sociaj rimedoj estas potenca ilo, kiu povas helpi vin trovi la klientojn, kiujn vi serĉas. Tamen povas esti malfacile komenci, se vi neniam antaŭe uzis sociajn retojn por komercaj celoj. Jen kelkaj strategioj pri sociaj rimedoj, kiujn sukcesaj kompanioj uzas por resti en kontakto kun siaj ekzistantaj klientoj kaj trovi ankaŭ novajn.
Kreu Enhavon Regule
Aktiva aro de sociaj amaskomunikilaj kontoj estas esenca por teni viajn klientojn engaĝitaj kaj interesataj. Estas tiom multaj platformoj disponeblaj por vi por atingi ege malsaman aron da konsumantoj, kaj gravas scii kiel uzi ĉiujn por via avantaĝo. Ekzemple, manĝaĵoj de hampton Creek tenas aktivaĵon sociaj rimedoj kaj sociaj rimedoj konto por afiŝi novajn kaj interesajn receptojn por siaj klientoj. Ĉu vi elektas uzi nur unu konton aŭ plurajn, gravas teni la paĝon (j) aktiva (j) kun altkvalita enhavo.
Fariĝu Facebook-Eksperto
Facebook estas la ideala platformo por atingi multajn homojn. Mobile-amika Facebook-paĝo estas unu el la plej bonaj manieroj por uzi sociajn retojn. Vi ankaŭ povas uzi pagitan reklamon por surmerkatigi al la miliardo da uzantoj de Facebook. Kiel menciite antaŭe, tamen, se vi uzos pagitan anoncon por trovi pli da klientoj, certigu, ke via Facebook-paĝo estas aktiva. Iuj kompanioj afiŝas plurajn fojojn tage, dum aliaj konservas la afiŝojn ĉirkaŭ unufoje semajne. Trovu tion, kio plej taŭgas por vi, sed provu ne afiŝi malpli ol unufoje semajne.
Provizu Bonegan Klientan Servon
Kvankam multaj kompanioj povus vidi kontrakti pagitan sperton pri sociaj amaskomunikiloj por kunlabori kun klientoj la tutan tagon kiel nenecesan elspezon, ĉi tio povus esti unu el la plej bonaj aferoj, kiujn vi decidas kiel kompanio. Se vi havas plurajn formojn de sociaj retoj (kiel Facebook, TwitterKaj instagram), klientoj liveros reagojn la tutan tagon, ĉiutage. Ĝi povas rapide frustri por klientoj kiam ili esprimas siajn opiniojn (bonajn aŭ malbonajn), sed ili ne respondas. La celo de sociaj retoj estas konektiĝi, do se vi uzos ĉi tiujn paĝojn, certigu, ke klientoj ricevos zorgeman respondon de via teamo.
Fokusu Malpli Pri Vendado
Spertaj klientoj rapide laciĝas pri sociaj retpaĝoj, kiuj konstante provas vendi. Prefere ol enfokusigi ĉiun afiŝon pri rekte vendado, antaŭenigu konversaciojn kun viaj klientoj. Fokuso sur la produktado de alloga enhavo, kiun aliaj volos dividi kaj esprimi sian opinion.
Estu Krea kun Donacoj
Ĉar sociaj retoj temas pri konekto kun klientoj, kreu kaj pensu pri manieroj pli altigi trafikon al via retejo. Ekzemple, vi povas komenci monatajn konkursojn, en kiuj la gajninto ricevas senpagan produkton aŭ specialan oferton. Ĉi tio ofte tre valoras la malgrandan koston por via kompanio, ĉar daŭraj konkursoj pli altiros atenton.
Petu Retrosciigon
Sociaj retoj por komerco temas pri pli ol nur dividi bildojn kaj ligojn. De tempo al tempo, afiŝu demandojn aŭ instigon por diskuto por ekkompreni tion, kion ŝatas kaj malŝatas viaj klientoj. Ĉi tio estas ekstreme simpla fari, kaj ĝi ankaŭ helpas vin kreski kaj plibonigi kiel kompanio. Homoj laciĝas pri la samaj specoj de afiŝoj ree, do gravas miksi ĝin kaj peti homojn pri iliaj opinioj. Ĝenerale ili amas dividi kaj pretas konversacii.
Komuniki Efike
Kiel kompanio, gravas scii, kiu vi estas kaj kiuj estas viaj klientoj. Vi devas esti certa pri viaj valoroj, do vi povas elekti voĉon kaj resti kun ĝi. Kohera strategio pri sociaj rimedoj gravas por konstrui fidon kaj lojalecon de klientoj. Kvankam gravas miksi la tipon de afiŝoj, la ĝenerala tono kaj voĉo devas resti koheraj. Kiam vi disvolvas strategion pri sociaj rimedoj, pasigu multan tempon pensante pri kiu vi estas kiel kompanio kaj kio gravas por vi kaj viaj klientoj.
konkludo
Estas malfacile kreski kiel kompanio sen la sperta uzado de sociaj retoj. Estas preskaŭ neeble atingi multajn homojn sen malfermi kaj konservi plurajn kontojn. Dungu administranton pri sociaj amaskomunikiloj por konservi vian enhavon freŝa, kaj memoru, ke ĉiu kliento sentu sin taksata per taŭgaj kaj ĝustatempaj respondoj al laŭdoj, kritikoj kaj sugestoj. Sociaj amaskomunikiloj plejparte temas pri engaĝado de signifaj konversacioj kun viaj klientoj konstruu daŭrajn rilatojn.
