj koncentriĝi pri valoro, ROI kaj uzaj fluoj; ne funkcioj, enkonduko aŭ teknologio. Lernu Optimumigo de permesilo SaaS plibonigi ROI kaj laborfluon plu.
https://www.alltechbuzz.net/basic-software-programs-for-windows/
Provizas Multoblajn Pakojn
La baza enirpunkto, kiun ĉiu SaaS ofertas, devas esti ĉiam senpaga laŭeble. Ĝi tamen restu limigita pri uzokvanto, tempo aŭ funkcieco. Rekomendinda estas aldone oferti du aŭ pli pagitajn pakaĵojn kune, bazitajn laŭ malsamaj klientaj bezonoj kaj segmentoj kun malsamaj kapabloj, retumilo, uzebleco, kaj kompreneble, pagemo.
Difini, Analizi, Mezuri, Revivigi Kaj Poste Regi
SaaS-uzantoj dividas ekstreme utilajn informojn pri sia uzo de niaj specifaj produktoj, kaj iliaj bezonoj kaj konduto surbaze de tio. Kiuj funkcioj ne estas uzataj aŭ ne popularaj, do estu eble preterlasataj laŭ la SaaS-produktoj. Ĝi ankaŭ ebligas al vi klasifiki uzantojn kaj poste difini pakojn.
Kiam vi traktas klientojn, estas ĉiam pli grave difini provojn senĉese, eble per A / B-testado, kaj tiam regi la efikan plibonigon post kiam la ŝanĝoj finiĝas.
Kultivi Ekosistemon
Bonegaj produktoj ne venas kun etikedo!
Sukcesaj produktoj estas identigitaj kun malfermaj kaj flekseblaj API, kiuj ofertas facilan integriĝon kun triaj programoj kaj ĉi tie. La kazo de la pli bonaj estas, ke ili amasigas ĉirkaŭ si vastan komunumon de programistoj. Ili ankaŭ liveras aldonaĵan vendoplacon, kiu kontribuas por disvolvi kaj reklami triajn kromprogramojn.
Kunfunkciebleco plivastigas produktan valoron, aldone enkondukante flankan fonton de referencbazitaj enspezoj, revendaj ebloj kaj ekipaĵaj fabrikaj interkonsentoj.
Fokuso Sur Ĝusta Kvanto De Profesiaj Servoj
Via komerco dependas de la servoj, kiujn vi ofertas. Kiam vi komercas pri softvara komerco, profesiaj servoj fariĝas dutranĉa glavo. Tuj ili helpas pliigi enspezojn, vian ĉeeston, kaj fortranĉi ĉifrojn; aliflanke, la sama povas rezultigi pliigitan deplojan tempon kaj koston de vendoj, kaj eble ankaŭ manĝos vian marĝenon.
Profesiaj servoj kalkulas kutime inter 10 kaj 20 procentojn de nova jara kontaktvaloro (ACV). La malneta marĝeno ĝenerale estas 20 procentoj (kontraŭ 80 procentoj por la ripetiĝanta enspezo). Tiaj proporcioj kiel agregaĵoj sumiĝas al miksita malneta marĝeno (pli granda ol 70 procentoj). Jen la kialo, ke estas nepre konservi bonajn taksajn multoblojn kaj limigitajn profesiajn servojn.
Engaĝiĝo Al Sukceso De Kliento
Viaj klientoj estas via forto kaj reputacio kaj vi iel devas unue pensi pri ilia profito. Aŭ alia, kial iu interesiĝus pri via servo!
Krom registri novajn klientojn, via alia ĉefa komerca celo estas defendi kaj pligrandigi siajn ripetajn enspezojn de ekzistantaj klientoj ankaŭ. Ĝenerale la celo de SaaS-kompanio estas, ke supraj vendoj kompensu 10 ĝis 25 procentojn de novaj ACV-mendoj. La kompanio ankaŭ celu konservi malnetan monatan ĉurnan procenton sub maksimume 1 procento, ekskludante supre vendojn. Ĝi ankaŭ fokusiĝu pri konservado de neta monata ĉurno en negativo, t.e. supren-vendoj pli ol malneta ĉurno.
