Junio ​​17, 2021

USPS-Revizio: Kompreno Kial Sendoj Malfruiĝas

Sendante paketojn aŭ pakojn al alia urbo aŭ lando, vi bezonas fidindan kurieran servon, kiun vi scias, ke ĝi traktos vian pakon zorge kaj ne difektos ĝin. Estas sennombraj kurieraj servoj tie, sed kiel vi scias, al kiu vi povas fidi? USPS estas eble unu el la plej konataj inter la multaj kurieraj servoj en la industrio, kaj vi probable pripensis uzi ĝiajn servojn unu-dufoje.

Tamen la problemo kun USPS estas, ke ĝi havas pluvon de negativaj recenzoj kaj plendoj de klientoj, kiuj raportas, ke pakoj bezonas aĝojn por alveni. Ĉi tio kompreneble frustras kaj ĉagrenas, sed ĉu ni ne devas pli bone kompreni kiel funkcias USPS? Foje, kurieraj servoj ne povas eviti malfruajn pakojn pro diversaj neeviteblaj cirkonstancoj.

Kial USPS-Sendaĵoj Malfruiĝas?

Ni komprenas, ke kelkfoje ni nur volas petoli pri malfrua sendaĵo, precipe se necesis sufiĉe longa tempo por alveni al sia celloko. Tamen ni devas kompreni, ke malfruoj okazas, kaj ĉiu kuriero spertas ĉi tion, negrave kien vi iras. Dirite, ni listigis sube iujn el la plej oftaj kaj eblaj kialoj, kial via pakaĵo povus esti prokrastita.

Pandemo

Kiel ni ĉiuj scias, ni estas en tutmonda krizo ekde 2020, kaj ĉi tio grave influis ekspedajn servojn pli ol unu. Unuflanke, estis grava pikilo en interreta butikumado pro blokado kaj sanaj protokoloj. Konsiderante ĉi tion, ni devas memori, ke kurieraj servoj kiel USPS ankaŭ estas trafitaj de COVID-19, do ne mirinde, ke estos ekspedaj prokrastoj.

Foto de Artem Podrez el Pexels

Malĝusta Adreso

Estas fojoj, kiam la kaŭzanto de la prokrasto estas neniu alia ol la kliento mem, skribante la malĝustan adreson. Eble okazis tajperaro aŭ ia eraro kiam la livera adreso estis skribita aŭ presita. Kiel vi povas imagi, ĉi tio povas kaŭzi gravan prokraston en la sendo kaj liverado, ĉar via pakaĵo povus esti sendita al malĝusta adreso, aŭ USPS povus liveri escepton de livero por via pakaĵo.

Feliĉe, por helpi redukti la eblojn de prokrastoj kaŭzitaj de ĉi tiu kialo, USPS ofertas Pakajn Interkaptajn servojn al klientoj, kiuj loĝas en Usono. Ĉi tiu servo permesas al vi redirekti vian pakon se la malĝusta adreso estis registrita, sed unu el la postuloj estas, ke vi bezonas spuran numeron por la pakaĵo kaj ke la pakaĵo ne devas esti sendita per Norma Poŝto.

vetero

Jen kion ni celas, kiam ni diras, ke neeviteblaj aŭ neatenditaj cirkonstancoj povas kaŭzi malfruojn. Neniu povas regi la veteron, kaj sunplena tago povus ŝanĝiĝi al ŝtorma en momento. Fortaj ŝtormoj povus ankaŭ kaŭzi elektropaneojn, kiuj povas prokrasti eĉ pli la prilaboradon de sendoj. Kiam pakaĵo veturas, malbona vetero kaj aliaj naturaj katastrofoj dum la vojaĝo povas interrompi kaj malrapidigi la vojaĝan tempon.

