En sciencfikcia filmo, ĝi ofte montras la rolulojn parolantajn al roboto, kiu povas respondi kiel homo. Nun ili jam komencas havi ĉi tiun teknologion en la merkato en la formo de voĉa AI-programo. La teknologio pliboniĝas kun la voĉaj AI-robotoj nun povas kompreni homajn emociojn por pli trafaj reagoj.
Malpli da konversacio necesas se la voĉa AI-roboto povas taksi vian bezonon legante viajn emociojn. Ĉi tio permesas al vi fari la AI fari aferojn pli rapide. La teknologio povas okazi ĉar ĝi komprenas kaj la kuntekston kaj la tonon de kiel la uzanto parolas. Ĝi ne estas kiel antaŭe, kie la programisto programas la AI per la kunteksto If then.
AI Anstataŭantaj Homaj Klientaj Servaj Agentoj
Konversacia AI kiel Alan jam komencis eniri entreprenojn kiel klientaj servaj babilrobotoj. Konversacia voĉa AI-platformo Alan povas konversacii kun la klientoj kaj respondi ĉiujn iliajn demandojn antaŭ ol redirekti ilin al la ĝustaj solvoj. Ĝi kapablas rekomendi produkton se la kliento esprimas malkontenton pri la produkto.
Alan ankaŭ povas doni rekomendojn bazitajn sur la postuloj, kiujn la kliento faras, ekzemple, la kliento volas produkton taŭgan por la loko, kie ŝi vizitas. Ĝi scias, kion bezonas la kliento surbaze de la antaŭaj datumoj kiel ekzemple produktoj aĉetitaj de kliento en la pasinteco, la ŝlosilvorto serĉata de la kliento, salajro kaj merkataj tendencoj.
La robotprogramo havas multajn informojn en sia datumbazo por fari la ĝustajn rekomendojn. Ĝi estas multe pli da informoj ol homa kliento povas elpensi en ŝia kapo. La babilejo pri AI povas doni ĝustan respondon al demandoj bazitaj sur la datumoj en la scibazo. Estas pli rapide ol devi atendi, ke la klienta agento vizitu la scian bazon kaj serĉu respondon. Rapida kaj preciza respondo al demandoj povas pliigi klientan kontenton.
AI en Tagaj Tagaj Laborejaj Respondecoj
La cifereca asistanto povas helpi dungitojn kun iliaj ĉiutagaj laborejaj spertoj. Tio estas ĉar ĝi konas ĉiujn ilojn, kiujn dungitoj uzas, kiel retpoŝton, kalendarplanilon kaj mesaĝajn aplikaĵojn. Ĝi povas plenumi ripetajn taskojn, kiel ekzemple plani la saman eventon en la kalendaro. La cifereca asistanto povas helpi vin en la tasko, kiun vi malfacile traktas.
Virtuala asistanto ankaŭ povas sugesti homan helpon se ĝi ne kapablas plenumi la laboron. La AI transprenos la sekularajn taskojn dum la laboristo fokusiĝos al aliaj taskoj, kiuj postulas interhoman interagon. Dungitoj povos komuniki kun la AI senmane. Ĉi tio estas oportuna kiam la dungito devas porti ekipaĵon laborante.
AI en la Vojaĝa industrio
AI ankaŭ ludas gravan rolon en la vojaĝa industrio. GPS kun voĉa komando povas diri al vi, kiun direkton prenu kiam vi perdiĝas serĉante hotelon por tranokti. La GPS kun enkonstruita voĉa asistanto povas diri al vi la plej proksimajn restoracion kaj butikojn al via hotelo. Kiam vi laboras, vi povas diri al la cifereca asistanto helpi vin serĉi kaj rezervi hotelon. Ĝi povas helpi vin pagi vian loĝkotizon per via kreditkarto.
Sendependa Vivado por Handikapuloj
Cifereca asistanto estas uzata por simpligi ĉiutagajn taskojn por handikapuloj. Nuntempe, AI-teknologio ankaŭ ekzistas en aŭtoj por handikapuloj. Ĝi kreas eblecon por sendependa vivo permesante al handikapuloj kun aŭdaj, vidaj kaj moviĝemaj problemoj forlasi la domon kaj mem veturi la aŭton al la vendejo. Ekzemple, ĝi povas helpi homojn kun vidproblemoj rekoni signojn sur la vojo. Ĝi povas helpi mendi taksion, mendi manĝaĵojn por kunporti kaj mendi nutraĵojn por homoj kun moviĝemaj problemoj.
AI ankaŭ malfermas la eblon por memstara vivo en inteligenta hejmo, kiu estas ekipita per interretaj aparatoj. Handikapuloj povas diri al la AI-aparato fari aferojn kiel ŝalti / malŝalti lumojn, agordi radiatoron kaj klimatizilon, kaj ŝalti / malŝalti la aparatojn oportune. Vi ankaŭ povas agordi la AI por eldoni alarman sonon, se via amato falis kaj bezonas krizan helpon.
AI en Pri la Labora Trejnado
Virtuala asistanto ankaŭ povas esti utila dum la laboro. Ofte estas malfacile por dungitoj memori tion, kion ili lernis en la klasĉambro. Pli bona lernmaniero estas lasi la dungiton fari la demandon al la virtuala asistanto kiam malfacile. La dungito povas pli bone memori kiam aplikas tion, kion li lernas dum la laboro. Se la virtuala asistanto ne povas doni respondon, la organizo komprenos, kiajn informojn mankas en la scipovo.