Sed kiel tio estos atingita? Estas simple, por atingi ĉi tion, kliento-fokusa teamo devas konstante kontroli la uzadon de siaj klientoj kaj sendi al ili novajn produktajn ĝisdatigojn. Vi ankaŭ povas inkluzivi sendadon de kontentaj enketoj aŭ inviti ilin al kunsidoj de konsilantoj de klientoj, krom la menciitaj konsiloj. Via klienta sukcesa teamo devas esti profesiulo pri vendado kaj komunikado.
Via Panelo Gravas
SaaS-kompanioj devas kontinue kontroli siajn ŝlosilajn agadajn indikilojn (KPIs). Ĉiumonataj Ripetaj Enspezoj (MRR) estas la plej kritikaj mezuroj, krom monfluo, ĉurno, klienta dumviva proporcio, klienta akira proporcio, ACV / MRR-dukto, kaj ankaŭ averaĝa ACV / MRR por vendisto.
Administri Instigojn
Instigoj formas signifan parton por iu ajn kompanio kaj vivtenas ĝin. Ĉiel ajn gravas vicigi viajn instigojn kaj starigi iujn kompensajn planojn laŭ KPIs. Kiel ekzemple, la inda vendisto devas esti kompensita per malsamaj manieroj. Ĝi devas dependi de la speco de klientoj (ĉu nova aŭ vendata), speco de rezervo (ripetiĝanta aŭ ne ripetiĝanta), kontrakta limtempo, pagokondiĉoj, kaj pli.
En la sama maniero, klientaj sukcesaj teamestroj devas esti kompensitaj pro reduktita malneta ĉaso kaj maksimumigitaj supren-vendoj, aŭ por ambaŭ.
Kresko Estas La Reĝo
SaaS-kompanio kun kutimaj malpuraj marĝenoj de pli ol 70 procentoj vidas taksadon dependan esence de jara enspeza kreskorapideco. Averaĝa SaaS-kompanio kreskas ĉirkaŭ 25 procentojn jare kaj taksas ĝis kvar-ĝis-kvinoble siajn antaŭajn enspezojn.
Proporcie kompanio kun sama enspezokvanto kreskanta ĉirkaŭ 50 procentojn jare estus taksata ĉirkaŭ duoble pli.
Do la fakto estas klara: se vi havas la rimedojn por fari ĝin, multe investu en kresko.
Gvidanta Al Profito
Datumoj malkaŝas, ke plej multaj SaaS-kompanioj ne profitigas, ĉar ili investas siajn rimedojn en brula kresko. Dirinte tion, la saĝaj SaaS-kompanioj devas fokusi por konduki al la vojo de profiteco. Ili devas simple pruvi, ke la komerca modelo estas fundamente sana (laŭ KPIs).
Ili devas esprimi, ke ili planas esti pli profitodonaj dum la venontaj unu aŭ du jaroj, aŭ almenaŭ fari tion, konservante proksimajn aŭ super mezajn kreskorapidecojn. Simpla maniero kompreni ĉi tion akompane devas ĝui profitecon ĉiujn kelkajn jarojn antaŭ ol investi denove en pli al pli alta kresko.
Do ĉi tio estis la aranĝo de la plej bonaj 10 konsiloj por krei sukcesan programan kompanion. Sekvi unu ne alportos al vi avantaĝojn, do pripensu fari taŭgan strategion kun kombinaĵo aŭ ĉiuj konsiloj menciitaj supre.
Pri la gasta aŭtoro: Heena havas pli ol 5-jaran sperton verkante pri teknologio, edukado, sano, sociaj retoj kaj aliaj temoj por diversaj retejoj inkluzive www.softwarevilla.com. Ŝi kontribuis siajn verkojn al multaj ĉefaj blogoj kaj retejoj. Ŝi ankaŭ laboras kiel sendependa kunlaboristo por multaj retejoj. Kiam ne verkas, ŝi ĝuas vojaĝi aŭ aŭskulti muzikon.
