Uzi la ĝustan komercan platformon de komerco al komerca (B2B) povas fari mirindaĵojn por la sukceso de via kompanio. Ĝi estas kie viaj aĉetantoj povas lerni pli pri via marko kaj servoj kaj kie la plejparto de viaj interagoj povas okazi. Solida B2B eCommerce-platformo ankaŭ faciligas viajn klopodojn sukcese surmerkatigi viajn servojn al aliaj kompanioj.
Kvankam tiaj platformoj ne mankas en la merkato, trovi unu, kiu povas helpi vin atingi viajn komercajn celojn, ne ĉiam estas facila.
La bona novaĵo estas, ke ni proponos praktikajn, provitajn kaj provitajn konsiletojn en ĉi tiu gvidilo por helpi vin trovi la idealan B2B-eCommerce-platformon por via komerco.
Kompreni la rolon de B2B eCommerce-platformo
B2B eCommerce-platformoj estas softvaraj solvoj, kiuj faciligas memservajn, retajn transakciojn inter entreprenoj. Esence, ĝi estas cifereca spaco aŭ reta butiko, kie komerco povas surmerkatigi kaj vendi servojn al aliaj entreprenoj.
La plej bonaj B2B eCommerce-platformoj havas komunajn trajtojn, inkluzive de:
- fidindeco. Popularaj B2B eCommerce-platformoj inkluzivas kritikajn funkciojn por konservi transakciojn kaj klientajn informojn sekuraj. La funkcioj inkluzivas konformecon de Paga Karto-Industrio (PCI) kaj protekto de datumoj de uzantoj.
- fleksebleco. Retkomercaj solvoj provizas personigajn funkciojn por helpi komercistojn liveri personecigitajn butikumadspertojn al B2B-aĉetantoj.
- escalabilidad. Plej multaj B2B eCommerce-platformoj povas grimpi kun kompanioj perfekte.
- Facileco de uzo. Modernaj B2B-eCommerce-solvoj ofte estas facile adapteblaj kaj deplojeblaj.
Vi povas legu ĉi tiun rimedon por lerni pli pri la funkcioj kiuj diferencigas B2B eCommerce-platformojn.
Tipoj de B2B eCommerce-platformoj
Dum multaj B2B eCommerce-platformoj provizas similajn funkciojn, estas grave taksi la tipon, kiu plej bone kongruas kun via komerca modelo.
Konsideru kian solvon elekti el la sekvaj tipoj.
- Gastigita aŭ surloke. Gastigitaj solvoj estas instalitaj ĉe la datumcentro de la platformo, kaj komercistoj konektas al ili malproksime per interreto. La softvarvendistoj zorgas pri bontenado de la serviloj loĝigantaj la eCommerce-motoron, kaj komercistoj pagas abonkotizon por aliro. Ĉi tio povas esti bonega elekto se vi ne havas la kapablojn kaj rimedojn por konservi vian servilon.
- Nub-bazita. Provizantoj gastigas kaj konservas nub-bazitajn B2B eCommerce-platformojn. Ĉar la gastigado estas nub-bazita, ili ankaŭ pritraktas sekurecon, interkonektajn funkciojn kaj la datumcentron. Vi povas aliri kaj stoki la apojn, programojn kaj datumojn de nub-bazita platformo per interreto.
- Ekstere de la skatolo. Kun senprokraste B2B eCommerce, vi ricevas ŝablonojn kaj uzeblajn funkciojn por helpi konstrui kaj personecigi vian retejon facile. Ĝi estas bonega eblo se vi ne havas internan retejo-disvolvadon aŭ IT-teamon, aŭ la buĝeton por dungi profesiajn inĝenierojn kaj projektistojn.
- Malferma-fonto. Vi povas mem-gastigi kaj havi aliron por modifi la kodon de malfermfonta eCommerce platformo. Vi ricevas la krean liberecon desegni kaj agordi vian B2B retejon kiel vi volas. Malfermfonta platformo estas bonega elekto se vi havas endomajn programistojn por plifaciligi vian retan disvolvan procezon.
Esencaj faktoroj por konsideri kiam vi serĉas la ĝustan platformon
Pluraj faktoroj povas influi vian elekton de B2B eCommerce-platformo. Jen kelkaj el la plej gravaj.
1. Kosto de akiro
La speco de B2B-eCommerce-platformo, kiun vi elektas, povas grave influi la buĝeton, kiun vi bezonos. Ekzemple, gastigitaj B2B-eCommerce-platformoj ĝenerale kostas pli, ĉar ĉi tiuj inkluzivas la servilajn gastigajn bontenajn kostojn, programajn licencajn kotizojn kaj disvolvajn elspezojn.
Aliflanke, nub-bazita, plene gastigita Programaro-as-a-Servo (SaaS) inkluzivas monatajn sekurecon, subtenon, prizorgadon kaj gastigajn kotizojn. Ĝi povas malaltigi viajn ĝeneralajn funkciajn kostojn iagrade.
Determinu viajn bezonojn kaj rimedojn por trovi la platformon, kiu povas plenumi tiujn postulojn.
