Aprilo 20, 2023

Vendado en Sociaj Amaskomunikiloj: 7 Praktikoj por Eviti

Sociaj amaskomunikiloj estas efika elektronika ilo por entreprenoj por konekti kun sia celmerkato kaj akceli vendojn. Tamen, ekzistas pluraj taktikoj, kiujn entreprenoj devas eviti, se ili volas sukcesi vendi en sociaj retoj. Ĉi tiu artikolo kovras la gravecon de socia komerco kaj la kondutojn, de kiuj kompanioj devas sindeteni, kiam ili faras komercon en sociaj amaskomunikiloj.

Kial vendi en sociaj amaskomunikiloj kaj kio estas socia komerco?

Sociaj amaskomunikiloj fariĝis integra parto de la vivo de homoj. Laŭ studoj, retumantoj pasigas, averaĝe pli ol 2 horojn en sociaj amaskomunikiloj ĉiutage, dum la tutmonda publiko de platformoj de sociaj amaskomunikiloj estas atendita atingi 4.4 miliardojn antaŭ 2025. Tiaj ciferoj konsideris ke havas sencon por entreprenoj uzi ilin kiel platformon. por vendi siajn produktojn aŭ servojn.

Socia komerco rilatas al la aĉetado kaj vendado de produktoj rekte per sociaj amaskomunikilaj platformoj. Ĝi permesas al entreprenoj atingi ĉi tiujn segmentojn de siaj celgrupoj, kiuj estas aktivaj uzantoj de sociaj amaskomunikiloj. Socia komerco inkluzivas diversajn funkciojn kiel aĉeteblajn afiŝojn, merkatojn de sociaj amaskomunikiloj kaj butonojn "Butikumi", kiuj faciligas la vendadon de entreprenoj en sociaj amaskomunikiloj.

Kion vi neniam faru en sociaj retoj por pliigi viajn vendojn

Kvankam ofte preteratentite, gravas paroli pri praktikoj, kiujn oni devas eviti kiam oni okupiĝas pri agadoj, inkluzive de vendado, en sociaj amaskomunikiloj.

Koncentrante nur pri vendoj

La plej grandaj eraraj kompanioj faras vendante en sociaj retoj koncentriĝas nur pri vendo. Instagram, Facebook kaj aliaj platformoj estas lokoj kie homoj iras por societumi kaj engaĝiĝi kun aliaj, ne nur kiel venda ilo. Komercoj riskas perdi siajn sekvantojn kaj eblajn konsumantojn se ili koncentriĝas unuope pri vendado kaj ne interagas kun sia publiko. Kiel rezulto, kompanioj devas ekvilibrigi siajn klopodojn vendi kaj interagi kun klientoj.

Ignorante klientajn rimarkojn

Kun sociaj amaskomunikiloj, entreprenoj havas bonegan ŝancon interagi kun sia klientaro kaj akiri valorajn informojn pri siaj preferoj, sinteno kaj interesoj. Neglekto de kliento-enigo povas damaĝi la kredindecon kaj reputacion de firmao. Sendepende de la komentoj ricevitaj de klientoj, negativaj aŭ pozitivaj, entreprenoj ĉiam devas esti pretaj respondi kaj engaĝiĝi en konversacio. Tiel, klientoj sentos valoraj, kaj entreprenoj povos plibonigi siajn varojn kaj servojn kiel rezulto.

Afiŝado de pala enhavo

Afiŝi senrilatajn informojn povas esti sufiĉe malkuraĝiga por la sekvantoj de marko. Komercoj devus provizi materialon taŭgan por kaj ilia spektantaro kaj sia marko. Alia eraro estas fari tro multajn afiŝojn tro ofte. Afiŝi malkvalitajn informojn ofte neniam estas preferinda ol afiŝi altkvalitajn aferojn malofte.

Mankas esti movebla amika

La plimulto de homoj uzas porteblajn aparatojn por aliri sociajn amaskomunikilarojn. Kiel rezulto, estas grave ke kompanioj ĝuu sian enhavon de porteblaj aparatoj. Ĉi tio implicas generi mallongformajn tekstojn kaj bildojn, kiuj estas facile legeblaj kaj rigardeblaj sur porteblaj aparatoj, kaj ankaŭ utiligi la respondeman dezajnon kaj optimumigitajn grafikojn.

Estante tro varba

Aperi tro varba en sia socia amaskomunikila agado povas eble damaĝi la reputacion de kompanio sur ĉi tiuj platformoj. Anstataŭ simple surmerkatigi siajn varojn aŭ servojn, entreprenoj devus koncentriĝi pri evoluigado de longdaŭraj rilatoj kun siaj klientoj kaj doni al ili valoron. Oferti utilajn sciojn kaj komenci signifajn konversaciojn pri koncernaj temoj estas kelkaj el la manieroj aldoni valoron.

Ne engaĝiĝi kun influantoj

Influantoj, kiuj aktivas en sociaj amaskomunikiloj kaj havas kontojn kun konsiderinda sekvanto, povas helpi kompaniojn vastigi sian klientbazon kaj akceli enspezojn. Por entreprenoj, ne interagi kun influantoj signifas maltrafi ŝancojn konstrui socian fidon, kio estas esenca por cifereca merkatado en la hodiaŭa mondo. Ĉi tio signifas, ke kompanioj en ĉiuj sektoroj devas labori kun influantoj por surmerkatigi siajn varojn kaj servojn.

Preterrigardante analizon

Estas grave fari analizon parto de iu ajn socia amaskomunikilara disvolva plano. Ĝi helpas en monitorado kaj taksado de la agado de entrepreno. Se kompanioj neglektas analizon, ili eble ne povos eltrovi, kiaj taktikoj pri sociaj amaskomunikiloj funkcias plej bone por ili. Pro tio, entreprenoj devas regule revizii siajn datumojn kaj alĝustigi sian strategion pri sociaj amaskomunikiloj laŭe.

konkludo

Vendado en sociaj amaskomunikiloj povas esti bonega maniero por entreprenoj pliigi siajn vendojn kaj atingi sian celitan publikon. Tamen, entreprenoj devas eviti certajn praktikojn kiel fokusi nur pri vendado, ignori klientajn reagojn, afiŝi palan enhavon, preteratenti analizojn, ignori moveblan optimumigon, esti tro reklamaj kaj ne engaĝiĝi kun influantoj.

Kiam temas pri establi regulan komunikadon tra pluraj sociaj amaskomunikiloj, la administrado de ĉiuj envenantaj komentoj kaj rektaj mesaĝoj povas fariĝi superforta por dungitoj. Jen, Umnico ĉiukanala mesaĝado platformo kiu kombinas ĉiujn sociajn amaskomunikilajn konversaciojn en ununuran interfacon povas efike plifaciligi klientan komunikadon por komerco. De kapablo kontakti klientojn unue per sociaj amaskomunikiloj kaj mesaĝistoj ĝis komprenema analizo kaj agordebla sciigo, la funkcioj de Umnico igas ĝin ludŝanĝilo por merkatado, vendo kaj subtenaj fakoj. La tuta funkcieco de la platformo povas esti taksata senpage dum provperiodo.

Pri la aŭtoro 

Kyrie Mattos


{"email": "Retpoŝta adreso nevalida", "url": "Reteja adreso nevalida", "required": "Bezonata kampo mankas"}