Afiŝitaj Liveraj Tempoj Estas Nur Taksoj

Alia afero, kiun vi devas memori, estas, ke la afiŝitaj tempoj de sendado kaj sendado en retejoj de komercistoj estas nur taksataj kaj ne garantiitaj. Ekzemple, podetalisto eble diros, ke vi povas atendi, ke via mendo alvenos ene de 1 ĝis 3 labortagoj per Unua Klaso-Pako de USPS, sed ĉi tio estas nur takso, kaj via mendo povus alveni pli aŭ pli frue ol ĉi tiu donita periodo.

Perdita Pako

Ĉi tio estas alia ebla kialo, kvankam ĝi ne estas tiel ofta kiel la aliaj supre menciitaj. Estas malofta ŝanco, ke via pako povus perdiĝi aŭ damaĝi survoje, kio povas serioze prokrasti la liveradon. Se pasis pli ol semajno kaj via pako ankoraŭ ne alvenis, estas tre rekomendinde kontakti USPS.

Kiel Prezenti Aserton

Se via poŝto aŭ pakaĵo estis asekurita kaj ĝi perdiĝis aŭ difektiĝis dum la trafiko, vi povas ricevi kompenson por ĝi. Do, se la pakaĵo, kiun vi sendas, estas grava aŭ vi simple ne povas permesi, ke ĝi perdiĝu aŭ rompiĝu, vi certe aĉetu asekuron por ĝi. Malsupre vi trovos la paŝojn, kiujn vi devas sekvi, se vi volas reklami. Rimarku, ke la persono, kiu decidas prezenti la reklamon, eble tiu, kiu ricevas la rompitan artikolon aŭ tiu, kiu sendas ĝin, devas havi la originalan poŝtan ricevon.

Foto de Tima Miroshnichenko el Pexels

Notu la Enregistriĝan Periodon

Se vi volas fari reklamon, vi devas kontroli la registradon de via pakaĵo. Ĉiu servo havas diversajn dosierajn periodojn, kaj ĉi tio baziĝas sur la sendada dato trovebla sur la kvitanco. Se vi tute ne ricevis la pakaĵon pro tio, ke ĝi perdiĝis, vi povas reklami depende de la tempodaŭro de la servo. Ekzemple, se vi uzas Priority Mail Express, vi povas fari reklamon post 7 tagoj, sed vi devas registri antaŭ 60 tagoj.

Aliflanke, se la ricevita pakaĵo enhavis mankantajn aŭ difektitajn erojn, vi povas daŭrigi kaj registri la reklamon kiel eble plej baldaŭ. Sed certigu, ke vi prezentas plej malfrue 60 tagojn.

Kunvenu Ĉiujn Viajn Dokumentojn

Poste certigu, ke vi havas ĉiujn viajn dokumentojn pretaj, ĉar tio povas signife helpi kaj plirapidigi la aprobon de via aserto. Kolektu ĉiujn pruvojn, kiujn vi bezonas por subteni vian aserton, kaj tenu ilin oportunaj ĝis ĉio estos solvita, kiel la spura numero, pruvo de damaĝo, pruvo de valoro kaj aliaj similaj pruvoj.

Prezentu Vian Aserton

La sola paŝo farenda nun estas registri la aserton, kaj la plej rapida kaj oportuna maniero fari tion estas interrete. Se, ial, vi ne povas registri la reklamon per la oficiala retejo de USPS, vi ankaŭ povas komenci la procezon per poŝto. Denove ne perdu viajn dokumentojn kaj atestojn eĉ post kiam vi jam prezentis la aserton.

konkludo

Espereble, ĉi tiu USPS-recenzo donis al vi pli bonan komprenon pri USPS kaj, sekve, pli da pacienco kiam ajn via pakaĵo prokrastas. Neniu volas prokrasti sian poŝton, precipe se ĝi estas grava, sed ĝi ne povas esti helpata kelkfoje, precipe se la laboristoj de USPS kontraŭstaras faktorojn kiel la vetero.

Pri la aŭtoro 

Aletheia


{"email": "Retpoŝta adreso nevalida", "url": "Reteja adreso nevalida", "required": "Bezonata kampo mankas"}