2. Reteja bontenado
Prizorgi vian retejon povas manĝi parton de via tempo kaj rimedoj. Ĝi ankaŭ postulas la ĝustajn kapablojn kaj kompetentecon. Taksi ĉu vi havas la kapablon kaj internan kompetentecon por konservi vian retejon, aŭ ĉu vi estas pli bone ne konservi vian retejon mem.
Ekzemple, elekti surlokaj aŭ gastigitaj platformoj signifas administri kaj pagi por serviloj, manipuli rompitajn kodojn kaj ripari retejajn problemojn mem. Tamen, elekti nub-bazitajn platformojn signifas, ke la provizanto instalos kaj gastigos vian retkomercan retejon por vi. La provizanto ankaŭ pritraktas aŭtomatan ĝisdatigon de programaro, inkluzive de riparado de eraroj kaj kraŝoj kaj monitorado de via retejo por problemoj.
Konsideru aspektojn pri administrado de retejoj kiam vi elektas B2B-eCommerce-platformon por via komerco.
3. Postuloj asociitaj kun akcepto de mendoj
Identigu la aĉet-rilatajn postulojn de via B2B eCommerce retejo. Fari tion helpas certigi, ke vi havas la necesajn funkciojn por permesi senjuntajn kaj sekurajn aĉetajn spertojn, precipe por pograndaj mendoj.
Ĉi tiuj funkcioj povas esti malkonstruitaj surbaze de tri kategorioj de la klienta vojaĝo: Antaŭaĉeto, aĉeto kaj postaĉeto.
- Antaŭaĉeto. Taksi ĉu B2B eCommerce-platformo ebligas al vi krei gepatran konton, klientgrupojn, altnivelan serĉfunkcion, vendan literaturon kaj multoblajn preznivelojn. Ĉi tiuj funkcioj faciligas la antaŭaĉetan etapon, helpante al aĉetantoj esplori kaj trovi produktojn, kiujn ili bezonas antaŭ aĉeti.
- aĉeto. Kontrolu ĉu la platformo disponigas la funkciojn por certigi senjuntan aĉetan sperton. Por B2B-situacioj, la aĉetaj funkcioj devus inkluzivi minimuman mendan grandecon, produktajn agordajn opciojn, citaĵprocezon, mendan aprobprocezon kaj pagkondiĉojn.
- Post-aĉeto. Viaj klientrilatoj ne finiĝas post fermo de vendo, do elektu B2B eCommerce-platformon kun postaĉetaj funkcioj. La esencaj funkcioj devus inkluzivi vendan portal-similan funkcion, ripetajn mendajn ilojn, kaj Enterprise Resource Planning (ERP) integriĝojn, por plibonigi mendoplenuman efikecon.
4. PCI-sekureco
PCI-plenumo estas nenegocebla faktoro kiam elektas fidindan B2B eCommerce-platformon ĉar ĝi certigas, ke ĉiuj informoj pri pagkarto estas sekuraj. Kelkaj eCommerce-platformoj ofertas enkonstruitan PCI-konformecon, dum aliaj postulas triajn kontrolitajn konformecon.
Ĝenerale, nub-bazitaj platformoj provizas kaj administras PCI-konformecon por finuzantoj ĉar la kreditkarto kaj pagdatumoj funkcias per siaj serviloj. Se vi elektas mem-gastigan solvon, vi respondecas pri kontentigo de la PCI-konformecaj postuloj. Vi ankaŭ devas certigi, ke via pagpordo plenumas la industriajn normojn kaj regularojn.
Ŝlosilaj B2B-eCommerce-solvotrajtoj
Malsupre estas kelkaj esencaj B2B eCommerce platformo funkcioj kaj funkcioj por rigardi kiam elektante solvo por via komerco.
- Respondema dezajno. Modernaj B2B-aĉetantoj volas salti tra pluraj metodoj por aĉeti viajn produktojn - de saĝtelefonoj ĝis labortabloj. Akomodu ĉi tion elektante eCommerce-platformon kun respondemaj dezajnaj funkcioj. Farante tion certigas, ke via retenhavo bildigas ĝuste kaj konsekvence tra aparatoj.
- Integriĝo kun aliaj sistemoj. Determini ĉu la platformo povas funkcii perfekte kun viaj aliaj sistemoj, kiel via Vendopunkto (POS). Ne ĉiuj platformoj permesas facilajn integriĝojn kaj eble postulos kompleksajn agordojn. Esploru kaj kontaktu provizantoj rekte antaŭ ol investi en platformo por certigi, ke ĝi povas facile integriĝi kun viaj ekzistantaj kaj eĉ estontaj sistemoj kaj aliaj apoj.
- Flekseblaj pagaj ebloj. Simpligu kaj simpligu la ofte kompleksajn B2B-transakciojn elektante platformon kun flekseblaj pagaj elektoj. La fleksebleco permesas vin provizi senjuntajn aĉetajn spertojn por klientoj.
Trovu vian plej bonan kongruan B2B-eCommerce-platformon
B2B eCommerce kreskas rapide kaj draste evoluante. Kvankam eble ne ekzistas perfekta B2B-eCommerce-platformo, vi povas trovi solvon, kiu plej taŭgas al la bezonoj de via kompanio.
Utiligu la konsiletojn en ĉi tiu gvidilo por fari informitan decidon kaj helpi vin elekti B2B-eCommerce-platformon valorantan vian investon.
